mistercanne.frAvis:
151 avis au cours des 12 derniers mois1 872 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
12 déc. 2022
Avis validé
Je suis un peu déçu, je commande le 6/12/22 depuis la Belgique une canne de marche en bois d'ébène style ArtDeco avec le supplément de 15 euros pour être livré au domicile dans les 2 à 4 jours; pour cause de rupture de stock, l'article est arrivé le 16/12.. bonne qualité, conforme à la description; ai été contacté par le patron en personne par mail. Je modifie donc ma notation de 2 vers 4.
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l'avis le plus négatif
9 nov. 2023
Avis validé
J'ai signalé une erreur de livraison par téléphone puis par mail. La personne que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'elle faisait suivre ma demande, quant au mail que j'ai envoyé il y a plusieurs jours, j'attends toujours une réponse. J'ai insisté sur la nécessité d'avoir une canne pour marcher, et j'imagine que leur politique de l'autruche va m'obliger à utiliser la canne envoyée bien que ce ne soit pas le modèle que je souhaitais. Ce n'est pas bien comme façon de pratiquer.
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Avis pour mistercanne.fr
9 nov. 2023
Avis validé
J'ai signalé une erreur de livraison par téléphone puis par mail. La personne que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'elle faisait suivre ma demande, quant au mail que j'ai envoyé il y a plusieurs jours, j'attends toujours une réponse. J'ai insisté sur la nécessité d'avoir une canne pour marcher, et j'imagine que leur politique de l'autruche va m'obliger à utiliser la canne envoyée bien que ce ne soit pas le modèle que je souhaitais. Ce n'est pas bien comme façon de pratiquer.
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1 sept. 2023
Avis validé
Canne commandée le 14/08/23.
Colis perdu par Chronopost et à ce jour le 01/09/23 toujours pas de remboursement ou de réexpédition….
Ah si frais de livraison remboursé car hors délai pour un anniversaire
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Réponse de mistercanne.fr
2 sept. 2023
Bonjour;
Nous vous avons expédié le colis dans les meilleurs délais possibles, malheureusement comme vous l'indiquez Chronopost semble l'avoir égaré. Nous avons donc ouvert une enquête chez Chronopost afin de le retrouver. Nous sommes quotidiennement en contact avec eux. Si vous souhaitez un remboursement merci d'en faire la demande. Bien à vous, Mistercanne
9 mai 2023
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Annonce fausse et engagement non tenu.
J'ai commandé et payé une canne à Mistercanne sur la foi de son site internet indiquant la disponibilité du stock. Livraison promise en 2 jours, mais après ces deux jours sans nouvelle j'ai dû téléphoner pour apprendre qu'en fait il n'y avait pas de stock et qu'il faut attendre 15 jours pour que le fabricant en fasse parvenir! Ce n'est pas honnête.
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29 mars 2023
Avis validé
J'ai reçu un article différent de celui que j'ai commandé. J'ai envoyé 2 e-mails demandant un renvoi ou un remboursement, mais je n'ai reçu aucune réponse. J'espère que vous m'aiderez pour que je puisse obtenir un remboursement.
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PH
Philippe H.
NICE
1 mai 2023
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Livraison incomplète malgré un courriel m annonçant le complément de cette commande je n'ai rien reçu à ce jour.
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27 janv. 2023
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Mauvaise espérience
Après quinze jours, rien n'est venu. Ils ne répondent pas aux Mails. Mauvaise expérience.
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16 févr. 2023
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Jamais reçue et malgré les mails que j’ai envoyé et les appels passés, aucune réponse
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28 févr. 2023
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Ne correspond pas à la description !?
Cet article est une véritable arnaque !!!
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23 avr. 2023
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bonjour je n'ai pas encore reçu les deux dragones commandés
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21 avr. 2023
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bâton inutilisable
objets négligés, mesures erronées ; aucune réponse
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1 janv. 2023
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Article non reçu, livré à quelqu'un d'autre...
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29 avr. 2023
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Nul
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8 juin 2023
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10 févr. 2023
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