Photospecialist.frAvis:
703 avis au cours des 12 derniers mois1 405 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
26 févr. 2024
Avis validé
Toujours une hésitation avant de passer commande d'un montant conséquent sur un site hors de France. Est-il fiable ? Comment se passera la garantie ?... etc
Et bien je suis très satisfait de Photospecialist / Kamera Express !
Commande passée le mercredi soir reçue le vendredi midi (en provenance des Pays Bas). Suivi UPS fiable et détaillé.
Par contre j'ai tout de même une petite interrogation / insatisfaction : Pour faire jouer la garantie 5 ans proposée j'aurais dû trouver dans le carton un bordereau de livraison avec le numéro de série de mon appareil photo. Or ce n'était pas le cas, aucun document dans le carton. Si par malheur j'avais un problème j'espère que la garantie sera bien prise en compte. Je croise les doigts.
Lire la suite
l'avis le plus négatif
31 mai 2023
Avis validé
Un colis de 60kg, avec un une imprimante grand format, envoyée juste dans son carton sans être sur une palette. Le livreur ne peut évidement pas le porter seul.
L'imprimante ne fonctionne pas et le service client est déplorable. Je suis obligé de traiter un direct avec Epson qui me renvoi ensuite vers un réparateur indépendant. Je relance quotidiennement le vendeur mais sans résultat depuis 10 jours. A éviter.
Lire la suite
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour Photospecialist.fr
26 janv. 2024
Avis validé
Signaler un avis
26 janv. 2024
Avis validé
Signaler un avis
24 janv. 2024
Avis validé
Signaler un avis
24 janv. 2024
Avis validé
Signaler un avis
21 janv. 2024
Avis validé
Signaler un avis
19 janv. 2024
Avis validé
Signaler un avis
19 janv. 2024
Avis validé
Signaler un avis
16 janv. 2024
Avis validé
Signaler un avis
8 févr. 2024
Avis validé
Détournement de la livraison.
Bonjour.
Je suis fort mécontent de mon achat.
En effet, j’ai passé commande pour un appareil photo dans le cadre d’un voyage.
Suite aux conseils sur site j’ai passé commande pour finalement ne pas recevoir mon achat, et mettre en péril les souvenirs du voyage.
D’après les interlocuteurs du site des vols réguliers sont constatés.
Ce sujet est par conséquent connu mais rien ne change et mon achat est ni remboursé ni indemnisé et mon voyage gâché.
C’est une honte.
Merci.
Cordialement
Nicolas Morin.
Signaler un avis
Réponse de Photospecialist.fr
8 févr. 2024
Merci pour votre commentaire, c'est très ennuyeux de lire que le colis ait été volé. Comme je peux le voir nous sommes déjà en contact avec vous pour résoudre ce problème rapidement, mais nous avons besoin de plus d'informations. Plus vite nous recevrons ces informations, plus vite nous pourrons vous aider pour que vous n'ayez pas à voyager sans appareil photo.
1 août 2023
Avis validé
J'avais lu les commentaires après la commande, donc un stress par la suite, pour finalement recevoir un appareil d'occasion vraiment propre, agréablement surpris. Finalement de voir là un sérieux, tout c'est réellement bien passé, ou il y a un réel décalage entre les commentaires négatif et le sérieux de ce vendeur qui je pense a été plutôt victime d'un transporteur peu rigoureux. En tout cas je recommande sans problème.
Signaler un avis
29 nov. 2023
Avis validé
Achat parfait UPS pas du tout à la hauteur.
Achat parfait sur ce site que je découvre. Malheureusement la livraison UPS est catastrophique. Après 72h de retard sur la date de livraison initiale j'ai contacté UPS qui m'apprend qu'il ne livre pas à mon adresse. Sans appel le colis retournait vers l'expéditeur. J'ai dû aller à un point relais et attendre encore. Cordialement.
Signaler un avis
15 juil. 2023
Avis validé
Très bien. Colis bien emballé et livré en 3 jour. Sac think tank blacklight gear 26 l correspond a ce que je voulais. La qualité a l'air d être il faut voir après quelques mois d utilisation.
Signaler un avis
16 oct. 2023
Avis validé
Livraison rapide, j'ai juste retrouver l appareil photo a plus de 1000€ enfoncé dans ma boîte aux lettres, mais bon ça !! Vive les transporteurs , pour le reste RAS
Signaler un avis
30 nov. 2023
Avis validé
les tarifs sont concurenciels.
Site Européen, les produits acheté bénéficient donc de la garantie EU
Signaler un avis
Réponse de Photospecialist.fr
30 nov. 2023
J'espère que vous apprécierez votre commande et merci pour les 5 étoiles !
10 déc. 2023
Avis validé
Bon prix mais mauvais emballage
J’aim mis 5 étoiles car je n’ai eu aucun problème et que leur tarifs sont plutôt bon.
J’aimerais quand même préciser que le l’emballage était de piètre qualité et le calage aussi. Le scotch sur le carton ne tenait pas et le colis était ouvert. Heureusement que le transporteur était sérieux. Sinon, la marchandise aurait très bien pu disparaître sans problème, perdu au fond d’un camion.
Signaler un avis
9 oct. 2023
Avis validé
Rien à dire sur la qualité du service, la rapidité de réaction et les prix offerts aux clients, de même que l'accueil téléphonique assuré par Photospecialist.
J'ai juste une petite réserve sur un point particulier du produit neuf qui m'a été livré (jumelles Zeiss Conquest 15x56) et qui ne me semble pas relever de la responsabilité de Photospecialist
Signaler un avis
23 nov. 2023
Avis validé
Ne gère pas tous les films comme indiqué
Dommage qu'il ne gère pas tous les formats de négatifs comme décrit dans votre annonce ("Numériser tous vos tirages, négatifs, diapositives ... Complet avec supports films, il gère à peu près n'importe quelle taille et format,...") ! Vous avez bien rajouté "à peu près" mais je ne peu pas scanner tous mes films 110 (photos 13x17mm) !
Signaler un avis
5 août 2023
Avis validé
Bon prix, bon produit.
Le prix de cette paire de jumelles était sympa, ça m'a décidé. Ce sont de bonnes jumelles. Livraison rapide mais le colis est arrivé un peu écrasé ( peut-être pas assez solide ou pas assez de rembourrage ?). Les jumelles étaient heureusement intactes dans leur boîte un peu pliée, donc rien de dramatique. Expérience positive.
Signaler un avis
9 juil. 2023
Avis validé
J’apprécie de pouvoir payer en plusieurs fois avec Alma et la livraison chrono post est très rapide!
Peut-être rajouter la possibilité de télécharger les factures depuis le site mais j’ai obtenu rapidement celles-ci en les demandant par e-mail 👍
Donc je suis globalement très satisfait.
Signaler un avis
6 juin 2023
Avis validé
Mon magasin préféré en ligne
La première fois que j'ai commandé sur Photospecialist, c'est parce que le produit que je cherchais ne se trouvait que chez eux (un filtre nd). depuis, je ne me fournis plus que chez eux en matériel photo&vidéo parce que je me suis rendu compte que le prix est moins cher qu'en France
Signaler un avis