Très bon produit. Un seul bémol, pourquoi confier la livraison à GLS, un transporteur qui fait en sorte que le client finisse par faire lui même un partie de son travail. Pour un dépot convenu à pied d'immeuble, il a fallu se démener pour éviter l'alternative proposée comme récupérer le colis à l'agence GLS... Livraison finalement faite avec une semaine de retard
J'ai commandé un clic clac. Le produit semble de qualité.
Par contre, ne demandez pas une date de livraison plus tardive que celle prévue. En effet j'ai commandé le 9 juillet, j'ai demandé une livraison le 1er août. Le 23 juillet, je leur rappelle la date demandée. Finalement le canapé est mis en expédition le 1 août pour une livraison le 10 août. Le jour de mon départ en vacances. Le service client n'a même pas reconnu son erreur. C'est dommage car l'erreur gâche mon expérience avec grenier alpin.
Un peu déçu. Je pensais qu’il s’agissait de bois français vu le nom de la compagnie mais cela vient de Roumanie😩. Pas encore déballés donc pas de réel commentaire sur l’aspect et la solidité.
commande rapidement expédiée et livrée, le meuble correspond bien au visuel affiché sur le site, il est de qualité et répond à mes attentes.
En bref même si c'est un peu cher j'adore
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27 déc. 2023
Avis validé
Nous sommes très contents du produit et également de la livraison.
Suivi de livraison clair et livreur très poli et sympathique ce qui est agréable de nos jours.
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Réponse de grenier-alpin.com
27 déc. 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions pour votre très bon avis ainsi que pour vos remarques détaillées.
En cette période de forts volumes de livraison, nous sommes contents de savoir que notre prestataire apporte le plus grand soin à la livraison de vos colis.
Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année !
Le Grenier Alpin
13 févr. 2024
Avis validé
C'est facile de passer commande. Pas besoin de mot de passe... Bonne réactivité du service livraison et surtout content du produit.
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Réponse de grenier-alpin.com
15 févr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre excellent avis et vos remarques.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense !
A bientôt,
Le Grenier Alpin
19 févr. 2024
Avis validé
La livraison rapide. L'exacte conformité de la qualité du produit décrite sur le site avec la réalité.
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Réponse de grenier-alpin.com
21 févr. 2024
Bonjour,
Nous sommes ravis que les tabourets correspondent parfaitement à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre excellent avis et vos remarques détaillées.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Le Grenier Alpin
15 mars 2024
Avis validé
Le produit commandé est conforme à mes attentes, les délais de livraison respectés, l'info impeccable.
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26 juin 2024
Avis validé
Bon dialogue et super expédition
Bon dialogue, personne compétente et disponible à distance, expédition très bien emballée.
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25 janv. 2024
Avis validé
Article de très bonne qualité, expédition rapide. Je recommande vraiment cette boutique.
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10 juin 2024
Avis validé
Livraison très rapide - article correspondant parfaitement à la description
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11 janv. 2024
Avis validé
petite diférence de hauteur en diagonale des pieds modifiée par mes soins
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Réponse de grenier-alpin.com
11 janv. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et vos remarques.
Celles-ci ont été transmises à notre service qualité.
Sachez également que vous disposez de 48h à réception de votre colis pour adresser une réclamation à notre service après-ventes.
Bien cordialement,
Le Grenier Alpin
3 févr. 2024
Avis validé
Lit
Très bien livré emballages bien fait produit de qualité livraison rapide
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6 juin 2024
Avis validé
Le livreur a été très pro, courtois agréable et précautionneux
Bravo
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6 févr. 2024
Avis validé
Tabourets non disponibles mais reglés.
Pas précisé sur le site.
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Réponse de grenier-alpin.com
8 févr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et vos remarques.
Vous trouverez sur notre site et en-dessous du bouton "ajouter au panier", dans la partie "livraison à domicile" des petits ronds de couleur :
Si le rond est vert, l'article est disponible,
si le rond est orange, l'article est en cours de réapprovisionnement (ce qui était votre cas),
si le rond est rouge : l'article est en rupture de stock sans approvisionnement prévu.
En revanche, l'approvisionnement initialement prévu le 31/01 en nos entrepôts a été reporté à ce jour.
Nous vous en avons informé dans les 3 jours suivants votre commande.
Votre commande pourra donc être expédiée à partir de demain.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le Grenier Alpin
28 avr. 2024
Avis validé
Les produits et la rapidité de la livraison, tout était parfait
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16 mai 2024
Avis validé
Cube 2 niches
Bonjour;
Une livraison conforme et sans histoire, ou presque !
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18 déc. 2023
Avis validé
juste parfait !!! excellent produit et livraison rapide
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12 févr. 2024
Avis validé
Rapidité, efficacité, et communication parfaite
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3 févr. 2024
Avis validé
Beaux meubles, emballage et livraison soignés
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5 avr. 2024
Avis validé
AU TOP TOUT A ETE PARFAIT DU DEBUT A LA FIN
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Réponse de grenier-alpin.com
16 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et vos remarques très encourageants et sommes ravis de votre satisfaction.
A très bientôt,
L'équipe Grenier Alpin
4 déc. 2023
Avis validé
Livraison rapide et conforme. Parfait.
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Réponse de grenier-alpin.com
14 déc. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire.
Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année et espérons voir revoir bientôt,
Le Grenier Alpin