Site de confiance, sav lent mais efficace. À l'avenir c'est bien de justifier un rabais irrésistible pour cause vélo de retour clientèle ou d'exposition.
Des traces légères d'utilisation et un câble USB non standard de batterie Cannondale Bad boy absent ont été constatés.
D'ailleurs je suis en attente de ce dernier depuis un mois maintenant mais bikester m'à promis de faire le nécessaire auprès du fabricant et obtenu un geste commercial sympathique... à suivre pour ce petit câble pour pouvoir utiliser le superbe éclairage led lefty .
La société de livraison aurait pu être meilleure, son suivi de livraison est désagréable : livraison prévue un samedi matin mais rien, normal Geodis ne livre pas le week-end ! Incompréhensible et contradictoire, heureusement que je ne me suis pas bloqué pour autant... mais arrivé le lundi d'après en temps et en heure avec un bon suivi et un créneau relativement précis.
Grosse erreur dans la commande au lieu d'un pantalon j'ai reçu une chaine. J'attend de voir le remboursement, il y a une grosse différence de prix entre un pantalon et une chaine pour vélo.
Pas d'information sur les modes disponibles et réglages du vélo électrique, ceux-ci nécessitant une application (pas de console) plus disponible chez le fabricant ! Celle du fabricant du moteur est sensée la remplacer, mais elle ne permet que d'activer l'éclairage et visualiser le niveau de charge. Bikester sollicité à de nombreuses reprises par messages et e-mails puis formulaire de réclamation n'a JAMAIS répondu à ce jour.
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Réponse de bikester.fr
13 févr. 2024
Bonjour,
Nous n'avons reçu qu'un seul email ce weekend et notre service client est déjà en contact avec vous aujourd'hui par jours ouvrables.
Cordialement,
L'équipe Bikester
Site de confiance, sav lent mais efficace. À l'avenir c'est bien de justifier un rabais irrésistible pour cause vélo de retour clientèle ou d'exposition.
Des traces légères d'utilisation et un câble USB non standard de batterie Cannondale Bad boy absent ont été constatés.
D'ailleurs je suis en attente de ce dernier depuis un mois maintenant mais bikester m'à promis de faire le nécessaire auprès du fabricant et obtenu un geste commercial sympathique... à suivre pour ce petit câble pour pouvoir utiliser le superbe éclairage led lefty .
La société de livraison aurait pu être meilleure, son suivi de livraison est désagréable : livraison prévue un samedi matin mais rien, normal Geodis ne livre pas le week-end ! Incompréhensible et contradictoire, heureusement que je ne me suis pas bloqué pour autant... mais arrivé le lundi d'après en temps et en heure avec un bon suivi et un créneau relativement précis.
Bikester toujours au top.
Dommage que la situation soit délicate pour eux.
Courage.
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25 mai 2023
Avis validé
Livraison rapide et pas cher
Le site est clair, il vend des produits de qualité, propose pas mal de promotions dont certaines défient toute concurrence. Le choix m'a semblé suffisant, sans doute un peu moins important que chez les poids lourds du secteur. Par rapport à d'autres commerces du web spécialisés cycles, d'un produit à un autre le prix peut-être équivalent, légèrement supérieur, mais souvent légèrement inférieur. En revanche, les remises de promotions, déstockage me semblent meilleures ici.
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18 juil. 2023
Avis validé
Je recommande après plusieurs commandes déjà effectuées
Plusieurs commandes déjà effectuées, petit mail pour annoncer un retard sur la dernière livraison histoire d'être rassuré, au top! J'ai eu un soucis à la réception du colis (1 entaille sur un angle et le scotch du fond coupé sur un côté) et 2 articles étaient manquants. Réactivité immédiate via appel téléphonique de ma part (et accueil téléphonique très sympathique) qui s'est conclu par un renvoi quasi directement des pièces après envoi de photos de mon côté.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.