Nous regrettons votre expérience négative lors de la livraison de votre commande, mais de notre côté la commande a été expédiée complète le jour même de votre commande le 27/06. Tout était disponible et service rapide.
La réception a été plus compliquée car :
- Le colis a été mis en souffrance une 1ère fois car l'adresse fournie était incomplète - Le N° de téléphone fourni n'était pas le bon - Le nom de la société / personne n'était pas le bon.
- Remis une nouvelle fois en livraison - et une nouvelle fois en souffrance - LE N° du Bâtiment ne nous avait pas été indiqué.
Il est vraiment crucial de nous indiquer les indications de livraison de manière compléte, précise et sans erreur.