Bonjour, vous me demandez comment vous améliorer ? Pour vous améliorer il vous suffirait d'arrêter de travailler avec GLS qui sont toujours aussi mauvais...ou au moins nous proposer un autre choix de livraison à la commande.GLS n'aiment pas livrer ailleurs qu'en grande ville...
J'ai reçu un message comme quoi j'allais être livré le lundi 24. J'étais à mon domicile, personne n'est passé, personne ne m'a appelé alors qu'on nous demande notre numéro de portable...le mardi 25 autre message de GLS qui annoncent que je n'ai pas été livré (sans blague !) sans aucune autre explication. Le jeudi 27 on me demande si on peut me livrer en laissant l'article dehors si je ne suis pas là...Nous sommes le vendredi 28, 11h30 et toujours rien. GLS prétextent toujours "adresse incomplète" quand ils ne passent pas alors que ça fait 20 ans que je suis dans tous les GPS...Bref, je suis en colère et surtout je n'ai pas ma pièce ! Voilà mon avis ! Cordialement
Commande depuis plus d une semaine toujours pas reçue…. gLS le prestataire est toujours fidèle à lui même et incapable de livrer en temps et en heure….
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Réponse de Fiyo.fr
27 mai 2024
Bonjour Fabrice,
Merci pour votre feedback. Nous sommes sincèrement désolé d'apprendre qiue vous n'avez pas encore reçu votre colis.
Nous venons de vous envoyer un message (mail) avec toutes les informations concernant ce retour. Nous vous prions de bien vouloir vérifier dans votre boîte de réception (mail) et vous verrez ce mail avec toutes les informations. Cordialement, Drissa, service clientèle Fiyo
12 avr. 2024
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Bonjour, le produit est conforme à ce à quoi je m’attendais. Pas de surprise. Juste une petite attention à porter au transporteur GLS, le livreur est « parti en courant en voyant un horrible interphone ». Du coup re programmation d’une livraison en relais. Dommage, on a frôlé la perfection. Merci et bon courage.
Cordialement
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28 mars 2024
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Bonjour au début j'ai eu un doute car le site Fiyo ça me semblait au bout de la terre et finalement c'est bien arrivé dans les temps.Car dans mon cas j'ai eu des désillusions sur un site emprunté de Lidl pour des vins qui m'a fait perdre de l'argent donc on s'en méfie .cordialement
Première commande sur ce site, articles qui correspondent à mon attente, traitement de l'envoi rapide, très satisfait de mon choix, je recommande particulièrement ce site, à très bientôt pour un futur achat.
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24 avr. 2024
Avis validé
Très bon service après vente , j’avais reçu un article cassé , dès que j’ai pris les photos j’ai reçu un autre article de remplacement .merci
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6 avr. 2024
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Produits conformes à mes attentes, délai de livraison correcte , tout est parfait
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26 avr. 2024
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Très satisfait, j’ai bien reçu ce que j’avais commandé . Rien à redire .
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6 avr. 2024
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Acheter sans hésiter !
Très satisfaite de ce site, livraison rapide. Tt parfait
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11 avr. 2024
Avis validé
Produit conforme arrivé dans les temps, rien à dire.
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4 avr. 2024
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Colis reçu dans le délai prévu. Tout était parfait.
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5 avr. 2024
Avis validé
Commande bien reçue et conforme. Délais respectés.
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26 avr. 2024
Avis validé
Facilité d'accès, délai d'expédition rapide
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19 avr. 2024
Avis validé
La rapidité et la conformité de la pièce
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29 mars 2024
Avis validé
Très bien
De bons prix et rapidité expédition
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5 avr. 2024
Avis validé
Livraison rapide pieces d origine parfaite et bien emballée