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Avis:

Bonjour! Nous sommes sincèrement désolés de ce retard qui est dû aux jours fériés. Votre commande a été faite le dimanche 24 Vous allez l'avoir avec 2-3 jours de retard, le délai standard étant de 3-5 jours ouvrés. Nous vous avons envoyé par mail votre N de suivi. Bonne journée!

Bonjour! Nous avons vérifié la livraison et effectivement elle a été faite avec un jour de retard par rapport au délai standard de 3-5 jours ouvrés. Votre commande ayant été validée le 8 décembre en fin d'après midi, elle a été envoyée le premier jour ouvré suivant, à savoir le lundi 11 décembre. Vous avez été livrée le lundi suivant 18 décembre, au lieu du vendredi 15. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de ce retard. Nous espérons que cela ne se reproduira plus restons à votre disposition pour toute autre information.

Bonjour, Malheureusement, rares sont les clients comme vous qui apprécient les petits échantillons de produits. Les statistiques ont montré que la majorité de nos clients les jettent directement. Nous avons décidé qu'il valait mieux mettre fin à la pratique consistant à insérer des sachets à ce stade et ne pas contribuer même un peu à la génération de déchets inutiles. En ce qui concerne l'emballage, nous sommes en train de travailler sur des alternatives et espérons trouver la meilleure solution pour la livraison de nos produits. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bonne journée!

Malheureusement, rares sont les clients comme vous qui apprécient les petits échantillons de produits. Les statistiques ont montré que la majorité de nos clients les jettent directement. Nous avons décidé qu'il valait mieux mettre fin à la pratique consistant à insérer des sachets à ce stade et ne pas contribuer même un peu à la génération de déchets inutiles.