TheBookEdition.com

Avis:

Frais de port un peu élevé

Plusieurs choses sont mal expliqué comme l'abonnement pour pouvoir vendre mon livre sur les différentes plate-forme...

Les frais de port sont assez élevés et l'impression, en plus d'être assez peu qualitative, est généralement mal cadrée (achat sur des mangas)

Encore un problème avec la couverture. Le film se détache sur les coins du livre...

Pas très ergonomique , site compliqué

Points positifs : J'ai bien recu les deux livres, livrés très rapidement Vous permettez à des auteurs de pouvoir étre édités, c'est un énorme point positif. Vous nous permettez de donner notre avis avec commentaire. Gros point positif. points négatifs : il y a un énorme problème avec l'interligne. Dès qu'il y a un guillemets, l'interligne est plus grand. Et comme dans le livre de Bernard Jakobiak "Entendre l'ineffable", il y en a beaucoup, la lecture est très perturbée. Malgré tous vos efforts pour le reste, cela donne l'impression d'un travail un peu bâclé. Ca ne fait pas professionnel. Pourquoi est-il écrit sur la couverture : "travaux et mémoires". Ce livre n'a rien à voir avec cela. Ca donne l'impression que c'est une thèse. Que ce livre n'est pas classé dans la bonne catégorie. Il y avait deux livres . Ils ont été mis trop rapidement dans le paquet car l'un des livres a sa couverture cornée, par manque d'attention. Mais malgré tout cela, je vous remercie car sans vous, je n'aurai pas pu lire ce livre merveilleux.

Le temps mis pour acheminer la commande a été très longue. Plus de deux semaines c’est excessivement long. Si on veut par exemple commander l’ouvrage pour un ami qui voyage dans une semaine c’est peine perdue. La deuxième chose, c’est la communication sur la commande. Personne ne vous dit si le produit commandé est en route, quand et sous quel délai il arrive. On ne sait rien des jours durant, on s’interroge si la commande a été bien exécutée et prise en compte. Bref, on reçoit le produit en se disant: «  ah ! Quand même. ». À mon avis, voilà les deux points négatifs à ajuster.

je n'ai aucun retour de mes ouvrages consulté par des internautes, ni de ceux acheté ou non acheté pendant l'année précédente .

J'ai eu par trois fois des commandes arrivés avec un long délai et des produits defectueux au niveau de la reliure. Par contre, le service après vente a été très rapide et efficace puisqu'ils m'ont fait retirer les exemplaires, malheureusement défectueux aussi. Je pense que c'est pas de chance car les commandes antérieures, (qui n'étaient pas des reliures rigides) avaient été parfaites.

Je suis très contrariée de constater que vous ne vendez pas les livres sur Fnac et autres associés à Decitre. C'est pourtant inscrit sur votre site. C'est ce qui m'a décidé à venir chez vous. J'espère que vous allez rectifier le problème.

Dommage que vous n ayez pas de service relecture et cadrage du gabarit pour mise en forme je me suis retrouvé avec deux pages similaires

La découpe des pages est centrée sans trop de précision, pour moi qui intègre des photos ça a de l'importance. Toujours pour les photos, le rendu est moyen, cela dépend bien sûr avec quelle imprimerie l'on compare, j'ai deux références, l'une est moins bien qu'ici, l'autre est nettement supérieure. Mais s'il n'y a que des pages écrites c'est très bien. J ai apprécié pouvoir faire facilement des changements de présentation ou fabrication. Bonne communication aussi, des réponses rapides et claires par mail. Le concept d'impression à la demande est très bien car il n'y a pas d'argent à avancer, si l'on se débrouille pour faire sa maquette c'est parfait, sinon les aides sont coûteuses. En résumé, malgré quelques détails à améliorer, un bon support en auto édition.

Un robot ne peut pas encore répondre à tout. Quand on entre pas dans la bonne case il faut pouvoir avoir la possibilité de contacter téléphoniquement une personne ; surtout quand il s'agit de personnes âgées. Par ailleurs, le cout d'expédition d'un seul exemplaire est malheureusement prohibitif, ce qui est un frein à une diffusion plus large.

L'édition est bien. Mais le fait de devoir s'inscrire à book édition et créer un mot de passe quand on veut acheter un livre risque d'empêcher certains achats. D'autre part ayant aidé une amie pour sa couverture nous avons constaté qu'on avait peu de liberté pour la créer. Taille de l'image et position du titre imposés.

Je suis satisfaite du service mais l'aspect technique de l'interface est assez lent. Surtout quand on se rend compte qu'on a fait une erreur sur notre première publication, cela prend du temps pour changer un petit détail. Je trouve aussi qu'il manque des catégories, ou alors qu'elles sont mal "rangées".

Bonne communication mais n’a pas répondu à ma question quant au trace sur la couverture. Pas précisé que en mode expert pas de isbn ni à l’intérieur ni à l’extérieur et livre n’apparaît toujours pas sur les sites de cultura et la Fnac alors que je paye un abonnement

Pour l instant Un peu déçue des délais de fabrication et d envois...et de la qualité de fabrication.néanmoins je reste persuadée que cela va s améliorer En revanche.szrbice client a l ecoute et réactif.. ça c est très bien Merci beaucoup

Sauf pour ma commande supplémentaire où un responsable a pris en main les manipulations,autrement je regrette de ne pas trouver l'aide nécessaire à un auteur qui ne maîtrise pas l'informatique. Dommage !

Au niveau de la publication au format EPub il serait judicieux de se pencher sur le sujet pour permettre aux auteurs éditeurs de pouvoir publier avec plus d’aisance ce qui n’est pas le cas avec Calibre……