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En résumé un concentré de plaisir et de bonnes trouvailles pour les amoureux du style et de l'esprit Montagnard.
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10 Avenue Du Trelod
74150 Rumilly
France
N° au registre du commerce
R.C.S. ANNECY 500 031 596
l'avis le plus positif
2021-12-12T16:50:45Z Il y a 1 mois
les meubles sont arrivés très bien emballés , un jour de mauvais temps avec beaucoup de neige , le transporteur choisit au top .
Au déballage , les meubles étaient vraiment comme sur les photos, et vraiment un plus de les avoir en entier et non en kit à monter.
La table se salon pour ranger les bouteilles apéritives et digestives très utile et facile d'utilisation . Le bahut est vraiment top, avec pas mal de possibilité de rangement . Les deux armoirettes mises dans notre chambre de part et d'autre du lit nous permettent un rangement utile et sont du plus bel effet.
Les meubles de bonnes qualités , je recommanderais votre site.
l'avis le plus négatif
2021-11-13T13:44:51Z Il y a 3 mois
Je suis très surprise d'avoir à déplorer que le meuble le plus important/imposant (par sa taille) ait été le plus mal emballé et protégé au point que j'ai dû refuser le colis. En effet son carton était endommagé mais surtout le meuble à l'intérieur s'en est trouvé abîmé avec des pièces arrachées. J'avais déjà regretté d'apprendre plusieurs jours après la validation de ma commande que finalement le meuble n'était pas disponible (?!?) Mais je vais encore devoir attendre puisqu'il est reparti... Par contre le meuble colonne et le meuble -vasque sont arrivés en bon état (cadres en bois de protection à la base et/ou polystyrène -pas recommandable, par contre ! Ça vole, les billes qui s'en détachent pénètrent dans le sol et ça ne m'apparaît pas très écologique...) Dommage
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2021-12-26T10:15:23Z Il y a 1 mois
La livraison de notre canapé a été bonne, un bémol au montage de la structure certains avants trous ne correspondent pas. Il a fallu que je fasse deux calles de réhausse pour ajuster la plaque arrière.
A part ces petits problèmes, nous sommes satisfaits de notre achat.
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2021-12-28T13:29:17Z Il y a 1 mois
Livraison dans d’excellentes conditions et, surtout, très beau matériau. Bois impeccable. Merci beaucoup.
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2022-01-21T09:22:24Z Il y a 4 jours
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2022-01-09T11:54:55Z Il y a 16 jours
Aucune communication avec les filles qui répondent au téléphone…d’une arrogance sans nom…
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Réponse de grenier-alpin.com
Il y a 14 jours
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire, mais ne comprenons pas votre message : "pas de communication mais réponse par téléphone" .Ces informations semblent contradictoires.
De plus, votre commande date du 25/12, nous vous avons contacté le 03/01 pour organiser la livraison qui a eu lieu le 04/01.
Malgré vos propos écrits quelque peu désobligeants, nous sommes restés professionnels et avons tout mis en œuvre afin de vous satisfaire. Nous restons à votre écoute afin d'améliorer notre qualité de service.
2021-12-12T16:50:45Z Il y a 1 mois
les meubles sont arrivés très bien emballés , un jour de mauvais temps avec beaucoup de neige , le transporteur choisit au top .
Au déballage , les meubles étaient vraiment comme sur les photos, et vraiment un plus de les avoir en entier et non en kit à monter.
La table se salon pour ranger les bouteilles apéritives et digestives très utile et facile d'utilisation . Le bahut est vraiment top, avec pas mal de possibilité de rangement . Les deux armoirettes mises dans notre chambre de part et d'autre du lit nous permettent un rangement utile et sont du plus bel effet.
Les meubles de bonnes qualités , je recommanderais votre site.
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2021-12-13T11:21:40Z Il y a 1 mois
produit de bonne qualité merci. Pour le SAV, la com est parfaite à St Jean, mais peut être améliorée à la direction: livraison tardive sans information du délai, et quand on s'inquiète courtoisement du délai, l'intervenante SAV de Rumilly est aimable comme un barreau de chaise.
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Réponse de grenier-alpin.com
Il y a 1 mois
Bonjour,
Nous accusons réception de votre message et vous en remercions.
Vous avez été en contact avec notre service client qui a suivi au plus près votre livraison.
Les informations transmises sont le reflet de la réalité et peuvent ne pas vous convenir, nous en sommes en désolés.
Nous travaillons chaque jour à votre satisfaction.
Le service client
2021-12-12T22:22:08Z Il y a 1 mois
Rallonges de très bonne qualité, très belles.
S'adapte parfaitement à ma table qui vient de chez vous.
Je suis vraiment très contente. Merci.
Continuez comme cela.
Je recommande sans aucune hésitation.
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2021-11-27T13:35:47Z Il y a 2 mois
Notice fausse - manque et mauvaise visseries, absence de pré trous et manque d''indication de perçage et d'assemblage sur certains morceaux des meubles
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2021-12-02T07:54:17Z Il y a 2 mois
Rapidité efficacité sérieux. Svp ne me demandez plus d'évaluation je n'y répondrai pas. Merci.
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2021-12-17T09:42:35Z Il y a 1 mois
problème de transport résolu rapidement
Produit correspondant à celui vu sur le site
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2021-12-06T17:36:04Z Il y a 2 mois
Les meubles sont authentiques et très
Jolis , magnifiques même !
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2021-12-16T08:34:42Z Il y a 1 mois
Très beaux meubles. Belle qualité. Je recommande sans hésiter 👏
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2021-12-06T21:16:50Z Il y a 2 mois
beau fauteuil mais trop raide
L assise manque de moelleux
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2021-12-12T20:26:48Z Il y a 1 mois
Très beau buffet de bonne qualité.
Bien emballé.
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2021-12-22T14:50:54Z Il y a 1 mois
Beau tabouret bien fini
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2021-12-13T21:45:17Z Il y a 1 mois
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2021-12-08T09:51:02Z Il y a 2 mois
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2021-12-02T09:46:10Z Il y a 2 mois
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2021-11-30T20:00:37Z Il y a 2 mois
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2021-12-12T15:49:35Z Il y a 1 mois
SENTIMENT D'ESCROQUERIE. Vérifiez que le contenu du colis corresponde à votre commande (étiquettes mensongères) ET que l'article commandé se trouve bien en stock. Nb : Alors que j'ai commandé 1 table pour Noël... 1) Ils m'ont envoyé 2 rallonges MAIS 1 table prévue sans rallonge dans 1 colis mensonger... 2) 1 fois avertis ils m'ont imposé un échange pour après les fêtes au motif de "rupture de stock", bien que AVANT LA BLACK FRIDAY 3) Veulent me facturer le retour ? Même le livreur pense que je devrais porter plainte. J'espère qu'ils vont réparer car ils viennent de gâcher nos fêtes de Noël.
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Réponse de grenier-alpin.com
Il y a 1 mois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Cependant et comme indiqué sur le site, la table que vous avez commandée est décrite comme suit :
"Table repas carrée 90x90 cm sans allonge Terroir".
Nous vous remercions de votre vigilance lors du passage de vos commande. Toutes les informations nécessaires et utiles sont indiquées clairement sur le site. En cas de doute, notre service client se tient à votre disposition au 04 58 10 00 40 ou service-clients@be-connected.fr.
Cordialement,
Le Grenier Alpin
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