Bonjour,
J'utilise les services de Transavia depuis plus de 16 ans, ce qui en dit long sur ma satisfaction globale.
Je n'ai jamais eu de reproches majeurs à faire à Transavia. Cependant, il y a un aspect qui pourrait être amélioré, à savoir la plage horaire restreinte pour se rendre à l'aéroport de Monastir. Mis à part cela, tout semble satisfaisant.
Une suggestion d'amélioration serait de limiter la quantité de bagages à main autorisés (valises) et de les restreindre à de petits sacs à main. Cette mesure contribuerait à fluidifier le processus d'embarquement/débarquement des , réduisant ainsi les éventuels conflits liés à l'espace de rangement….
En outre, je souhaiterais que Transavia envisage la mise en place d'un programme de fidélité, récompensant les voyageurs fidèles par des billets moins chers en fonction de leur accumulation de points de fidélité.
À part cela, je suis pleinement satisfait des services de Transavia.
J'ai acheté des billets d'avion mais qu'est-ce que j'ai galéré !
déjà impossible de récupérer mon mot de passe de compte, les mails de récupération ne sont jamais arrivés dans ma boîte mail. J'ai donc pensé que mon compte avait été supprimé avec le temps, mais impossible de créer mon compte, toujours un message d'erreur ! Et ça su l'appli et sur le site internet !
Okay j'achète mes billets sans compte.
Impossible de payer mon voyage avec correspondance, messages d'erreur de paiement ! Je pensais que c'était à cause de ma carte mais non avec une autre même message. Je décide donc d'attendre le lendemain, en espérance que les prix n'aient pas augmenté... Le lendemain je réessayer de payer mon voyage avec correspondance (ouf les prix sont les mêmes) cela ne fonctionne toujours pas...
J'achète tous les billets séparément, et comme par magie cela fonctionne correctement. C'était la croix en la bannière pour acheter ces billets d'avion !!!!
Très bonne compagnie mais dommage on doit payer un supplément pour un bagage
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13 sept. 2023
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13 sept. 2023
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Les prix
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13 sept. 2023
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J'ai tout aimé, il faudrait rajouter plus de bagages à l'aller et réduire encore plus les prix entre Nantes-Alger et Alger-Nantes
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13 sept. 2023
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13 sept. 2023
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Compagnie proposant différentes solutions
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13 sept. 2023
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facilité pour trouver un vol
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13 sept. 2023
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Sièges confortables pour du low-cost, efficace et prix raisonnable
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13 sept. 2023
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J'ai eu récemment ent une annulation pour un vol et la réponse de transavia lors de mon appel à été à la hauteur de mes attentes. Ils ont répondu à toutes mes questions et m'ont remboursé et indemnisé trés facilement.
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13 sept. 2023
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site pas assez clair concernant l édition du document d embarquement
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13 sept. 2023
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13 sept. 2023
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Conserver le vol n* 1 a 6h45 de Perpignan
Pour les habitués il est toujours pénible de devoir à chaque fois re-ecrire toutes les lignes pour une resa., alors qu’avec la maison mère ( Air France) c’est automatique
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13 sept. 2023
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L acuillement et l avion propre avc des bonnes équipages
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13 sept. 2023
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Site très ergonomique et facile d'utilisation, informations très claires, les tarifs depuis Montpellier sont un peu élevés toutefois
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13 sept. 2023
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gosto muito
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13 sept. 2023
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13 sept. 2023
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13 sept. 2023
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Site facile à utiliser pour réserver un vol
Compagnie avec laquelle je n'ai jamais eu de problème
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.