Boutique reactive qui cherche des solutions.
Commande d'un article plus en stock alors que noté en stock sur le site.
Ça peut arriver. Réception d'un mail immédiatement. Après un appel téléphonique, ils ont trouvé une solution.
Par contre, par pitié arrêtez de proposer GLS comme transporteur. C'est une calamité !
Alors j’ai acheté deux enceintes RCF NX 985
Le premier haut-parleur arrivé était déballé
Il semble avoir servi
En ce qui concerne le deuxième, même punition les haut-parleurs , la gris façade avant abîmé
Avec une facture de transport, et non pas une facture du haut-parleur lui-même. Je m’interroge.
J’ai demandé une facture obtenu avec une autre présentation
Le deuxième haut-parleur, impossible d’enregistrer avec cette facture chez RCF
C’est pourquoi j’avais insisté d’avoir une facture d’origine Que j’ai obtenu par la suite
En résumé, je pense avoir acheté du matériel d’occasion à 4000 €
Par téléphone, m’a certifié que les haut-parleurs non jamais joué. Je m’interroge car j’ai tout contrôler.
Tres bon magasin , J'ai commandé beaucoup de matériel…
J'ai commandé beaucoup de matériel ailleurs, si j'avais su , cette entreprise est sérieuse , la livraison excellente
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12 avr. 2024
Avis validé
Traitement et expédition rapide de la commande.
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Réponse de energyson.fr
15 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Chez Energyson, nous nous efforçons constamment de garantir un traitement rapide et efficace des commandes de nos clients. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de l'expédition de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler dur pour maintenir ce niveau de service.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Encore merci pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe d'Energyson
10 avr. 2024
Avis validé
commande faciel à passer livraison dans…
commande facile à passer livraison dans les 24h
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Réponse de energyson.fr
11 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous.
Chez Energyson, nous nous efforçons constamment d'offrir à nos clients un service efficace et fiable, de la commande jusqu'à la livraison. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été facile à passer et que vous avez pu bénéficier d'une livraison rapide dans les 24 heures.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Merci encore pour votre confiance.
L'équipe Energyson
10 avr. 2024
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9 avr. 2024
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4 avr. 2024
Avis validé
La réactivité de la personne a qui j’ai eu à faire quand au remboursement de ma commande dont il n’avait pas les pièces en stock
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Réponse de energyson.fr
9 avr. 2024
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la réactivité de notre équipe concernant le remboursement de votre commande.
Chez Energyson, nous nous efforçons constamment de fournir un service réactif et efficace à tous nos clients, même dans les situations où nous ne disposons pas des pièces en stock. Nous comprenons à quel point il est important pour vous de recevoir un remboursement rapidement lorsque cela est nécessaire, et nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes à cet égard.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes là pour vous aider à tout moment. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Encore une fois, merci de votre confiance en Energyson. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans un proche avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Energyson
2 avr. 2024
Avis validé
Des vendeurs à votre écoute.
Très bonne expérience d'achat avec energyson. Excellent contact avec l'équipe suite à un souci de rupture d'approvisionnement. Solution trouvée rapidement pour me permettre d'avoir le matériel nécessaire dans les temps.
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Réponse de energyson.fr
4 avr. 2024
Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre expérience d'achat chez Energyson. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre efficacement à vos besoins, même face à des situations imprévues telles que des ruptures d'approvisionnement.
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir pu trouver une solution rapidement pour vous fournir le matériel nécessaire dans les délais impartis.
N'hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible.
Encore une fois, merci pour votre confiance en Energyson.
Cordialement,
L'équipe Energyson
Toujours aussi satisfait à chaque commande, rapidité de la livraison, service client à l’écoute et sympa, des prix super intéressants…
Bref, c’est mon revendeur préféré !
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Réponse de energyson.fr
4 avr. 2024
Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour vos retours positifs sur nos services. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours aussi satisfait de vos commandes chez Energyson.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes heureux de constater que notre engagement envers la rapidité de livraison, le service client attentionné et les prix compétitifs contribue à rendre votre expérience d'achat agréable.
Nous tenons à vous assurer que nous continuerons à travailler avec dévouement pour maintenir ces normes élevées et pour répondre à vos attentes à chaque commande.
Si vous avez besoin d'assistance ou de conseils supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Encore une fois, merci de votre confiance et de votre fidélité. Nous avons hâte de vous servir à nouveau chez Energyson.
Cordialement,
L'équipe Energyson
27 mars 2024
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Rapide efficace
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26 mars 2024
Avis validé
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26 mars 2024
Avis validé
Top
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25 mars 2024
Avis validé
Excellent, tres rapide et bien emballé
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Réponse de energyson.fr
26 mars 2024
Cher client,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Energyson. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre service excellent, rapide et que votre commande a été soigneusement emballée.
Chez Energyson, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour assurer une expérience d'achat agréable et sans encombre.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien continu. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Energyson
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Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.