cloture-electrique.expert
Avis:

153 avis au cours des 12 derniers mois1 134 avis au total  

4,52
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Vérifié depuis : 20 août 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
cloture-electrique.expert remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

20 juin 2023
 Avis validé
Je suis client depuis plusieurs années .Tout très bien , matériel simple fiable , mais des petit bémol au niveau de la livraison ( quelques petites bosse au niveau des boîtes galva , manque des vis papillon sur les fixation des panneaux solaires ...) tout des petits détail qui coûtent la cinquième etoile
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l'avis le plus négatif

9 juil. 2023
 Avis validé
la commande prend des semaines pour arriver et si vous vous renseignez, elle est soudainement expédiée le jour même. Avez-vous l'impression d'être trompé ?
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Avis pour cloture-electrique.expert

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5 avr. 2024
 Avis validé

Problème majeur avec le centre d'appel téléphonique

Souci avec un des articles commandés, reçus hier. Ce vendredi, appel au numéro indiqué 09 73 05 13 84. Sept tentatives entre 9h02 et 14h58 ; à chaque fois, message immédiat : "il n'y a pas assez d'agents disponibles dans la file d'attente actuellement" puis raccroche immédiatement. Il faut donc conclure qu'il n'y avait AUCUN agent. De qui se moque t'on ? Inadmissible pour un SAV. Grossier.
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Réponse de cloture-electrique.expert
8 avr. 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande. Si vous avez lu nos conditions vous pouvez voir que la ligne téléphonique est ouverte de 9 à 15 h et que bien sûr, en pleine saison, les lignes téléphoniques peuvent être surchargées et que certains jours il est très difficile de nous joindre. Meilleures salutations cloture-electrique.expert
3 juil. 2023
 Avis validé

Très déçue...quand je l'ai reçue la…

Très déçue...quand je l'ai reçue la maison était mal agrafée...elle se deboitait se defaisait de partout...bois de mauvaise qualité ...j'ai du mettre des visses de partout pour la consolider .... Vraiment très très cher pour ce que j'ai reçu....avis très négatif je ne recommanderai pas....
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Réponse de cloture-electrique.expert
4 juil. 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande et regrettons le désagrément. Nous sommes très étonnés de lire votre message vu que vous nous avez fait aucune mention de ce problème. Sachez, qu'en cas de problème, dès réception de la marchandise; il faut vous manifester auprès du service clientèle pour faire valoir votre réclamation et que nous puissions vous échanger la marchandise: Il est possible que sur la longue distance, le colis ait été endommagé. Meilleures salutations cloture-electrique.expert
13 juin 2023
 Avis validé
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Réponse de cloture-electrique.expert
22 juin 2023
Bonjour, Nous sommes assez étonné de cette évaluation et aurons aimé en connaître la raison. Après consultation de cette transaction, nous n´avons pu décelé aucune information ni demande de votre part concernant un éventuel problème... Notre SAV aurait pourtant été à votre écoute, par téléphone et par mail afin de résoudre tout mécontentement de votre part mais aussi afin d´améliorer encore plus la qualitéd de notre service. Ceci est assez difficile si les clients ne nous contactent pas... Meilleures salutations, cloture-electrique.expert