Mesdames, Messieurs, Vous pouvez améliorer en me livrant enfin ce colis!!!!! Je n'ai pas quitté la maison depuis lundi en attendant le livreur. J'ai appelé GLS (ou GLS?). "Mais oui, Madame, vous serez livrée." J'attends toujours! J'ai commandé le 14 Septembre, vous avez facturé le même jour. Vous dites "Livraison dans 2 à trois jours ouvrables" - nous sommes le 22 Septembre. J'ai l'habitude de commander par Internet, mais je n'ai jamais eu un tel problème de livraison. Je sais qu'il y a pire dans la vie, mais j'ai des rendez-vous à respecter et je ne peux pas rester toute la journée à la maison. Curieuse de voir ce que vous allez me répondre ;-)
Malgré la référence du frigo le produit est non conforme
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Réponse de Fiyo.fr
28 août 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés de savoir que vous aviez reçu le mauvais produit. Nous allons résoudre ce problème le plus rapidement possible et pour cela nous venons de vous envoyer un message (mail) auquel vous devez répondre afin que nous puissions mieux vous aider.
Cordialement, Drissa service clientèle Fiyo
30 juin 2023
Avis validé
Toujours pas reçu mon colis
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Réponse de Fiyo.fr
3 juil. 2023
Bonjour Florence,
Nous vous remercions pour votre concernant concernant la livraison du colis de votre commande.
Selon, les informations que nous avions reçues dans notre système de données dit que votre colis a été livré.
Mais si tel n'est pas le cas alors veuillez nous le dire en répondant à ce message afin que nous puissions mieux vous aider. Cordialement, Drissa
23 juin 2023
Avis validé
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Réponse de Fiyo.fr
26 juin 2023
Bonjour Fréderic,
Nous vous remercions pour votre commentaire qui malheureusement est vide. Nous venons de vous envoyer un messahe (mail) directement dans votre boîte de réception alors veuillez répondre à ce mail afin que nous puissions mieux vous aider.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.