Le contact avec votre interlocuteur et la bonne gestion de ma commande...
Je vous suggère de mettre en avant dans vos conditions de vente qu'il faut atteindre 50 € pour bénéficier du franco de port et emballage... J'ai dû personnellement téléphoner pour l'apprendre ou alors passer ma commande pour le découvrir...Tous vos prospects ne font pas cette démarche et zappe votre site... Vous gagnerez de nouveaux clients et une augmentation de C. A.
C'est excellent, mais les prix sont vraiment extravagant... Si je compare à chez moi, c'est aussi cher les chocolatiers maisons (donc pas industriels) de ma ville !
Livraison rapide produit de grande qualité. J'ai retrouvé la saveur de ma visite dans votre boutique de Liège il y a quelques années. Merci
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Réponse de neuhauschocolates.com/fr_BE
18 déc. 2023
Merci beaucoup pour vos compliments ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que nos produits vous aient rappelé une visite agréable à notre boutique de Liège. Nous apprécions votre fidélité et votre confiance en faisant vos achats en ligne. À bientôt !
Très pro et très gentil, le petit problème est résolu. Qualité et savoir faire sont au rendez-vous. On peut commander en toute confiance.
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Réponse de neuhauschocolates.com/fr_BE
7 déc. 2023
Super!
23 avr. 2024
Avis validé
Le chocolat, l'emballage, et la livraison rapide, j'en avais déjà commandé l'an dernier, nous ne sommes jamais déçus. Bravo et merci .
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Réponse de neuhauschocolates.com/fr_BE
26 avr. 2024
Merci pour le compliment!
31 mars 2024
Avis validé
Livraison rapide, et soignée.
Les chocolats sont toujours aussi délicieux.
Je suis belge et cliente de Neuhaus depuis plus de de 20ans
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Réponse de neuhauschocolates.com/fr_BE
3 avr. 2024
C'est fantastique d'entendre que vous avez été satisfaite de la livraison rapide et soignée ! Nous sommes ravis que nos chocolats continuent à vous ravir après toutes ces années. En tant que cliente fidèle depuis plus de 20 ans, votre soutien signifie beaucoup pour nous. Merci de votre confiance continue et de votre amour pour nos chocolats Neuhaus.
19 nov. 2023
Avis validé
La qualité du chocolat, qui est toujours optimale, ainsi que le conditionnement et la rapidité de la livraison même à l'étranger.
Excellents chocolats. Belle originalité. Extrême soin dans les emballages et les présentations. Commandes traitées rapidement
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Réponse de neuhauschocolates.com/fr_BE
1 déc. 2023
Excellent!
3 avr. 2024
Avis validé
Professionalisme et qualité.
Le service e-shop est merveilleux, le service clientèle est vraiment professionnel, les produits sont de très haute qualité.
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Réponse de neuhauschocolates.com/fr_BE
3 avr. 2024
Nous sommes ravis de lire votre retour si positif ! C'est fantastique d'entendre que notre service e-shop est merveilleux, que notre service clientèle est professionnel et que nos produits sont de très haute qualité. Merci beaucoup pour vos aimables mots, ils sont grandement appréciés !
11 déc. 2023
Avis validé
rapidité et gentillesse de la personne que j'ai eu au téléphone pour que mon colis
arrive le jour demandé . grand merci
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Réponse de neuhauschocolates.com/fr_BE
18 déc. 2023
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la gentillesse de notre équipe téléphonique pour s'assurer que votre colis arrive le jour souhaité. Grand merci pour vos aimables mots !
11 juin 2024
Avis validé
Qualité, goût, rapidité d'envoi, originalité, maintient des classiques et emballage de qualité, bref, je recommande.
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Réponse de neuhauschocolates.com/fr_BE
17 juin 2024
Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité, le goût, la rapidité d'envoi, l'originalité, ainsi que l'emballage de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt!
C’est délicat, c’est délicieux, c’est joliment présenté et c’est parfait. Ce sont mes chocolats belges préférés.
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Réponse de neuhauschocolates.com/fr_BE
7 déc. 2023
Parfait!
3 nov. 2023
Avis validé
Continuer à produire de la qualité et…
Continuer à produire de la qualité et de l'originalité...service ultra-rapide vers la France ( Alsace)...EXTRA!
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Réponse de neuhauschocolates.com/fr_BE
17 nov. 2023
Super!
16 mars 2024
Avis validé
Livraison parfaite: les chocolats sont parfaitement emballés et livrés très rapidement (moins de 48h à Paris).
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8 mars 2024
Avis validé
Merveille de chocolats à recommander
La rapidité du colis
L’emballage des produits
Et la qualité des chocolats la boite de Pâques est splendide
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Réponse de neuhauschocolates.com/fr_BE
15 mars 2024
Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de livraison, l'emballage de nos produits et la qualité des chocolats, notamment notre boîte de Pâques, ont répondu à vos attentes. Chez Neuhaus, nous accordons une grande importance à chaque détail pour offrir une expérience exceptionnelle. Merci beaucoup pour vos compliments!
27 déc. 2023
Avis validé
Produit de très haut de gamme. Je n ai jamais connu un quelconque retard en ce qui concerne les livraisons.
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Réponse de neuhauschocolates.com/fr_BE
22 janv. 2024
Top!
14 nov. 2023
Avis validé
excellent suivi et très belle protection des colis . deux destinations servies le même jour , c'est parfait
L’aide reçue après avoir validé ma commande, dans laquelle je m’étais trompée. Service de première classe!
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Réponse de neuhauschocolates.com/fr_BE
3 avr. 2024
C'est fantastique d'entendre que vous avez reçu une aide de première classe après avoir validé votre commande avec une erreur. Nous sommes ravis que notre service ait pu répondre à vos besoins et corriger la situation. Merci pour vos aimables mots, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir!
19 déc. 2023
Avis validé
Rapidité d’expédition et possibilité de modifier le lieu de livraison en fonction de la date de livraison
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Réponse de neuhauschocolates.com/fr_BE
22 janv. 2024
Super!
14 févr. 2024
Avis validé
La qualité des pralines, et celle du mode d'envoi en Italie et la rapidité de cet envoi sont excellentes.
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Réponse de neuhauschocolates.com/fr_BE
26 févr. 2024
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes heureux de savoir que la qualité de nos pralines et notre service d'envoi rapide en Italie répondent à vos attentes
toujours égal d'une année sur l'autre les pralines sont délicieuses et la fraicheur est au rendez-vous
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Réponse de neuhauschocolates.com/fr_BE
18 déc. 2023
Nous sommes ravis de savoir que nos pralines restent délicieuses d'une année à l'autre, et que vous appréciez la constance de la fraîcheur. Votre fidélité est précieuse pour nous, et nous sommes honorés de vous offrir une expérience gustative constante et délicieuse. Merci de continuer à choisir nos pralines !