Bouteille en bon état et plutôt bien emballé la livraison s'est fait directement en point relais au lieu d'une remise en main propre contrairement à ce qui avait été demandé, l'écart de prix n'est pas important mais sur le principe c'est ennuyeux hormis ça RAS
Il faut choisir un autre transporteur qu'UPS. Cela fait plusieurs fois que je suis livré par cette société et ses sous-trtaitants et il y a un problème à chaque fois.
Pour cette commande il y a eu un jour de retard sur ce qui avait été annoncé, il n'y a eu aucun message prèvenant du jour et d'un créneau horaire de passage permettant de s'organiser et d'être chez soi pour recevoir le colis. Il a donc fallu allez chercher le colis au point relay "à partir de 18h" le jour du passage, selon ce qui était indiqué sur l'avis de passage, sauf que le point relay ferme à 18h00...
Livraison rapide et soignée ! Petit cadeau de bienvenue (tire bouchon). Merci !
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Réponse de Caves Carrière
9 avr. 2024
Bonjour Nicolas,
Nous sommes ravis que votre expérience Caves Carrière se soit bien déroulée. Merci beaucoup pour votre retour !
Belle journée,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
Hello Ricardo,
We are delighted that your Caves Carrière experience went well again.
Regarding prices, the valuation of wines is indeed a subject, especially in Burgundy. And some areas that were still relatively accessible a few years ago are a little less so today. We fully understand that this can be frustrating, especially since one of the values that we hold most dear is sharing!
On the other hand, we must take into account many factors in the positioning that is ours and that is completely transparent since prices are displayed on the Online Store and in Store. This sometimes involves being close to the market price so as not to encourage the resale of the bottles entrusted to us by our winemaker friends. We seek to have a virtuous functioning, which means that we do not negotiate prices with producers for example, and that we try to offer their wines in such a way as to make the most of enthusiasts like you.
Do not hesitate to take advantage of your fidelity rewards that reduce the amount of the overall basket.
Have a good day,
Salomé and the team Caves Carrière
7 avr. 2024
Avis validé
Excellent service à la commande, par contre le point UPS choisi n accepte pas l’alcool! J ai dû aller à un autre point relais beaucoup plus loin de chez moi.
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Réponse de Caves Carrière
9 avr. 2024
Bonjour Jean Sebastien,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de notre équipe.
Concernant la livraison de vos flacons, nous prenons bien note de votre remarque et le faisons remonter à UPS. Il arrive malheureusement certains imprévus.
Merci beaucoup pour votre retour !
Belle journée,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
7 avr. 2024
Avis validé
Livraison très rapide et produits conformes à mon attente. Je recommande. De bons vins à des prix très compétitifs.
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Réponse de Caves Carrière
9 avr. 2024
Bonjour Laurent,
Nous sommes ravis que votre expérience Caves Carrière se soit bien déroulée. Merci beaucoup pour votre retour !
Belle journée,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
7 avr. 2024
Avis validé
Beaucoup de choix (intéressant) sur le site internet, livraison très rapide et le petit plus, l'appel après la livraison pour savoir si tout va bien.
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Réponse de Caves Carrière
9 avr. 2024
Bonjour Thibaud,
Chez Caves Carrière, nous souhaitons offrir une expérience client de qualité, et c'est pour cela que nous attachons une grande importance à contacter tous nos clients afin d'assurer un suivi efficace.
Merci beaucoup pour votre retour qui valorise le travail de notre équipe.
Belle journée,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
7 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de Caves Carrière
9 avr. 2024
Bonjour Arnaud,
Merci beaucoup pour votre retour !
Excellente journée à vous,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
6 avr. 2024
Avis validé
Excelent
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Réponse de Caves Carrière
9 avr. 2024
Bonjour Alejandro,
Nous sommes ravis que votre expérience Caves Carrière se soit bien déroulée. Merci beaucoup pour votre retour !
Belle journée,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
6 avr. 2024
Avis validé
Offre intéressante,site convivial,livraison rapide et soignée
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Réponse de Caves Carrière
9 avr. 2024
Bonjour Jean-Pierre,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de notre équipe et la livraison de vos flacons. Merci beaucoup pour votre retour !
Belle journée,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
4 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de Caves Carrière
5 avr. 2024
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre retour !
Excellente journée à vous,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
1 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de Caves Carrière
2 avr. 2024
Bonjour Christian,
Merci beaucoup pour votre retour !
Excellente journée à vous,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
1 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de Caves Carrière
2 avr. 2024
Bonjour Lionel,
Merci beaucoup pour votre retour !
Excellente journée à vous,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
Bonjour Jean-Christophe,
Nous sommes ravis que votre expérience Caves Carrière se soit bien déroulée. Merci beaucoup pour votre retour !
Belle journée,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
1 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de Caves Carrière
2 avr. 2024
Bonjour Antoine,
Merci beaucoup pour votre retour !
Excellente journée à vous,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
Produits à mon goût ! Livraisons soignées et rapides.
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Réponse de Caves Carrière
2 avr. 2024
Bonjour Georges,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de notre équipe et la livraison de vos flacons. Merci beaucoup pour votre retour !
Belle journée,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
30 mars 2024
Avis validé
livraison conforme à la commande et très rapide
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Réponse de Caves Carrière
2 avr. 2024
Bonjour Christian,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la livraison de vos flacons. Merci pour votre retour !
Belle journée,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
30 mars 2024
Avis validé
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Réponse de Caves Carrière
2 avr. 2024
Bonjour Arnaud,
Merci beaucoup pour votre retour !
Excellente journée à vous,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
Je trouve des vins et des millésimes qui m’intéressent. Et le port est rapide.
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Réponse de Caves Carrière
2 avr. 2024
Bonjour Georges,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection ainsi que la livraison de vos flacons. Merci beaucoup pour votre retour !
Belle journée,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
27 mars 2024
Avis validé
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Réponse de Caves Carrière
2 avr. 2024
Bonjour Andrea,
Merci beaucoup pour votre retour !
Excellente journée à vous,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
25 mars 2024
Avis validé
excellent as always
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Réponse de Caves Carrière
26 mars 2024
Hello Adrover Lopez,
At Caves Carrière, we want to offer a quality customer experience, and that is why we attach great importance to contact all our customers in order to ensure effective follow-up.
Thank you for your feedback and your fidelity!
Beautiful day,
Salomé and Caves Carrière team
25 mars 2024
Avis validé
La présentation sur internet, le choix, les prix, la livraison rapide.
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Réponse de Caves Carrière
26 mars 2024
Bonjour Regis,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de notre équipe et la livraison de vos flacons. Merci beaucoup pour votre retour !
Belle journée,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.