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Shooos.fr
Avis:

286 avis au cours des 12 derniers mois746 avis au total  

3,96
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 13 oct. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Shooos.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

25 déc. 2023
 Avis validé
Commande, délai et transaction respecté, rien à redire sur la société Shooos... peut-être renforcer et mieux protéger la commande dans les boites de livraison car la mienne est arrivée complètement défoncée et re-scotchée !! Les sociétés de livraisons n'on plus aucun respect avec les paquets à livrer.. heureusement que mes converses sont arrivées indemnes !

l'avis le plus négatif

13 nov. 2023
 Avis validé
Colis arrivé un peu tard, communication un peu difficile mais ça va, j’ai reçu ma commande est je suis ravi merci.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour Shooos.fr

Tri  
Le plus récent d'abord
25 janv. 2024
 Avis validé
No news whatsoever regarding my order, I still don’t have it. No confirmation no date of sheeping, nothing.
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Réponse de Shooos.fr
26 janv. 2024
Hello, thank you for your review. The order was shipped on 17.1. We sent them the details about your address and it should be delivered in few days. Best regards, Team Shooos
25 janv. 2024
 Avis validé

Manque d'information sur le suivi de la commande

Colis reçu sans soucis. Néanmoins j'ai eu du mal à avoir une réponse concernant ma commande (pas de mail, contact par watsapp).
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Réponse de Shooos.fr
26 janv. 2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande a été reçue en bonne et due forme. Nous nous excusons si vous n'avez pas reçu d'e-mail concernant l'expédition. Avec mes salutations distinguées, Team Shooos
24 janv. 2024
 Avis validé
Conforme à la commande et rapidité de livraison
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22 janv. 2024
 Avis validé

Paire authentique et qualité au top mais…

Paire authentique et qualité au top. Arrivée en 5 jours. Je mets 4 étoiles et non 5 car je n’ai pas eu de mail m’informant de l’expédition avec un numéro de suivi pour anticiper la réception du colis chez moi. J’ai donc été surprise par l’appel du livreur que j’ai raté et qui a donc déposé mon colis au dessus des boîtes aux lettres. (Heureusement que mes voisins sont cools et pas cleptos…). Sinon contente d’avoir eu mai paire beaucoup moins cher que les autres sites.
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22 janv. 2024
 Avis validé

Top

Livraison un poil longue mais tout le reste impeccable!
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22 janv. 2024
 Avis validé

Conforme à la commande… envoi rapide et…

Conforme à la commande… envoi rapide et soigné
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22 janv. 2024
 Avis validé

Aucune nouvelle de ma commande. A bannir !

Aucune nouvelle de ma commande. Une catastrophe ! Je le suis faite avoir.
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Réponse de Shooos.fr
22 janv. 2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre commande se trouve aujourd'hui dans le ParcelShop, qui n'a pas pu vous localiser à l'adresse indiquée. Si vous ne récupérez pas les marchandises, elles nous seront renvoyées et nous vous rembourserons. Je joins également un lien permettant de suivre le colis. https://gls-group.eu/FR/en/parcel-tracking?match=91114760646 Avec mes salutations distinguées, Team Shooos
20 janv. 2024
 Avis validé
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14 janv. 2024
 Avis validé

Demande d'échange jamais traité!!

J'ai commandé des PUMA RX737 en 44 EU qui étaient trop petites. J'ai donc renvoyé ces mêmes chaussures et j'ai demandé un échange avec les mêmes chaussures mais en 45. Ça fait 2 semaines que j'attends les chaussures en 45 et je n'ai aucunes nouvelles !!!!!!! Vous trouvez ça normal????
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Réponse de Shooos.fr
15 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre commande nous a été retournée le 10.1. Nous vous enverrons une nouvelle commande dès que possible. Avec mes salutations distinguées, Team Shooos
13 janv. 2024
 Avis validé

Délai de livraison et devrembour

Délai de livraison et de remboursement
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12 janv. 2024
 Avis validé
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AD
12 janv. 2024
 Avis validé
impossible de suivre ma commande impossible de faire un changement d'adresse pour la livraison impossible d'avoir un contact par téléphone
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Réponse de Shooos.fr
15 janv. 2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Si la commande est déjà emballée, il n'est pas possible de modifier l'adresse. D'après le suivi, votre colis a été livré. Si ce n'est pas le cas, veuillez nous contacter à l'adresse shooos@shooos.fr. Avec mes salutations distinguées, Team Shooos
11 janv. 2024
 Avis validé
Mon colis est perdu et ils ne répondent pas à mes mails
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Réponse de Shooos.fr
11 janv. 2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre colis a été livré au magasin de colis. Nous vous informerons par e-mail. Avec mes salutations distinguées, Team Shooos
11 janv. 2024
 Avis validé

Parfait

Livraison rapide et colis conforme à la commande. Parfait
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9 janv. 2024
 Avis validé
Rude customer service, cancel orders without explanation and no email to confirm ordee
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Réponse de Shooos.fr
10 janv. 2024
Hello, thank you for your review. We are sorry if you did not recieve the confirmation email, it has been sent to you one more time. We did not cancel your order. In fact, it was delivered on 5.1.2024. I attach the tracking link. If it was not delivered to you, please contact our costumer service on email shooos@shooos.fr. https://gls-group.eu/FR/en/parcel-tracking?match=91114749231 Best regards, Team Shooos
9 janv. 2024
 Avis validé

Un site fiable avec un service dans les temps

Des produits de qualité avec des soldes incomparables sur des modèles que d’autres sites ne soldes pas Le service client serait meilleur si il pouvait répondre aux messages que je pense du à la barrière de langue Après la commande docs Martens Jadon hi j’en suis satisfait à 100% avec des promos exclu à se site et non sur Doc Martens le site lui même
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6 janv. 2024
 Avis validé

Meilleur tarif !

Meilleur tarif pour la paire de chaussures que je voulais, même avec les frais de port. Je recommande.
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4 janv. 2024
 Avis validé
Une paire de chaussures commandé pour Noël environ 10j avant le 24 décembre. Nous sommes le 4 janvier et aucune nouvelle de mon colis.. beaucoup de difficultés à contacter quelqu'un
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Réponse de Shooos.fr
5 janv. 2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Comme vous pouvez le voir dans le lien ci-dessous, la commande a été reçue le 19.12. Si ce n'était pas le cas, veuillez nous contacter à l'adresse shooos@shooos.fr et nous vérifierons la situation. https://gls-group.eu/FR/en/parcel-tracking?match=91114735717 Avec mes salutations distinguées, Team Shooos
4 janv. 2024
 Avis validé
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3 janv. 2024
 Avis validé
Très satisfait, je recommande
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