J'ai très longtemps hésité à commander un sapin artificiel, étant une adepte du naturel depuis toujours. J'ai d'abord commandé le set d'échantillons qui m'a beaucoup aidé à faire mon choix et qui m'a évité d'être déçue. J'ai opté pour un Fraser en 1.98m. Livraison très rapide. La taille est pile ce que je recherchais. Belle qualité et réalisme sont au rdv pour le sapin bien que pour le prix, on peut regretter qu'il ne soit pas un peu plus fourni et qu'il y ait une bonne moitié des branchages près du tronc qui soient de qualité basique. Qq branches se sont cassées malgré un montage soigneux, le sapin est donc assez fragile. Long à déployer mais je ne regrette pas mon achat. Prévoir une grosse place pour le stockage par contre. Housse et gants fournis ce qui est appréciable.
Je suis cliente chez la marque qui est excellente, mais le suivi n’est pas correct. J’ai acheté un sapin il y a deux ans j’ai eu qu’un seul et unique sac de rangement mais le sapin est beaucoup trop volumineux. J’ai téléphoné pour qu’on me puisse m’envoyer un deuxième sac, on m’a dit que c’était impossible. Je viens d’encore de commander une guirlande que j’attends encore. Je suis vraiment déçue car c’est quand même une marque de prestige et qu’on paye excessivement cher pour avoir un refus pour un simple sac de rangement
Je suis un peu déçu par ma commande qui ne correspond pas vraiment aux photos du site
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29 nov. 2023
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Je suis cliente chez la marque qui est excellente, mais le suivi n’est pas correct. J’ai acheté un sapin il y a deux ans j’ai eu qu’un seul et unique sac de rangement mais le sapin est beaucoup trop volumineux. J’ai téléphoné pour qu’on me puisse m’envoyer un deuxième sac, on m’a dit que c’était impossible. Je viens d’encore de commander une guirlande que j’attends encore. Je suis vraiment déçue car c’est quand même une marque de prestige et qu’on paye excessivement cher pour avoir un refus pour un simple sac de rangement
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15 nov. 2023
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Sapin d’Alsace enneigé….
Un déçue, pour son prix je le trouve pas assez fourni… il ne ressemble pas vraiment aux photos.
Décoré et allumé il est beau mais la journée, avec la lumière naturelle il y a beaucoup de trous, même bien déplié.
J’ai attendu plusieurs années pour me décider a acheter LE sapin Balsamhill, et finalement je pense que pour 390€ j’aurais pu avoir bien mieux…. Extrêmement déçue.
Ne prenez pas ce modèle si vous voulez un sapin touffu.
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20 nov. 2023
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Je n'ai reçu qu'un seul colis sur les 2 , la livraison n'a pas été faite le jour indiquée, heureusement nous étions là pour réceptionner le colis.
C'est plus un problème de livraison qui n'est pas imputable à balsam Hill... nous espérons recevoir l'autre moitié de la commande rapidement...
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14 nov. 2023
Avis validé
Le sapin et beau mais je m’attendais à un volume beaucoup plus important avec le prix et les photos du site un peu déçu par rapport au prix mais là qualité et au rendez vous je suis mitigée d’où la note
produit dans carton non renforcé (collant transparent) et non protégé à l'intérieur par plastique ou papier : d'où des petits éléments qui se sont détachés de la décoration. dommage ....
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.