AJC Nature

Avis:

Vous avez bien raison, les frais postaux sont exorbitants. Sachez que nous ne faisons aucune marge sur les frais demandés. Au contraire, les frais demandés lors de votre commande ne sont qu'une participation aux frais qui nous sont facturés par notre transporteur La Poste. Veuillez noter que nous sommes d'ores et déjà en train de revoir nos modes de livraison pour la Belgique (et autres pays limitrophes à la France) qui nous permettrait de proposer la livraison en point de retrait à un meilleur prix. Restez connectée ! ;) Bonne journée à vous.

N'hésitez pas à modifier votre avis et/ou votre note lorsque vous aurez pu constater l'efficacité de notre préparation.

Merci pour votre remarque et l'intérêt que vous portez à nos préparations. Nous offrons en effet un échantillon de nos friandises pour que votre cheval puisse les goûter et afin que vous les testiez. Concernant nos prix, plusieurs paramètres entre en compte. Il n'est pas possible de comparer différents produits sans prendre en compte la qualité des composants, la quantité des composants, la présence ou non d'excipients, etc... ainsi que la durée d'un pot en fonction de son poids. De plus, nous sommes une entreprise française, de main d'œuvre française. Notre service client est disponible et rapide. Nous utilisons des plantes certifiées BIO et de qualité d'exception ainsi que des contenants éco-responsables, toutes ces choses-là ont évidemment un coût.

C'est avec plaisir que nous avons pu trouver une solution ensemble concernant le choix du mode de livraison. Cependant, nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez eu un incident. Nous n'avons eu aucune nouvelle de votre part concernant l’ouverture du seau d’HARPAGOPHYTUM. Nous vous avons donc envoyé directement un mail pour en discuter ensemble et attendons votre retour. Lorsqu’un problème de ce type survient, nous vous invitons à nous contacter directement par email ou téléphone après la réception de votre colis.

Comme indiqué lors de nos différents échanges (téléphonique et email), nous sommes navrés pour ce retard de livraison indépendant de notre volonté.

Merci pour vos retours. Il est étonnant que notre préparation CURE DE JOUVENCE ne vous ait pas apporté satisfaction. Quels étaient les effets souhaités chez votre jument ? La synergie de plantes apporte en général du tonus et du confort à l'organisme d'un cheval âgé.

N'hésitez pas à modifier votre avis et/ou votre note lorsque vous aurez pu constater l'efficacité de notre préparation. Les boiteries peuvent être liées à des douleurs mais également à des troubles mécaniques. Si les symptômes persistent, je vous invite à demander un diagnostic vétérinaire (voir également d'un ostéopathe) et à revenir vers nous.

Merci pour votre remarque. La livraison est effectuée par La Poste Colissimo. Les notifications de disponibilité du colis sont envoyées par leur soin. Je vous invite donc à bien vérifier votre boite emails et vos spams et, si vous ne les avez pas reçu, à en faire part au service clients de La Poste.

Il est étonnant que notre préparation n’ait pas eu l'effet désiré, en effet les plantes que vous avez commandé ont de bonnes vertus contre les douleurs articulaires et nous avons en général de très bons retours-clients. Afin de mieux comprendre, pouvez-vous nous indiquer le diagnostic de votre vétérinaire concernant votre chien ? combien de temps avez-vous donné la préparation ? en quelle quantité ? Nous vous avons envoyé un email ce jour afin d'en discuter avec vous.

Vous avez noté 3 sur 5 la société AJC Nature de manière globale sans attribuer d’autres notes sur le service client, les préparations reçues et la livraison et sans donner d’avis écrit sur la raison de cette note. Afin de comprendre votre notation et nous permettre de nous améliorer, nous vous avons contacté par email et attendons votre retour.