vetoavenue.fr

Avis:

Bonjour. Je comprends que tout augmente dans la vie. Mais je trouve ça vraiment très désagréable de voir que le prix des croquettes que je commande pour mon animal ne fait que augmenter à chaque fois. Et je trouve d'autant plus triste que certains maîtres peuvent abandonner leurs animaux pour des choses comme celles-ci qui ne justifie vraiment pas cette hausse. Je suis une cliente habituelle. Mais pourtant je n'ai pas de privilégie pour avoir des remises ou lorsque vous proposez des réductions ou promotions bizarrement c'est jamais sur ce que je prends pour mon chien. Pourtant c'est la même marque et s'est dans la gamme diet mais pas celle de mon chien. Je trouve ça inhumain que l'on veuille toujours ce faire de l'argent soit sur les gens ou animaux. Et étant une maîtresse qui se soucis de son animal, je n'ai d'autres choix que de subir votre commerce qui manque de simplicité que je ne retrouve plus dans les débuts de mes premières commandes. Rien à reprocher sur la qualité et le service de livraison. Mais vraiment outrée des prix de ventes qui sont incompréhensible.

Bonjour, Vous livrez au veterinaire en même temps que les produits pour lui... et nous nous deplaçons pour aller chercher (donc pas beaucoup de frais). Comment se fait-il que les produits proplan chat aient un prix pratiquement similaire aux autres magasins où je vais acheter (Maxi Zoo La jardinerie sur l'UNION) -Vu les quantités que vous vendez je pense que vous ne faites pas beaucoup d'effort pour les prix.....

L'absence de frais de port est largement compensée par les prix bien plus élevés que sur de nombreux autres sites internet, dommage, du coup je ne commande que si je n'ai pas le choix (les frais de port on les paie une fois alors que les prix supérieurs c'est sur chaque article...).

Le contenu des croquettes n’est pas assez explicite, on retrouve souvent les mêmes textes pour différentes croquettes… Nous nous sommes trouvés en difficulté lors de notre dernier achat..

Livraison super rapide mais dommage que les prix augmentent sans cesse d’une commande à une autre en l’espace d’un mois ….

On ne peut pas utiliser les points santé sans une facture de moins de 6mois. Je vais une fois par an chez le vétérinaire pour ses vaccins. Je ne vois pas l intérêt d y aller plus si mon chien est en bonne santé si ce n'est me faire dépenser de l'argent. Si j achète des croquettes en passant par votre site c'est que je prends soin de mon animal sinon je les achèterai en grande surface.

J’ai demandé une alerte sur boites de pâté spécial gastro. Je n’ai jamais reçu l’alerte et j’ai découvert par hasard que vous en aviez quand j’ai fait ma dernière commande avec les sachets gastro aussi. En attendant j’ai été obligé de changer de marque de produits dans même gamme gastro ailleurs, heureusement ça se démocratise et que l’on peut trouver dans magasin spécialisé animaux.

Produits de plus en plus chers sous prétexte d'inflation sans amélioration du service, augmentation au prétexte d'augmenter du fabricant répercutée uniquement sur le client final. Alors augmenter le carburant, augmenter les croquettes, baisser la qualité de service, augmenter les tarifs vétérinaire, bref, je vais changer de médecin pour un vétérinaire, pauvre pigeon que je suis.

Bonjour, j'aurai aimé obtenir une réponse à mon problème de bouton qui ne s'affichait pas. (pour la création du compte) Il s'avère que c'était Ghostery un anti traceur qui empêchait l'apparition de la case "accepter les conditions de vente", qui permettait ensuite de cliquer sur le bouton enregistrer. Sinon sur la commande en elle-même, tout nickel ;)

Bonjour, j’en suis à ma 2eme commande. La 1ere a été débitée tout de suite puis annulée, j’ai dû demander un remboursement. La 2eme a été débitée 2 fois puis remboursée 3 jours plus tard, sans aucune explication. Vous semblez avoir des soucis concernant les paiements …. Sinon je suis satisfaite de pouvoir commander les produits que je souhaite .

Les croquettes anti-tartres Hills pour chat sont de bonnes qualité. Cependant, le prix ne cesse d'augmenter, je le trouve très élevé en comparant aux croquettes purina one. Certes, il est normal que sa valeur soit plus haute mais l'écart est assez conséquent ! En vous remerciant de prendre compte de cet avis, je vous souhaite une bonne journée.

C est très pratique mais je ne reçois pas de message lorsque mon sac de croquettes est arrivé chez mon vétérinaire. J ai 2 chiots labrador et je compte commander pour la prochaine commande 2 sacs d un seul coup et une petite remise de temps en temps serait appréciable 😊 Bien à vous Bonne journée Mme CASTIGLIONI virginie et M.COLAS Jérôme

avant derniére commande , au bout d'une semaine rien ! jai vu avec la clinique vétérinaire pour qu'il vous contact et j'ai été livré le lendemain ! c'est une premiére car j'ai jamais de souci de livraison depuis que je commande chez véto avenue ! mais je continurai a commander chez vous , je ne vous en veux pas !!

Attention aux ruptures de stock vous prévenez vos clients le jour de la réception des produits du coup je me suis retrouvée à chercher des croquettes vétérinaires veille de week-end plus férié. Service après vente pas efficace me répond je ne peux rien faire avant 1 semaine! Du coup j'ai trouvé un autre fournisseur maintenant

Le prix des croquettes a augmenté xevdacon exagérée. Je payais les croquettes rénal au prix de 41, puis 46 euros environ. Et la il est passé à 57 euros le paquet de 4 kilos. Comme j ai plusieurs chats ça me coûte très cher. On va peut être monter une association a plusieurs pour les commander chez le fabricant directement.-

Les prix !!! difficile de nourrir mes 3 chats, les augmentations ne cessent pas et plusieurs fois par an. Mes chats pourtant jeunes doivent avoir des aliments que me recommande mon vétérinaire, mais cela devient très compliqué et vos promos sont à des prix mini et ne portent que sur des lots chers.

Le système d'abonnement est bien, c'est une bonne chose aussi d'être prévenu avant par mail et de pouvoir modifier la date. Livraison rapide. Par contre il y a constamment de la rupture de stock sur la pâtée YD ce qui est compliqué quand notre animal a besoin d'une alimentation spécifique.

Il sera bien d'emballer les produits ensemble , le mieux serait de mettre en carton, car mon véto avait oublier un produit , donc obliger de revenir, alors que si mon colis aurait été ensemble ela ne serait pas arrivé, sinon RAS,concernant les produits, conforme et en bonne état.

Bonne expérience mais prix trop chère, bons de réduction de seulement 2€ au bout de 200points c’est inutile alors que je mets plus dune centaine d’euro a chaque commande ça ne vaut pas le coup ! mais pour le reste c’est bien pour pouvoir commander rapidement + livraison rapide