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Photospecialist.fr
Avis:

728 avis au cours des 12 derniers mois1 404 avis au total  

4,64
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 12 oct. 2017
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Photospecialist.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

10 mai 2023
 Avis validé
Expérience parfaitement réussie auprès du site "Photospecialist". Site très sérieux qui envoi rapidement et avec un suivi tracking de votre colis qu'ils vous envoient sur votre boite mail tout en vous envoyant les autres mail tel que l'ordre de commande effectué, la facture etc.. . Tout y es pour vous rassurer sur votre commande en ayant au préalable créé un compte sur leur site avec vos informations complètes et adéquates pour que tout se passe bien lors de votre achat et commande chez eux. Concernant le produit en lui même il est parfait pour mon utilisation en STOP MOTION et il est polyvalent car il fait de la macro et peut servir comme objectif général, pour un budget très raisonnable vu la marque et vu la qualité de l'objectif qui est au rendez-vous. Le produit est très bien emballé et vous est livré dans une petite et légère Mallette noir pressurisé et néanmoins robuste. L'objectif est très léger et inspire la confiance avec sa matière métallique. Le petit plus c'est que c'est la version ciné pour le brancher sur un stabilisateur ou système de follow focus. En ces termes, c'est objectivement que je recommande ce produit ainsi que le site photospecialist. Cordialement.

l'avis le plus négatif

31 mai 2023
 Avis validé
Un colis de 60kg, avec un une imprimante grand format, envoyée juste dans son carton sans être sur une palette. Le livreur ne peut évidement pas le porter seul. L'imprimante ne fonctionne pas et le service client est déplorable. Je suis obligé de traiter un direct avec Epson qui me renvoi ensuite vers un réparateur indépendant. Je relance quotidiennement le vendeur mais sans résultat depuis 10 jours. A éviter.
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Avis pour Photospecialist.fr

PB
Philippe B.
Tremblay en France
12 mars 2024
 Avis validé
Livraison rapide et prix intéressant
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Réponse de Photospecialist.fr
12 mars 2024
Cela fait plaisir à lire, j'espère que vous l'apprécierez.
6 mars 2024
 Avis validé
Service client réactif, à l’écoute.
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Réponse de Photospecialist.fr
6 mars 2024
Merci pour ce joli compliment. C'est un plaisir de voir votre satisfaction et nous vous remercions de votre confiance.
4 mars 2024
 Avis validé
Livraison très rapide, site fiable
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Réponse de Photospecialist.fr
4 mars 2024
Merci pour votre commentaire, c'est gentil de l'avoir partagé avec nous.
18 mars 2024
 Avis validé
Produit expédié très rapidement
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4 mars 2024
 Avis validé

Envoi rapide, personnel très aimable au tel

Envoi très rapide
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18 mars 2024
 Avis validé
Promesses tenus
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Réponse de Photospecialist.fr
19 mars 2024
C'est très bien que tout se soit bien passé, j'espère que vous apprécierez vos achats.
7 mars 2024
 Avis validé
Réactivité
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GV
16 mars 2024
 Avis validé
Rapidité
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11 mars 2024
 Avis validé
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Réponse de Photospecialist.fr
11 mars 2024
Merci beaucoup pour les 5 étoiles, nous en sommes très heureux.
5 mars 2024
 Avis validé
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Réponse de Photospecialist.fr
5 mars 2024
Je suis très heureux de voir que vous nous avez attribué 5 étoiles ! Profitez bien de votre commande.
2 mars 2024
 Avis validé
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28 févr. 2024
 Avis validé
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28 févr. 2024
 Avis validé
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26 févr. 2024
 Avis validé

Très satisfait - Livraison très rapide. Mais...

Toujours une hésitation avant de passer commande d'un montant conséquent sur un site hors de France. Est-il fiable ? Comment se passera la garantie ?... etc Et bien je suis très satisfait de Photospecialist / Kamera Express ! Commande passée le mercredi soir reçue le vendredi midi (en provenance des Pays Bas). Suivi UPS fiable et détaillé. Par contre j'ai tout de même une petite interrogation / insatisfaction : Pour faire jouer la garantie 5 ans proposée j'aurais dû trouver dans le carton un bordereau de livraison avec le numéro de série de mon appareil photo. Or ce n'était pas le cas, aucun document dans le carton. Si par malheur j'avais un problème j'espère que la garantie sera bien prise en compte. Je croise les doigts.
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Réponse de Photospecialist.fr
27 févr. 2024
Merci beaucoup de nous avoir donné une chance, heureusement tout s'est bien passé et je vous souhaite beaucoup de plaisir avec votre commande ! En ce qui concerne votre question sur la garantie, vous avez la garantie de 5 ans chez nous en standard, sur le reçu que vous avez reçu avec la confirmation de la commande, il y a le numéro de série. Nous avons tous les détails dans notre système, donc s'il y a quelque chose avec votre appareil après les 2 ans standards, nous vous aiderons bien sûr. Merci pour votre commentaire !
27 févr. 2024
 Avis validé

Qualité et efficacité.

Objectif rare, comme neuf, envoyé en paquet non identifiable. Suivi précis du colis sans messages superflus. Réception en trois jours !
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14 févr. 2024
 Avis validé

Site sérieux et fiable

Très content des prestations offertes tant sur la qualité du matériel proposé que des délais de livraisons courts même en France Le SAV est à l’écoute et performant. Les réponses et solutions proposées sont à la hauteur des espérances. C’est un site très sérieux que je recommande après plusieurs achats
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LD
Lionnel D.
Dampierre
3 févr. 2024
 Avis validé
Super site. Beaucoup de produits en stock, alors que sur la plupart des autres sites, c'est en réapprovisionnement. Le délai de livraison est aussi un point positif. Je ne trouve pas vraiment une amélioration à part peut être des points de fidélité que l'on pourrait transformer en réduction.
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2 févr. 2024
 Avis validé
Le site est super clair avec d’excellents conseils et fiches techniques. Juste génial pour bien choisir. Le positionnement prix est excellent et la livraison très rapide et soignée. Bravo
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31 janv. 2024
 Avis validé

Site au top !!!

Site parfaitement fiable. J'y ai effectué plusieurs commandes et chaque fois c'est parfait. Délais court et emballages protégés. Je recommande
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Réponse de Photospecialist.fr
1 févr. 2024
Super sympa à lire !!! Profitez bien de votre commande !
27 févr. 2024
 Avis validé
Bravo pour la disponibilité de l’objectif Canon RF 200-800, quasiment indisponible sur les autres sites. Livraison rapide et efficace.
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