Shooos.frAvis:
286 avis au cours des 12 derniers mois746 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
25 déc. 2023
Avis validé
Commande, délai et transaction respecté, rien à redire sur la société Shooos... peut-être renforcer et mieux protéger la commande dans les boites de livraison car la mienne est arrivée complètement défoncée et re-scotchée !! Les sociétés de livraisons n'on plus aucun respect avec les paquets à livrer.. heureusement que mes converses sont arrivées indemnes !
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l'avis le plus négatif
13 nov. 2023
Avis validé
Colis arrivé un peu tard, communication un peu difficile mais ça va, j’ai reçu ma commande est je suis ravi merci.
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Avis pour Shooos.fr
2 janv. 2024
Avis validé
J’ai reçu ma commande de la mauvaise couleur !! Très déçue pour une commande à plus de 300€
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Réponse de Shooos.fr
4 janv. 2024
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous nous excusons pour la mauvaise couleur de la veste sur notre site. Veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse shooos@shooo.fr. Nous pouvons résoudre cette situation afin que vous n'ayez pas à supporter de coûts supplémentaires.
Avec mes salutations distinguées,
Team Shooos
4 sept. 2023
Avis validé
Je n'ai pas reçu ma commande en 3 semaines et je n'ai pas de retour à mes mails.
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Réponse de Shooos.fr
5 sept. 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Malheureusement, votre commande a été renvoyée à notre entrepôt car elle n'a pas été réclamée. Nous sommes désolés de cette situation. Nous vous avons remboursé sur votre compte.
Avec mes salutations distinguées
Zuzana, Shooos
3 juil. 2023
Avis validé
nous avons toujours pas reçu notre commande depuis le 21 juin 2023 cordialement
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Réponse de Shooos.fr
19 juil. 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Dans votre commande, vous avez choisi comme mode de paiement l'échange de marchandises. Comme nous n'avons pas de commande antérieure pour votre menu, nous avons dû annuler celle-ci.
Avec mes salutations distinguées
Zuzana, Shooos
1 juin 2023
Avis validé
je n'ai pas de suivi de colis ? avez vous une date pour la reception ? merci
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Réponse de Shooos.fr
9 juin 2023
Bonjour, le colis a été livré le 30.5.2023.
https://tracking.dpd.de/status/en_US/parcel/06215167198161
Salutations, Michal Mladek, Shooos
18 nov. 2023
Avis validé
Je n’ai toujours pas reçu ma commande et aucune communication de votre part
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Réponse de Shooos.fr
20 nov. 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous nous excusons pour le retard pris par la société de transport. La commande a été expédiée le 3 novembre. Je peux voir dans le suivi de l'envoi qu'elle vous a été livrée aujourd'hui. Si vous n'avez pas reçu votre colis, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : shooos@shooos.fr
Sur cette page, vous trouverez le suivi de votre envoi.
https://colisprive.com/moncolis/pages/detailColis.aspx?numColis=DG000279947720137&lang=FR
Avec mes salutations distinguées
Team Shooos
23 août 2023
Avis validé
Je n’ai reçu ni mail d’expédition ni la commande arnaque sur tout les points
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Réponse de Shooos.fr
25 août 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu d'e-mail concernant l'envoi des marchandises. Votre commande nous est retournée. Veuillez nous contacter à l'adresse shooos@shooos.fr si vous souhaitez soumettre à nouveau votre commande, sinon nous vous renverrons votre argent lorsque votre commande nous sera retournée. Je joins également un suivi de l'envoi.
https://tracking.dpd.de/status/en_US/parcel/06215167209097
Avec mes salutations distinguées
Zuzana, Shooos
22 déc. 2023
Avis validé
GLS devait me livrait le 20/12/2023 à ce jour je n’ai rien reçu
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Réponse de Shooos.fr
29 déc. 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Le suivi de l'envoi indique que vous avez reçu votre commande le 20 décembre. Si ce n'est pas le cas, veuillez nous contacter à l'adresse shooos@shooos.fr.
Je joins également un lien vers le suivi de l'expédition.
https://gls-group.eu/FR/en/parcel-tracking?match=91114732694
Avec mes salutations distinguées,
Team Shooos
24 juin 2023
Avis validé
Fausses chaussures et en plus pas celles commandées.
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Réponse de Shooos.fr
19 juil. 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous nous excusons si vous avez reçu un article que vous n'aviez pas commandé. Veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse shooos@shooo.fr. Nous examinerons le problème.
Avec mes salutations distinguées
Zuzana, Shooos
6 août 2023
Avis validé
Je ne peux pas bien noté je n ai toujours rien reçu
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Réponse de Shooos.fr
9 août 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Votre commande a été expédiée le 3.8. et livrée le 7.8. Désolé pour le léger retard de votre commande.
Avec mes salutations distinguées
Zuzana, Shooos.
14 juil. 2023
Avis validé
Je ancore rien reçu .ça fait plus de 10 jours
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Réponse de Shooos.fr
19 juil. 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Selon le transporteur, la commande n'a pas pu être livrée. Nous enquêtons sur les détails et vous tiendrons informés.
Avec mes salutations distinguées
Zuzana, Shooos
11 déc. 2023
Avis validé
Je n’ai jamais réceptionnés mes Converse
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Réponse de Shooos.fr
19 déc. 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous nous excusons pour cette situation. Nous sommes en train de vérifier cela avec le transporteur et nous vous tiendrons au courant.
Avec mes salutations distinguées,
Team Shooos
12 déc. 2023
Avis validé
Je n'ai pas reçu le colis
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Réponse de Shooos.fr
19 déc. 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous examinons la situation avec le transporteur et vous tiendrons informé de l'évolution de la situation.
Avec mes salutations distinguées,
Team Shooos
21 déc. 2023
Avis validé
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