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bikester.fr
Avis:

446 avis au cours des 12 derniers mois5 308 avis au total  

4,54
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

9 juin 2023
 Avis validé
Site de confiance, sav lent mais efficace. À l'avenir c'est bien de justifier un rabais irrésistible pour cause vélo de retour clientèle ou d'exposition. Des traces légères d'utilisation et un câble USB non standard de batterie Cannondale Bad boy absent ont été constatés. D'ailleurs je suis en attente de ce dernier depuis un mois maintenant mais bikester m'à promis de faire le nécessaire auprès du fabricant et obtenu un geste commercial sympathique... à suivre pour ce petit câble pour pouvoir utiliser le superbe éclairage led lefty . La société de livraison aurait pu être meilleure, son suivi de livraison est désagréable : livraison prévue un samedi matin mais rien, normal Geodis ne livre pas le week-end ! Incompréhensible et contradictoire, heureusement que je ne me suis pas bloqué pour autant... mais arrivé le lundi d'après en temps et en heure avec un bon suivi et un créneau relativement précis.
MK
Mo K.
nanterre

l'avis le plus négatif

17 janv. 2024
 Avis validé
Grosse erreur dans la commande au lieu d'un pantalon j'ai reçu une chaine. J'attend de voir le remboursement, il y a une grosse différence de prix entre un pantalon et une chaine pour vélo.
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Avis pour bikester.fr

Tri  
Le plus récent d'abord
12 juin 2023
 Avis validé
Les frais de port sont payant (et très chers) de plus le délais annoncés ne sont pas respectés. J'ai commandé un casque le 6 juin et aujourd'hui 12 juin je n'ai toujours rien reçu.
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Réponse de bikester.fr
16 juin 2023
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée par cette situation. Notre SAV vous a contacté par email. Cordialement, Votre équipe Bikester
11 juin 2023
 Avis validé
Délai de livraison non conforme aux engagements. Trop de commande à traiter! Certes mais ça n’est pas le pb de celui qui commande et qui le fait en fonction des délais de livraison annoncés
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Réponse de bikester.fr
16 juin 2023
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée par cette situation. Notre SAV vous a contacté par email. Cordialement, Votre équipe Bikester
8 juin 2023
 Avis validé
Les délais de livraison sont à revoir. Par contre j'ai apprécié le mail m'informant du remboursement d'un produit qui n'était plus disponible.
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Réponse de bikester.fr
8 juin 2023
Bonjour, Nous avons fait remonter ce commentaire auprès de l'équipe concernée, afin d'améliorer notre service. Cordialement, Votre équipe Bikester
25 mai 2023
 Avis validé
Les articles commandés sont très bien. L'emballage a dû être renforcé par La Poste Colissimo.
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Réponse de bikester.fr
31 mai 2023
Bonjour, Merci pour votre message. Nous avons fait remonter ce commentaire auprès de l'équipe concernée, afin d'améliorer notre service. Cordialement, Votre équipe Bikester