Shooos.fr

Avis:

Nul zéro mail de confirmation de la commande obliger de leurs envoyer un mail pour avoir le suivi de colis De plus c est carrément tromper de paire mauvais coliris

I got fake shoes last week instead of the real Adidas and emailed about it but no reply

Il y a deux adresses sur le site pour retourner les produits, une n'est plus bonne. Pas de chance, le produit m'est revenu! Je n'ai pas reçu l'échange commander et ne reçois pas de réponse au mail envoyé. Je n'ai reçu aucun mail de confirmation de ma commande.

m'envoyer mes chaussures non reçues à ce jour commande n: 1100039577 je vous ai envoyé 2 mails à c jour sans réponse J'ai également demander à re configurer mon mot de passe, je n'ai pas de retour de mail nul voilà tout je demande le remboursement immédiat Cécile Fontaine

Aucune nouvelle de ma commande, pas de confirmation de commande, ni de suivi. Aucun idée de si cette dernière est validée, à été expédiée… ai contacté le service client par mail et Whatsapp, aucun retour

Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Silence depuis que je l’ai passé il y a plus de 10 jours, pas un mail de suivi, rien.

No news whatsoever regarding my order, I still don’t have it. No confirmation no date of sheeping, nothing.

Pas de confirmation de commande, pas d’information de suivi, pas de livraison au bout de 12 jours

Aucune nouvelle de ma commande. Une catastrophe ! Je le suis faite avoir.

J'ai commandé des PUMA RX737 en 44 EU qui étaient trop petites. J'ai donc renvoyé ces mêmes chaussures et j'ai demandé un échange avec les mêmes chaussures mais en 45. Ça fait 2 semaines que j'attends les chaussures en 45 et je n'ai aucunes nouvelles !!!!!!! Vous trouvez ça normal????

Une paire de chaussures commandé pour Noël environ 10j avant le 24 décembre. Nous sommes le 4 janvier et aucune nouvelle de mon colis.. beaucoup de difficultés à contacter quelqu'un

impossible de suivre ma commande impossible de faire un changement d'adresse pour la livraison impossible d'avoir un contact par téléphone

J’ai reçu ma commande de la mauvaise couleur !! Très déçue pour une commande à plus de 300€

Rude customer service, cancel orders without explanation and no email to confirm ordee

GLS devait me livrait le 20/12/2023 à ce jour je n’ai rien reçu

Mon colis est perdu et ils ne répondent pas à mes mails

Si j’avais pu mettre 0, je l’aurai fait! Attendre 3 semaines pour une livraison soit disant sous 3-10 jours… sans aucune nouvelle, il faut harceler le service client par mail qui ne répond pas, et passer par whatsapp pour finalement qu’ils daignent répondre. J’apprends alors que ma commande a été annulée. La moindre des choses aurait été de me prévenir. Si je n’avais pas envoyé de messages, vous ne comptiez pas m’avertir… j’attends de voir si mon remboursement aura bien lieu dans les 2 prochains jours comme vous le promettez, ou s’il s’agit encore d’un mensonge. Je ne recommande absolument pas de passer commande sur Shooos, et j’aurai du me fier aux avis existants pour éviter cette déception !

Je déconseille le site . Livraison. En retard ( 5jrs pour le moment ) , aucun moyen de savoir où en est la livraison puisque pas de suivi via le site . D'ailleurs, Impossibilité de me reconnecter à mon compte (!?) J'ai écrit au service client par le lien reçu avec le mail de commande. Tjrs aucune réponse. Alors je m'affole peut-être un peu tôt mais au vu de ce que je lis par rapport à des expériences similaires , pas rassurée, pas sûre d'être livrée alors que j'ai bien été débitée ! Bref ! Pas sérieux , pas fiable pour le moment. À éviter.

Commande passée il y a + de 3 semaines. Zéro info sur le suivi. Je les contacte par email: leur adresse est foireuse (email “undeliverable”). Je retente via Facebook: après 4 jours et 3 relance on me dit juste “on vérifie avec le transporteur. On revient vers vous”. 4 jours plus tard, rien!… Ca sent le roussi chez Shooos!!!… Evitez de commander chez eux, j’ai l’impression qu’ils sont en train de couler!