Shooos.frAvis:
290 avis au cours des 12 derniers mois751 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
25 déc. 2023
Avis validé
Commande, délai et transaction respecté, rien à redire sur la société Shooos... peut-être renforcer et mieux protéger la commande dans les boites de livraison car la mienne est arrivée complètement défoncée et re-scotchée !! Les sociétés de livraisons n'on plus aucun respect avec les paquets à livrer.. heureusement que mes converses sont arrivées indemnes !
Lire la suite
l'avis le plus négatif
13 nov. 2023
Avis validé
Colis arrivé un peu tard, communication un peu difficile mais ça va, j’ai reçu ma commande est je suis ravi merci.
Lire la suite
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour Shooos.fr
21 août 2023
Avis validé
Suivi logistique
Bonjour,
Je pense que mettre en place un suivi de l'évolution des commandes et délai de livraison serait une bonne idée.
Depuis la confirmation de commande, pas de nouvelles quant à au suivi logistique de la commande.
Belle journée
Signaler un avis
Réponse de Shooos.fr
5 sept. 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Malheureusement, votre commande nous a été retournée car elle n'a pas été réclamée. Nous sommes désolés de cette situation. Nous avons renvoyé l'argent sur votre carte.
Avec mes salutations distinguées
Zuzana, Shooos
21 août 2023
Avis validé
Au bout de 10 jours je suis sans nouvelle de ma commande, et aucunes nouvelles du service client.
Signaler un avis
Réponse de Shooos.fr
5 sept. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande. Malheureusement, l'envoi nous revient. Nous vous avons renvoyé l'argent hier 4. septembre.
Avec mes salutations distinguées
Zuzana, Shooos
18 août 2023
Avis validé
Au TOP
Rapide et compétitif
Signaler un avis
17 août 2023
Avis validé
13 jours après commande, aucune nouvelle !
J'ai passé une commande le 4 août et n'ai strictement aucune nouvelle depuis. Pas d'avis d'expédition, pas de numéro de suivi, pas de livraison, rien. Comment est-ce possible?
Signaler un avis
Réponse de Shooos.fr
5 sept. 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Malheureusement, votre commande nous est retournée car elle n'a pas été réclamée. Nous avons remboursé votre argent à PayPal.
Nous sommes désolés de cette situation.
Avec mes salutations distinguées
Zuzana, Shooos
17 août 2023
Avis validé
Rien à dire
Signaler un avis
17 août 2023
Avis validé
Je n’ai jamais reçu ma commande aucune information, aucun mail , zéro échange… je déconseille fortement
Signaler un avis
Réponse de Shooos.fr
17 août 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Votre commande est marquée comme livrée le 12.7.
Si vous n'avez pas reçu votre commande, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse shooos@shooos.fr.
Je vous envoie également un suivi de l'envoi.
https://tracking.dpd.de/status/en_US/parcel/06215167208383
Avec mes salutations distinguées
Zuzana, Shooos
16 août 2023
Avis validé
Signaler un avis
13 août 2023
Avis validé
Attention ! Aucune nouvelle depuis 15 jours
J’ai passé commande le 30 juillet, aucun mail confirmant l’envoi de cette dernière à ce jour (nous sommes le 13 août).
J’ai essayé d’adresser plusieurs mails au service client, le courriel indiqué sur le site n’a pas l’air d’être valide puisque les mails restent à ce jour sans retour…
J’espère tout de même recevoir ma commande.
Signaler un avis
Réponse de Shooos.fr
17 août 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Votre commande est en cours de traitement. Nous vous avons renvoyé le montant de votre commande le 15.8. Nous avons également répondu à votre e-mail. Si vous n'avez pas reçu notre email, veuillez vérifier vos spams.
Avec mes salutations distinguées
Zuzana, Shooos
12 août 2023
Avis validé
Signaler un avis
10 août 2023
Avis validé
Facile- service professionel
Signaler un avis
6 août 2023
Avis validé
Je ne peux pas bien noté je n ai toujours rien reçu
Signaler un avis
Réponse de Shooos.fr
9 août 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Votre commande a été expédiée le 3.8. et livrée le 7.8. Désolé pour le léger retard de votre commande.
Avec mes salutations distinguées
Zuzana, Shooos.
5 août 2023
Avis validé
Signaler un avis
4 août 2023
Avis validé
Efficacité
Choix de produits
Signaler un avis
SD
Stéphanie D.
Marquette lez Lille
4 août 2023
Avis validé
Envoi rapide et produit conforme et disponible.
Petit bémol, manque d'informations sur l'expédition du colis pour son suivi.
Signaler un avis
3 août 2023
Avis validé
Rapide. Envoi soigné. Bon suivis.
Signaler un avis
31 juil. 2023
Avis validé
Généralement satisfait.
Il n'était pas clair quelle était la couleur avant que je n'aie finalisé la commande (mais je n'en suis pas mécontent).
Livraison un peu plus lente que selon le site web.
Signaler un avis
31 juil. 2023
Avis validé
Signaler un avis
27 juil. 2023
Avis validé
J’ai reçu mes baskets en 3 jours, je ne pensais pas les recevoir aussi vite. Cependant, j’ai trouvé dommage de ne pas avoir reçu un mail sur le fait qu’elles seront livrer le jour même ou la veille qu’elles sont arrivées
Signaler un avis
26 juil. 2023
Avis validé
La rapidité de l'envoie
Signaler un avis