mongrossisteauto.comAvis:
1 414 avis au cours des 12 derniers mois7 854 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
21 sept. 2023
Avis validé
Point positif: Les bon tarifs, de nombreux produits, le sav réagir rapidement et aide avec de bonnes solutions.
Point négatif: Dommage que la livraison soit gratuite seulement dans certaines conditions mais pas dans d'autres. Durant les opérations commerciales on nous promet certains cadeaux pour passer commande mais lorsque l'on passe commande, nous ne sommes pas informés que le stock de cadeaux promis est déjà épuisé.
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l'avis le plus négatif
15 mai 2023
Avis validé
Lors de ma première commande il est indiqué que la matériel est dispo mais une fois le paiement effectué on m’annonce une rupture de stock et que ma commande est en attente de réapprovisionnement.
Commercialement nul 👎
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Avis pour mongrossisteauto.com
3 août 2023
Avis validé
Toujours pas reçu le colis !
On se croirait à la préhistoire !
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Réponse de mongrossisteauto.com
4 août 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes
navrés d’apprendre que votre commande soit en attente et que votre réclamation ne soit pas
encore traitée. Notre service client essaye de répondre dans les meilleurs délais.
N’hésitez pas à contacter directement notre service client au 03 21 13 97 14 ou à l’adresse
mail suivante : service-client@mongrossisteauto.com.
Cordialement,
6 nov. 2023
Avis validé
Je n’ai pas reçu la commande !! Mais on me demande mon avis?
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Réponse de mongrossisteauto.com
6 nov. 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes
navrés d’apprendre que votre commande soit en attente et que votre réclamation ne soit pas
encore traitée. Notre service client essaye de répondre dans les meilleurs délais.
N’hésitez pas à contacter directement notre service client au 03 21 13 97 14 ou à l’adresse
mail suivante : service-client@mongrossisteauto.com.
Cordialement,
L’équipe de Mongrossisteauto.com
21 juin 2023
Avis validé
Je n'ai toujours pas recu m'a commande impossible d'évaluer
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Réponse de mongrossisteauto.com
21 juin 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes
navrés d’apprendre que vous n'ayez pas reçu votre commande.
N’hésitez pas à contacter directement notre service client au 03 21 13 97 14 ou à l’adresse
mail suivante : service-client@mongrossisteauto.com.
Cordialement,
L’équipe de Mongrossisteauto.com
13 oct. 2023
Avis validé
ME LIVRER MA COMMANDE QUE J'AI PAYER....Ce serait déjas ça
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Réponse de mongrossisteauto.com
13 oct. 2023
Bonjour Madame ou Monsieur,
Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes
navrés d’apprendre que votre commande soit en attente.
Notre service client essaye de répondre dans les meilleurs délais.
N’hésitez pas à contacter directement notre service client au 03 21 13 97 14 ou à l’adresse
mail suivante : service-client@mongrossisteauto.com.
Cordialement,
L’équipe de Mongrossisteauto.com
5 déc. 2023
Avis validé
Les produits qui était dit gratuit, n’ont pas été livré
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Réponse de mongrossisteauto.com
6 déc. 2023
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience.
Après vérification, votre commande n'était pas éligible à l'envoi des produits gratuits.
Bien cordialement
L'équipe mongrossisteauto
12 août 2023
Avis validé
Toujours pas reçu ma commande. Délais dépassé
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Réponse de mongrossisteauto.com
14 août 2023
Cher client bonjour,
Je suis navrée que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.
En effet, toutes commandes a un délai d préparation de 12 à 72 heures ouvrés, auquel s'ajoute le délai de livraison.
Votre satisfaction est importante pour nous, votre remarque sera remontée aux responsables concernés afin d'apporter une meilleure lisibilité de cette information.
L’équipe de Mongrossisteauto.com
22 mai 2023
Avis validé
Produit toujours pas recu
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Réponse de mongrossisteauto.com
22 mai 2023
Bonjour
Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que votre commande ne soit pas livrée.
N’hésitez pas à contacter directement notre service client au 03 21 13 97 14 ou à l’adresse mail suivante : service-client@mongrossisteauto.com.
Cordialement,
L’équipe de Mongrossisteauto.com
9 nov. 2023
Avis validé
Jamais reçu ma commande
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Réponse de mongrossisteauto.com
9 nov. 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que votre commande ne soit pas livrée.
N’hésitez pas à contacter directement notre service client au 03 21 13 97 14 ou à l’adresse mail suivante : service-client@mongrossisteauto.com.
Cordialement,
L’équipe de Mongrossisteauto.com
12 juil. 2023
Avis validé
Pièce défectueuse
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Réponse de mongrossisteauto.com
12 juil. 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, tous les avis sont importants pour nous et nous sommes navrés d’apprendre que la pièce reçue est défectueuse.
N’hésitez pas à contacter directement notre service client au 03 21 13 97 14 ou à l’adresse mail suivante : service-client@mongrossisteauto.com.
Cordialement,
L’équipe de Mongrossisteauto.com
23 août 2023
Avis validé
Produits NUL
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Réponse de mongrossisteauto.com
23 août 2023
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes
désolés du désagrément rencontré et remontons l’information au service technique.
Cordialement,
L’équipe de Mongrossisteauto.com