J’ai commandé une canne pour ma grand mère qui refusait d’en utiliser malgré qu’elle en aie besoin. J’ai choisi le modèle « la jolie nacre ». J’ai passé ma commande le vendredi midi et elle a été expédiée avant 16:30.
Malgré un mouvement de grève barrant toutes les autoroutes de France ma mamie a été livrée le lundi matin avec son courrier.
Elle adore sa canne qu’elle trouve belle et élégante et accepte de s’en servir avec plaisir.
Merci pour votre service irréprochable et le choix et la qualité que vous proposez qui m’ont permis de prendre soin de ma chère mamie à distance !
J'ai signalé une erreur de livraison par téléphone puis par mail. La personne que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'elle faisait suivre ma demande, quant au mail que j'ai envoyé il y a plusieurs jours, j'attends toujours une réponse. J'ai insisté sur la nécessité d'avoir une canne pour marcher, et j'imagine que leur politique de l'autruche va m'obliger à utiliser la canne envoyée bien que ce ne soit pas le modèle que je souhaitais. Ce n'est pas bien comme façon de pratiquer.
J'ai commandé une canne de marché en bois à ma taille,reçue en 48h conforme à celle que j'avais choisie,élégante et robuste je vais enfin recommencer à sortir après une opération des fémorales
livraison d'après site Mistercanne en 24-48h or achat du 27 février dernier bien débité de mon compte mais pas encore expédié cela fait 2 semaines que j'attends. Pas d'appel, message pour me dire envoi fin semaine dernière et c'est faux toujours pas parti.
Toujours pas d'appel ; c'est moi qui doit contacter Mistercanne pour savoir.
En cas de rupture de stock, prévenez les clients que la livraison ne sera pas effectuée en temps voulu.
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Réponse de mistercanne.fr
12 mars 2024
Bonjour,
Je vous présente mes excuses pour cette situation.
Conformément à votre demande, votre commande a été remboursée.
Je reste à votre disposition.
Bien à vous, Mistercanne
27 févr. 2024
Avis validé
Merci mille fois à Mistercanne pour sa diligence et la livraison ultra rapide.
Merci aux trois conseillers pour leur patience et leur professionnalisme.
Mon Mari est très content de cet achat.
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Réponse de mistercanne.fr
28 févr. 2024
Merci à vous !
En espérant vous revoir bientôt. Mistercanne
4 mars 2024
Avis validé
Produit correspondant à sa description, bon rapport qualité/prix, envoi et livraison rapides.
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Réponse de mistercanne.fr
4 mars 2024
Merci pour votre commande et votre commentaire.
A bientôt je l’espère. Mistercanne
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