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Avis:

J'ai apprécié la grande variété de pièces de dépannage, les prix corrects, l'appui pour le choix de la bonne pièce, et les réponses rapides pour ce choix. Je reste sur ma fin pour la livraison. Une pièce expédiée le 13, livrée le 20. La remise par transporteur est en générale : plus chère, plus lente qu'une livraison postale, et oblige le client à être présent chez lui TOUTE LA JOURNEE (et à proximité de la sonnette) car nous n'avons aucune idée de l'heure à laquelle sera faite la livraison. Les particuliers ne sont pas comme les professionnels qui ont un accueil ou un secrétariat de 8 h à 17 h pour la réception. Merci à vous

Bonjour, vous me demandez comment vous améliorer ? Pour vous améliorer il vous suffirait d'arrêter de travailler avec GLS qui sont toujours aussi mauvais...ou au moins nous proposer un autre choix de livraison à la commande.GLS n'aiment pas livrer ailleurs qu'en grande ville... J'ai reçu un message comme quoi j'allais être livré le lundi 24. J'étais à mon domicile, personne n'est passé, personne ne m'a appelé alors qu'on nous demande notre numéro de portable...le mardi 25 autre message de GLS qui annoncent que je n'ai pas été livré (sans blague !) sans aucune autre explication. Le jeudi 27 on me demande si on peut me livrer en laissant l'article dehors si je ne suis pas là...Nous sommes le vendredi 28, 11h30 et toujours rien. GLS prétextent toujours "adresse incomplète" quand ils ne passent pas alors que ça fait 20 ans que je suis dans tous les GPS...Bref, je suis en colère et surtout je n'ai pas ma pièce ! Voilà mon avis ! Cordialement