Service client TOP
Suite la commande J'étais contacté par le service Client. En étant un particulier et en ayant commandé que la partie en crochet du velcro, ils se sont volu assurer que je voulais vraiment acheter que ça et que il n'y avait pas de malentendu.
Ma commande a été bien correcte mais j'ai apprécié énormément cette proximité du service client.
Bravo!
Après une première expérience de qualité, ma deuxième commande ne l'a pas été malgré un appel téléphonique m'informant de la difficulté d'approvisionnement de scotch de masquage qui repousse son envoi. Je me suis rabattu sur un magasin de bricolage dans l'urgence qui a eu pour résultat des dégâts lors de l'enlèvement du scotch qui n'avait pas la même qualité que celle de by_pixcl dont j'étais vraiment satisfait. J'ose espérer que cela n'est que ponctuel mais me méfierais des délais de livraison dans l'avenir. A ce jour, je n'ai toujours pas reçu ma commande mais elle ne me presse plus.
J'ai particulièrement aimé l'accueil que m'a réservé Alice Opportune
Assistante commerciale le 12 avril.
Elle a été plus qu'à l'écoute de mon problème, et m'a donné aussitôt la solution pas mail. Un bon point pour Alice. Merci.
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1 mai 2024
Avis validé
Service parfait ! Disponibilité au téléphone, large choix de produits difficiles à trouver ailleurs, respect de dates DLU, livraison Chronopost rapide. Parfait !
Merci
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il y a 20 heures
Avis validé
équipe au top, conseils de pro, expédition express même quand on s'y attend pas :p
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3 mai 2024
Avis validé
le produit semble bien , j attend de voir comment il va tenir sur mon canoé
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il y a 11 jours
Avis validé
rapidité de livraison
Annulation du reliquat de commande très facile
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il y a 3 jours
Avis validé
Bons renseignements au téléphone.
Frais de livraison un peu élevé.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.