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energyson.fr
Avis:

225 avis au cours des 12 derniers mois2 409 avis au total  

4,67
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 24 mars 2016
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
energyson.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

31 mai 2023
 Avis validé
Boutique reactive qui cherche des solutions. Commande d'un article plus en stock alors que noté en stock sur le site. Ça peut arriver. Réception d'un mail immédiatement. Après un appel téléphonique, ils ont trouvé une solution. Par contre, par pitié arrêtez de proposer GLS comme transporteur. C'est une calamité !

l'avis le plus négatif

24 oct. 2023
 Avis validé
Alors j’ai acheté deux enceintes RCF NX 985 Le premier haut-parleur arrivé était déballé Il semble avoir servi En ce qui concerne le deuxième, même punition les haut-parleurs , la gris façade avant abîmé Avec une facture de transport, et non pas une facture du haut-parleur lui-même. Je m’interroge. J’ai demandé une facture obtenu avec une autre présentation Le deuxième haut-parleur, impossible d’enregistrer avec cette facture chez RCF C’est pourquoi j’avais insisté d’avoir une facture d’origine Que j’ai obtenu par la suite En résumé, je pense avoir acheté du matériel d’occasion à 4000 € Par téléphone, m’a certifié que les haut-parleurs non jamais joué. Je m’interroge car j’ai tout contrôler.
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Avis pour energyson.fr

17 sept. 2023
 Avis validé
Site bien fait qui liste les exemplaires en stock, donc pas de surprise. Expédition de la marchandise (un clavier Yamaha P45) hyper rapide, reçu dans de bonnes conditions. Cerise sur le gateau, c'est un site français !!
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Réponse de energyson.fr
25 oct. 2023
Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site bien fait, avec des listes de stock précises pour éviter toute surprise. La livraison rapide de votre clavier Yamaha P45 dans de bonnes conditions est également une excellente nouvelle. Nous sommes fiers d'être un site français et nous apprécions votre soutien. Nous continuerons à offrir un service de qualité et à répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou des questions à l'avenir. Nous sommes là pour vous servir. Cordialement, L'équipe Energyson
10 août 2023
 Avis validé
bon site de commande en ligne, très réactif, très bon rapport qualité/prix. Envoi très rapide, bonne communication (email, sms...). Très efficace, à recommander.
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28 juin 2023
 Avis validé
L'équipe de Montpellier est top, écoute et conseils le tout avec réactivité et gentillesse !!! Et un super contact "marketing" à Nîmes
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10 août 2023
 Avis validé
L'accueil téléphonique, renseignements techniques, matériel disponibles et rapidité d'envoi et de réception
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17 août 2023
 Avis validé

Parfait !

Rapide, efficace, compétitif. Colis livré en 24h, suivi exemplaire. Je ne peux que recommander Energyson.
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21 juin 2023
 Avis validé
Super site, simple rapide et efficace, j’ai commandé 2 totems et 3 jours après ils étaient livré. Top 👍🏾
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3 juil. 2023
 Avis validé
Service client très réactif, bons rapports qualité/ pris et expédition express ! Je recommande+++
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14 nov. 2023
 Avis validé

Félicitations!!!!

Site internet, de qualité, réactif, les délais, de livraisons, sont courts, la livraison, de qualité, merci, à ENERGYSON, à GLS France, pour les qualités, des prestations, qui ont été appréciées, par, le Label N:S:DA. Sincères salutations. Label N:S:DA.
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Réponse de energyson.fr
14 nov. 2023
Cher client, Nous vous exprimons notre profonde gratitude pour vos félicitations et votre retour positif sur notre boutique en ligne Energyson. Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience d'achat a été à la hauteur de vos attentes. Chez Energyson, nous nous efforçons continuellement de fournir des produits de qualité et un service client réactif. Vos commentaires encourageants sur la qualité de notre site internet, la rapidité des délais de livraison, ainsi que la qualité de la livraison elle-même, sont très appréciés. Nous tenons également à remercier GLS France pour sa collaboration et son engagement à assurer des prestations de qualité. C'est un honneur pour nous d'avoir été appréciés par le Label N:S:DA, et nous sommes ravis que notre engagement envers l'excellence ait été reconnu. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes impatients de continuer à vous fournir des produits et services qui répondent à vos attentes élevées. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous les faire parvenir. Merci encore de faire confiance à Energyson. Sincères salutations, L'équipe Energyson
24 juil. 2023
 Avis validé
Envoi rapide, bien emballé. Par contre, pour quoi ne proposer qu’un seul livreur ? On aimerait avoir le choix (par chez nous, GLS c’est une catastrophe. Entre retards, livraison fictive et livreurs malaimables…)
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15 nov. 2023
 Avis validé
Très satisfait. Produits conformes, bien emballés, commande expédiée conformément à ce qui est dit, et réceptionné en moins d’une semaine malgré un jour férié et un gros volume. Parfait rien à dire.
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Réponse de energyson.fr
15 nov. 2023
Cher client, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience d'achat chez Energyson. La conformité des produits, leur emballage soigné, le respect des délais d'expédition ainsi que la réception rapide, même en tenant compte d'un jour férié et d'un volume important, sont des éléments essentiels de notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Votre témoignage renforce notre motivation à maintenir ces standards élevés. Nous sommes reconnaissants de votre confiance et de votre appréciation. Si jamais vous avez d'autres besoins ou des suggestions pour améliorer nos services, n'hésitez pas à nous en faire part. Encore une fois, merci d'avoir choisi Energyson. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, L'équipe Energyson
10 mai 2023
 Avis validé

La qualité genérale du service

La disponibilité des techniciens / commerciaux au téléphone. La tenue au courant du client an cas de non disponibilité des produits et délais de réapprovisionnement. La qualité genérale du service
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30 août 2023
 Avis validé

Excellent service client

Très bonne prise en charge après un colis arrivé éclaté du fait du transporteur. Communication parfaite avec l'équipe des la phase commande et jusqu'à la livraison finale.
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Réponse de energyson.fr
25 oct. 2023
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que malgré les désagréments dus au transporteur, vous avez bénéficié d'une très bonne prise en charge de notre part. Une communication parfaite tout au long du processus, depuis la phase de commande jusqu'à la livraison finale, est essentielle pour nous, et nous sommes heureux que vous l'ayez remarqué. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer à offrir un service de qualité. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous servir. Cordialement, L'équipe Energyson
12 juil. 2023
 Avis validé
J'ai acheté 2 Audiophony mojo 2000 Live sur votre site parce que vous étiez moins cher que tous les autres et rapidité de livraison
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4 avr. 2024
 Avis validé
La réactivité de la personne a qui j’ai eu à faire quand au remboursement de ma commande dont il n’avait pas les pièces en stock
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Réponse de energyson.fr
9 avr. 2024
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la réactivité de notre équipe concernant le remboursement de votre commande. Chez Energyson, nous nous efforçons constamment de fournir un service réactif et efficace à tous nos clients, même dans les situations où nous ne disposons pas des pièces en stock. Nous comprenons à quel point il est important pour vous de recevoir un remboursement rapidement lorsque cela est nécessaire, et nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes à cet égard. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes là pour vous aider à tout moment. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Encore une fois, merci de votre confiance en Energyson. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, L'équipe d'Energyson
28 nov. 2023
 Avis validé

Très satisfaite

Impeccable, prix très compétitif, reçue très rapidement. Produit pas encore dévalé c'est pour un cadeau anniversaire. Merci.
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Réponse de energyson.fr
28 nov. 2023
Bonjour, C'est fantastique de savoir que vous êtes très satisfaite de votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix compétitifs et que votre commande soit arrivée rapidement. Nous espérons que le produit que vous avez choisi pour l'anniversaire sera à la hauteur des attentes du destinataire. Si vous avez besoin d'aide ou de plus d'informations sur le produit, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Merci encore pour votre confiance et pour avoir choisi Energyson. Nous vous souhaitons un merveilleux anniversaire à venir ! Cordialement, L'équipe Energyson
12 juil. 2023
 Avis validé

Rapide et efficace

Article conforme a mes attente, livraison rapide et recommande à tous futurs acheteurs à ne pas avoir de crainte.
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12 août 2023
 Avis validé
Rapidité de la livraison conforme a la commande dans un emballage nikel on peut faire confiance merci a tous
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2 nov. 2023
 Avis validé

Très professionnel

Tout le travail à partir de commande jusqu'à la livraison se déroulé assez rapidement et sans problème 🙂
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Réponse de energyson.fr
2 nov. 2023
Cher client, Nous sommes ravis d'apprendre que l'ensemble du processus, de la commande à la livraison, s'est déroulé rapidement et sans aucun problème. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes reconnaissants de votre confiance envers Energyson. Nous travaillons dur pour offrir un service de qualité à nos clients, et votre retour positif est une source d'encouragement pour toute l'équipe. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes et à vous servir de manière excellente à l'avenir. A bientôt, L'équipe Energyson
11 mai 2023
 Avis validé

Platine Technics SL 1200 MK 7

Merci à Adrien votre vendeur et à votre commercial qui ont été très professionnel concernant mon achat.
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25 nov. 2023
 Avis validé
Tout était clair. Le fait d'avoir la possibilité de retirer la commande en magasin était appréciable.
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Réponse de energyson.fr
27 nov. 2023
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la clarté de votre commande et la possibilité de retrait en magasin. Offrir la flexibilité de récupérer votre commande en magasin fait partie de notre engagement à rendre votre expérience d'achat la plus pratique possible. Nous sommes ravis que cette option vous ait été utile et que tout ait été clair pour vous. N'hésitez pas à utiliser ce service à nouveau pour vos prochaines commandes ou à nous contacter si vous avez des questions. Nous sommes là pour vous offrir un service personnalisé à chaque étape. Merci encore pour votre soutien continu. Cordialement, L'équipe Energyson