Service client TOP
Suite la commande J'étais contacté par le service Client. En étant un particulier et en ayant commandé que la partie en crochet du velcro, ils se sont volu assurer que je voulais vraiment acheter que ça et que il n'y avait pas de malentendu.
Ma commande a été bien correcte mais j'ai apprécié énormément cette proximité du service client.
Bravo!
Après une première expérience de qualité, ma deuxième commande ne l'a pas été malgré un appel téléphonique m'informant de la difficulté d'approvisionnement de scotch de masquage qui repousse son envoi. Je me suis rabattu sur un magasin de bricolage dans l'urgence qui a eu pour résultat des dégâts lors de l'enlèvement du scotch qui n'avait pas la même qualité que celle de by_pixcl dont j'étais vraiment satisfait. J'ose espérer que cela n'est que ponctuel mais me méfierais des délais de livraison dans l'avenir. A ce jour, je n'ai toujours pas reçu ma commande mais elle ne me presse plus.
site très complet, de nombreux articles proposés.
commande faciles à passer.
paiement directe en ligne
Petit B mol, nous sommes prévenus après paiement qu'un article est en rupture de stock et la commande complète est bloquée jusqu'à expédition de l'ensemble (soit 10 jours d'attente).
c'est la première fois que ça arrive pour ma part.
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16 mars 2024
Avis validé
fiche technique associé serait un plus vu que le produit n'est pas emballé
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19 mars 2024
Avis validé
RAS
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4 avr. 2024
Avis validé
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28 mars 2024
Avis validé
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16 févr. 2024
Avis validé
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26 janv. 2024
Avis validé
LES PRODUITS SONT TRES BIEN MAIS HELAS LA LIVRAISON A PRIT UNE SEMAINE
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19 janv. 2024
Avis validé
Avoir plus de stok jamais de stock sur les pastilles velcro
Commande arrivée assez rapidement et colle efficace pour le caoutchouc.
L'emballage est arrivé un peu abîmé (tube carton rigide fermé par un bouchon plastique d'un côté mais de l'adhésif de l'autre : le tube de colle était finement percé dans le bas). Un second bouchon plastique aurait évité cela et l'ensemble aurait alors mérité 5 étoiles.
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2 juin 2023
Avis validé
Excellent conseil
J'ai d'abord appelé cette société pour connaître le produit le plus adapté à mon problème, ils m'ont apporté une très bonne solution.
Bravo à toute l'équipe, ne changez rien
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.