zago-store.comAvis:
80 avis au cours des 12 derniers mois1 194 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
2 août 2023
Avis validé
Rien à redire sur la qualité du meuble, impeccable.
Par contre, le transport est cher payé pour un service minimum.Le transporteur a laissé le meuble scellé à la palette, je n'ai même pas pu vérifier avec lui car il n'avait soit disant pas de Cutter ...
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l'avis le plus négatif
5 oct. 2023
Avis validé
j'ai reçu 3 meubles identiques, les pieds sont tordus sur 2 d'entre eux. Il y a des chocs à l'arrière du meuble et des rayures, sans compter les vitres très sales. Je les ai gardé car je les ai attendu longtemps et j'ai bénéficié de la remise de 50% Sans cela, je ne les aurai pas gardé.
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Avis pour zago-store.com
il y a 5 jours
Avis validé
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28 déc. 2023
Avis validé
Je ne connaissais pas l’enseigne et j’ai aimé le style, le choix et le rapport qualité/prix. J’ai moins aimé l’attitude arrogante d’une de vos vendeuses sur le site d’Annecy.
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2 août 2023
Avis validé
Rien à redire sur la qualité du meuble, impeccable.
Par contre, le transport est cher payé pour un service minimum.Le transporteur a laissé le meuble scellé à la palette, je n'ai même pas pu vérifier avec lui car il n'avait soit disant pas de Cutter ...
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13 déc. 2023
Avis validé
Bon service dans l'ensemble.
Cependant, le carton était abîmé à la livraison, plan chiffonné...
On a juste eu une pièce mal fabriquée. Le trou pour visser le poignée de la porte gauche était collé à la traverse. Traverse collée donc pas démontable sans abîmer la porte. Nous avons été obligés de visser en forçant et en animant la traverse. Dommage.
Tout allait bien pour le reste.
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Réponse de zago-store.com
14 déc. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et vos remarques et sommes désolés pour les anomalies rencontrées.
N'hésitez pas à contacter notre service après-ventes (sav@be-connected.fr) dans les 48h après réception de votre commande en adressant des photos.
Nous avons forcément une solution à vous apporter !
Zago Store
27 nov. 2023
Avis validé
Produit de qualité mais assise trop dure
Produit de qualité et service client réactif ; le canapé acheté est un peu dur ceci étant dit.
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30 sept. 2023
Avis validé
Des articles intéressants mais des frais de livraison trop élevés notamment pour le mobilier
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Réponse de zago-store.com
4 oct. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
Étant une petite structure, nous sommes contraints de mandater des transporteurs pour effectuer nos livraisons et nous ne disposons pas des mêmes volumes que certains de nos confrères de plus grande taille.
Les frais sont établis en fonction du poids et du volume total de la commande.
Bien cordialement,
Zago Store
24 juin 2023
Avis validé
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15 mai 2023
Avis validé
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