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cocosolis.com/fr
Avis:

565 avis au cours des 12 derniers mois2 121 avis au total  

4,35
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 22 nov. 2019
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
cocosolis.com/fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

8 juin 2023
 Avis validé
Commande parfais, réception des produits rapide, par contre le livreur 0 il était insolant mais j’ai jamais vu ça, il faudrait changer de prestataire. Sinon les produits pas encore tester.
LL
Laetitia L.
Mulhouse

l'avis le plus négatif

16 juin 2023
 Avis validé
Bonjour , je n’ai toujours pas reçue ma commande que j’ai passé le 6 Juin , j’espère que je vais bientôt la recevoir . Si vous pouvez m’en dire plus …
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour cocosolis.com/fr

Tri  
Le plus récent d'abord
22 avr. 2024
 Avis validé

Merci au service clients

J'ai eu besoin de faire appel au service clients suite à un problème de livraison. Et bien je les remercie car ma demande a été traitée de suite et une réponse favorable a été donné rapidement.
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21 avr. 2024
 Avis validé
Pas vraiment de différence après application de l auto bronzan.
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Réponse de cocosolis.com/fr
23 avr. 2024
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas obtenu le résultat escompté. Pour un résultat optimal nous recommandons de faire un gommage la veille, afin d'éliminer les impuretés et les peaux mortes et mieux faire agir la mousse que nous conseillons d'appliquer avec un gant. La couleur se développe complètement au bout de 8 heures et si vous recherchez un effet plus intense vous pouvez faire une deuxième application. Vous pouvez bien sûr bénéficier de notre garantie Satisfait ou remboursé dans les 30 jours, en nous retournant simplement le produit. Nous allons vous envoyer par mail les condition de retour qui sont publiées sur notre site officiel www.cocosolis/com/fr à la rubrique Droit de retour des marchandies. Nous restons à votre disposition pour totue autre question.
21 avr. 2024
 Avis validé
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20 avr. 2024
 Avis validé
Tout s’est très bien passé. Le service client est réactif.
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20 avr. 2024
 Avis validé
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20 avr. 2024
 Avis validé

Tout juste reçu

Je viens de recevoir mes produits je me laisse le temps de les utiliser puis je reviendrai vers vous pour vous donner mon ressenti. Par contre merci pour la magnifique pochette très pratique pour le rangement des produits en cadeau 🎁. Petit bémol la brosse du visage est joliment emballé mais très petite, pour le reste les formats me semblent raisonnables.
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20 avr. 2024
 Avis validé
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19 avr. 2024
 Avis validé
Vous pouvez me rembourser pour l commande que j’ai jamais reçu personne ne répond à mes messages c’est une catastrophe
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Réponse de cocosolis.com/fr
23 avr. 2024
Bonjour, votre commande est en cours de livraison chez Colis Privé, vous pouvez la suivre avec votre N de suivi qui est le Q68200894258. Nous allons vérifier avec le transporteur et vous contacter en direct si la livraison a subi du retard. Nous sommes désolés pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute autre question. Bonjour, nous vous avons informé par le 25 avril que nous allions vous rembourser votre commande. Par ailleurs d'après votre N de suivi elle a due être livrée le 3 mai dernier. Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
19 avr. 2024
 Avis validé
Produits au top
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19 avr. 2024
 Avis validé
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19 avr. 2024
 Avis validé
On reçois très vite la commande et franchement je suis contente de l’autobrozant
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19 avr. 2024
 Avis validé
Tout des produits incroyables !
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19 avr. 2024
 Avis validé
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18 avr. 2024
 Avis validé
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18 avr. 2024
 Avis validé
très bien sécuriser
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18 avr. 2024
 Avis validé
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18 avr. 2024
 Avis validé

Bonne réactivité, à l'écoute.

Très bonne réactivité quand on pose une question sur fb.
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18 avr. 2024
 Avis validé
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18 avr. 2024
 Avis validé
Je ne trouves rien a redire,bons produits,parfums variés et agreables
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17 avr. 2024
 Avis validé
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