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grenier-alpin.com
Avis:

80 avis au cours des 12 derniers mois4 639 avis au total  

4,49
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 23 déc. 2015
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
grenier-alpin.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

30 mai 2023
 Avis validé
Bons produits mas certaines références ne sont pas suivies (cubes de rangement) et c'est bien dommage. J'ai recommandé un produit que j'apprécie, j'avais besoin du même à l'identique et ai reçu un produit ressemblant mais pas du tout de ce que je voulais. Après vérification c'est bien ce que j'avais commandé et, un, je n'avais pas vu que le produit était à monter sois-même, deux, sur la photo il était difficile de faire la différence. OK l'erreur vient de moi mais la lisibilité du site est à revoir, et c'est bien dommage de ne plus avoir la possibilité d'avoir un suivi des produits sur une référence basique.

l'avis le plus négatif

29 sept. 2023
 Avis validé
J'ai passé commande de 4 chaises de cuisine Flaine sur le site. Elles m'ont rapidement été livrées. Conditionnées par lot de 2 dans des cartons si fins que les pieds les ont perforés. A l'intérieur, elles étaient protégées l'une de l'autre par un fin carton souple inefficace. Le pied de l'une des chaise présentait un éclat. Heureusement, j'avais de la peinture de couleur très voisine et de la pâte à bois. Trois des chaises étaient bancales et deux légèrement déboitées. Le retour étant à ma charge, j'ai conservé la commande. Ce n'est pas sérieux du tout. J'ai payé 378 euros. J'aurais du me fier aux autres avis publiés. Passez votre chemin. ! Il existe d'autres sites plus sérieux !
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Avis pour grenier-alpin.com

1 févr. 2024
 Avis validé
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13 janv. 2024
 Avis validé
Un peu déçu. Je pensais qu’il s’agissait de bois français vu le nom de la compagnie mais cela vient de Roumanie😩. Pas encore déballés donc pas de réel commentaire sur l’aspect et la solidité.
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11 janv. 2024
 Avis validé
petite diférence de hauteur en diagonale des pieds modifiée par mes soins
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Réponse de grenier-alpin.com
11 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et vos remarques. Celles-ci ont été transmises à notre service qualité. Sachez également que vous disposez de 48h à réception de votre colis pour adresser une réclamation à notre service après-ventes. Bien cordialement, Le Grenier Alpin
30 nov. 2023
 Avis validé
Prix de la livraison élevé.
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20 déc. 2023
 Avis validé
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30 mai 2023
 Avis validé

Bons produits mais certaines références…

Bons produits mas certaines références ne sont pas suivies (cubes de rangement) et c'est bien dommage. J'ai recommandé un produit que j'apprécie, j'avais besoin du même à l'identique et ai reçu un produit ressemblant mais pas du tout de ce que je voulais. Après vérification c'est bien ce que j'avais commandé et, un, je n'avais pas vu que le produit était à monter sois-même, deux, sur la photo il était difficile de faire la différence. OK l'erreur vient de moi mais la lisibilité du site est à revoir, et c'est bien dommage de ne plus avoir la possibilité d'avoir un suivi des produits sur une référence basique.
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Réponse de grenier-alpin.com
31 mai 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de transmettre vos remarques en votre qualité de client fidèle et connaisseur de nos produits. Après plus de 10 ans de commercialisation, nous avons cesser la gamme Colorado afin de renouveler notre offre produits et répondre au mieux aux nouvelles demandes de nos clients. Nous sommes navrés que vous soyez déçu et transmettons votre avis à notre service achats. Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre fidélité et votre engagement à nos côtés. Le Grenier Alpin
30 mai 2023
 Avis validé
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26 mai 2023
 Avis validé
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