www.minutesoft.comAvis:
2 203 avis au cours des 12 derniers mois7 960 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
9 déc. 2023
Avis validé
Je suis client depuis trois ans et je suis toujours satisfait, du conseil d'abord, du prix ensuite et du service après vente. Une année un code ne fonctionnait pas illico minutsoft m'a renvoyé un autre code.
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MD
marc D.
ABBEVILLE
Avis négatif le plus pertinent
9 janv. 2024
Avis validé
Trois problèmes pour la même commande, cela commence à faire beaucoup.
D'abord une impossibilité de livraison pendant plus d'une heure, suivie de ma demande de remboursement qui aurait été oubliée !
Ensuite un non ajout des jours restants sur l'abonnement d'un antivirus alors que cela est mentionné sur le site. Il m'a été écrit que c'est à moi de régler cette question. Un SAV qui se cache derrière l'anonymat et même pas un mot d'excuse pour ces désagréments.
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Avis pour www.minutesoft.com
10 mai 2024
Avis validé
Vos tarifs deviennent de moins en moins attractifs et il y a moins de codes promo intéressants comme auparavant jusqu'en 2022, où les clients comme moi qui commandaient trois ou quatre produits par an pouvaient bénéficier de vraies réductions.
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4 mai 2024
Avis validé
acces facile au site
suite à mon achat du 27/04/2024 je suis surpris que mon achat ne soit toujours pas dans mon compte bitdefender j''ai suivie les consignes d’installation
sinon ma note aurait été de 5
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14 mars 2024
Avis validé
Délaid de traitement long, licence reçu 24h après la commande, pour de l'achat digitale, c'est très long en comparaison avec nos autres fournisseurs.
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Réponse de www.minutesoft.com
15 mars 2024
Bonjour,
Il s'agit d'un produit assez spécifique et vous avez commandé un vendredi par conséquent, ESET ne travaillant pas les weekend, nous n'avons pu vous livrer que le lundi suivant et nous en excusons... Nous allons modifier la fiche produit et mettre la livraison pour ce type de licence à 72 H.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin pour un geste commercial sur votre prochaine commande.
Cordialement,
Equipe Minutesoft
26 mai 2024
Avis validé
Livraison de la clef
Réponse donne sur la clef était erronée. La clef était envoyée mais arrivée dans les Spams.
Sinon au niveau commande rien à redire
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5 avr. 2024
Avis validé
Commande d'une licence Mac Afee mais lors de l'installation renouvellement et facturation très onéreuse sur l'application
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Réponse de www.minutesoft.com
8 avr. 2024
Bonjour,
Avez-vous respecté les instructions d'installation ? Car normalement vous n'avez rien à payer de plus ...
Cordialement,
Equipe Minutesoft
MS
M-F S.
Echil
10 janv. 2024
Avis validé
Mieux expliquer pour pouvoir aussi télécharger sur smartphone car explications indiquées ne fonctionnent pas.
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19 avr. 2024
Avis validé
evaluatie
ik kreeg de code van mijn internebeschermingsprogramma toegestuurd zonder het downloadprogramma
marcel roman
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13 mai 2024
Avis validé
Très bien passé, mais encodage 2ème clé pour 2 ans,compliqué. On verra si cela fonctionnera dans 1 an.
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14 juin 2024
Avis validé
Pour des clients qui ne sont pas informaticien ,je trouve que les liens ne sont pas toujours clairs
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Réponse de www.minutesoft.com
4 juil. 2024
Bonjour,
La plupart de nos clients s'y retrouvent pourtant, merci par conséquent de nous préciser ce qui n'a pas été clair pour vous afin que nous puissions améliorer nos messages de livraison.
Cordialement
21 mars 2024
Avis validé
SAV Nul de chez nul
SAV Nul
2x des soucis et 2 fois pas de réponse.
Ne pas acheter dans cette boutique en ligne...
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21 juin 2024
Avis validé
aucune information visuelle manque de clarté
aucune information visuelle que nous sommes protégées en permanence sur la barre d ouverture
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21 févr. 2024
Avis validé
Tarif très intéressant mais renouvellement automatique obligatoire. C est décevant...
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27 avr. 2024
Avis validé
J'ai un numéro de licence qui ne fonctionne pas je n'ai aucune réaction de leur part
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14 mars 2024
Avis validé
SAV Nul !!!
J'ai envoyé un mail avec une demande d'aide, ils ont carrément ignoré..
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Réponse de www.minutesoft.com
15 mars 2024
Bonjour,
Vous vous êtes trompé dans votre commande et avez pris un eset internet security au lieu d'un nod32 en renouvellement par conséquent et effectivement, vous ne pouvez pas activer votre logiciel. Je pense que le service technique n'a pas vu votre mail.
Le mieux est de les recontacter par mail et de voir avec eux ce qu'il est possible de faire.
Cordialement,
Equipe Minutesoft
TM
Théo M.
CHATEAUNEUF SUR LOIRE
23 nov. 2023
Avis validé
à revoir
achat du pack office qui une fois téléchargé, ne fonctionne pas.
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6 déc. 2023
Avis validé
Je n'ai pas encore la réponse à ma demande
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4 juin 2024
Avis validé
Le v p n fonctionne pas correctement
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Réponse de www.minutesoft.com
4 juil. 2024
Bonjour,
Il ne faut pas hésiter à contacter directement la marque car il s'agit certainement d'un problème de configuration du logiciel.
Cordialement,
Equipe Minutesoft
29 févr. 2024
Avis validé
Logiciel archaïque !!!!
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Réponse de www.minutesoft.com
29 févr. 2024
Bonjour,
Nous vous avons livré dans les temps le logiciel de compta que vous avez choisi et le seul qui ne soit pas en abonnement.
Par ailleurs, sachez que nous ne sommes que revendeurs et ne développons pas de logiciel, nous vendons beaucoup ce logiciel et personne ne s'en est plaint ; nous remonterons donc cette information auprès de l'éditeur concerné.
Cordialement,
Equipe Minutesoft
27 déc. 2023
Avis validé
La clés nul zero
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1 oct. 2024
Avis validé
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