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grenier-alpin.com
Avis:

64 avis au cours des 12 derniers mois4 653 avis au total  

4,44
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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l'avis le plus positif

26 juin 2023
 Avis validé
L'article était de bonne qualité mais ne correspondait pas parfaitement à sa description. Le service après vente a été très réactif et efficace. J'ai pu retourner l'article et être intégralement remboursé.

l'avis le plus négatif

29 sept. 2023
 Avis validé
J'ai passé commande de 4 chaises de cuisine Flaine sur le site. Elles m'ont rapidement été livrées. Conditionnées par lot de 2 dans des cartons si fins que les pieds les ont perforés. A l'intérieur, elles étaient protégées l'une de l'autre par un fin carton souple inefficace. Le pied de l'une des chaise présentait un éclat. Heureusement, j'avais de la peinture de couleur très voisine et de la pâte à bois. Trois des chaises étaient bancales et deux légèrement déboitées. Le retour étant à ma charge, j'ai conservé la commande. Ce n'est pas sérieux du tout. J'ai payé 378 euros. J'aurais du me fier aux autres avis publiés. Passez votre chemin. ! Il existe d'autres sites plus sérieux !
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Avis pour grenier-alpin.com

il y a 12 jours
 Avis validé
commande rapidement expédiée et livrée, le meuble correspond bien au visuel affiché sur le site, il est de qualité et répond à mes attentes. En bref même si c'est un peu cher j'adore
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il y a 6 jours
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Livraison très rapide - article correspondant parfaitement à la description
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il y a 10 jours
 Avis validé
Le livreur a été très pro, courtois agréable et précautionneux Bravo
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il y a 6 jours
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il y a 7 jours
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31 mai 2024
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28 avr. 2024
 Avis validé
Les produits et la rapidité de la livraison, tout était parfait
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16 avr. 2024
 Avis validé

Bon produit et envoi rapide

.
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3 mai 2024
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25 avr. 2024
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5 avr. 2024
 Avis validé
AU TOP TOUT A ETE PARFAIT DU DEBUT A LA FIN
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Réponse de grenier-alpin.com
16 avr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et vos remarques très encourageants et sommes ravis de votre satisfaction. A très bientôt, L'équipe Grenier Alpin
15 avr. 2024
 Avis validé
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30 mars 2024
 Avis validé
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18 mars 2024
 Avis validé

Bois pourri infecté d'insectes xylophages

Le meuble reçu n'a pas été correctement traité puisque nous avons constaté la présence d'insectes xylophages dans le bois lors de l'ouverture du produit (présence de trous et sciures). Le SAV ne donne pas suite à notre réclamation car nous avons passé le délai de 48h après la réception pour valider la conformité. Au vu du prix du meuble, c'est complètement scandaleux ! Le produit est Made in China; fuyez le Grenier Alpin !
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Réponse de grenier-alpin.com
20 mars 2024
Madame, Nous accusons réception de votre avis et de vos commentaires. Nous sommes surpris du contenu de votre message du 19/03 à 22h puisque nous avons accepté la prise en charge de votre dossier. Vous nous avez d'ailleurs adressé le message suivant le 19/03 à 18h : "Nous vous remercions pour votre compréhension. Nous vous confirmons que nous souhaitons la reprise et remboursement de la bibliothèque." De plus, nous vous rappelons qu'il est de la responsabilité du destinataire de contrôler sa marchandise à réception. Vous disposez d'un délai de 48h pour effectuer une réclamation. Malgré le non respect de cette règle, nous prenons intégralement en charge votre dossier. Nous vous remercions de prendre vos responsabilités comme nous avons pris les nôtres et bien au-delà pour un traitement rapide et efficace de vos demandes. Cordialement, Le Grenier Alpin
19 févr. 2024
 Avis validé
La livraison rapide. L'exacte conformité de la qualité du produit décrite sur le site avec la réalité.
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Réponse de grenier-alpin.com
21 févr. 2024
Bonjour, Nous sommes ravis que les tabourets correspondent parfaitement à vos attentes. Nous vous remercions pour votre excellent avis et vos remarques détaillées. Nous espérons vous revoir bientôt. Le Grenier Alpin
15 mars 2024
 Avis validé
Le produit commandé est conforme à mes attentes, les délais de livraison respectés, l'info impeccable.
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14 mars 2024
 Avis validé
parfait
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2 mars 2024
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29 févr. 2024
 Avis validé
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16 févr. 2024
 Avis validé
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