Commande, délai et transaction respecté, rien à redire sur la société Shooos... peut-être renforcer et mieux protéger la commande dans les boites de livraison car la mienne est arrivée complètement défoncée et re-scotchée !! Les sociétés de livraisons n'on plus aucun respect avec les paquets à livrer.. heureusement que mes converses sont arrivées indemnes !
J’ai reçu ma commande de la mauvaise couleur !! Très déçue pour une commande à plus de 300€
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Réponse de Shooos.fr
4 janv. 2024
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous nous excusons pour la mauvaise couleur de la veste sur notre site. Veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse shooos@shooo.fr. Nous pouvons résoudre cette situation afin que vous n'ayez pas à supporter de coûts supplémentaires.
Avec mes salutations distinguées,
Team Shooos
30 déc. 2023
Avis validé
Produit conforme et livré en avance.
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30 déc. 2023
Avis validé
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28 déc. 2023
Avis validé
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28 déc. 2023
Avis validé
Le suivi du colis en temps réel et le colisage en très bon état
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27 déc. 2023
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Super
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26 déc. 2023
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elles ne sont pas rouge
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Réponse de Shooos.fr
29 déc. 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Veuillez nous envoyer des photos des chaussures que vous avez reçues à shooos@shooos.fr. Si ce ne sont pas les chaussures que vous avez commandées, nous nous assurerons de résoudre le problème.
Avec mes salutations distinguées,
Team Shooos
26 déc. 2023
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Article de bonne qualité reçu dans les délais
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25 déc. 2023
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Commande bien arrivée mais dans un sale état !
Commande, délai et transaction respecté, rien à redire sur la société Shooos... peut-être renforcer et mieux protéger la commande dans les boites de livraison car la mienne est arrivée complètement défoncée et re-scotchée !! Les sociétés de livraisons n'on plus aucun respect avec les paquets à livrer.. heureusement que mes converses sont arrivées indemnes !
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24 déc. 2023
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23 déc. 2023
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Franchement très bien
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23 déc. 2023
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Erreur de pointure
J'ai commandé une paire de sneakers de marque Veja en 39 au final j'ai reçu la paire en 40, plus de 39 en stock et au final je dois payer le retour !!!
Très déçu
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Réponse de Shooos.fr
29 déc. 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Ces chaussures sont disponibles en taille homme. Si vous n'avez pas encore expédié les chaussures, veuillez nous envoyer un courriel à shooos@shooos.fr. Nous nous excusons pour l'erreur d'identification de la taille sur notre site.
Avec mes salutations distinguées,
Team Shooos
23 déc. 2023
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livraison rapide : dialogue compliqué , un peu long (tout s'est quand même terminé correctement ).
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22 déc. 2023
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colis conforme à ce qu'il y avait écrit sur le site et chaussures à la taille annoncée.
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22 déc. 2023
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Rapidité. En revanche avec Gls, pas possible de préciser, avant la livraison, le relais colis qui nous conviendrait le mieux.
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22 déc. 2023
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GLS devait me livrait le 20/12/2023 à ce jour je n’ai rien reçu
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Réponse de Shooos.fr
29 déc. 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Le suivi de l'envoi indique que vous avez reçu votre commande le 20 décembre. Si ce n'est pas le cas, veuillez nous contacter à l'adresse shooos@shooos.fr.
Je joins également un lien vers le suivi de l'expédition.
https://gls-group.eu/FR/en/parcel-tracking?match=91114732694
Avec mes salutations distinguées,
Team Shooos
22 déc. 2023
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21 déc. 2023
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Bon rapport qualité prix cependant…
Bon rapport qualité prix cependant aucun suivi de commande et absence de confirmation
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21 déc. 2023
Avis validé
Comment effectuée le 11 décembre livraison entre trois et 10 jours nous sommes le 21 toujours pas de nouvelles et pas de livraison reçue
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Réponse de Shooos.fr
21 déc. 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes en train de vérifier la situation avec le transporteur, car d'après le dossier vous avez été servi.
Avec mes salutations distinguées,
Team Shooos
21 déc. 2023
Avis validé
Envoi rapide, rien à redire.
J’ai reçu mon colis un jour avant la date prévue.
Je recommande
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.