Diatrace

Avis:

Possibilité de commander sur le site et de régler en mandat administratif. Quand celui-ci a été signé et envoyé à DIATRACE, la commande est arrivée rapidement

Soit disant cartouches en stock Commande le 04/12 - Appel le 07/12 pour avoir des informations sur l'expédition où on nous signale que une cartouche n'est pas en stock (Magenta) Rappel le 09/12 : en fait noir photo pas en stock non plus, non signalé le 07/12 - demande d'envoi des cartouches en stock - validé par vos soins Appel le 12/12 : Expédition non prise en compte - Demande d'envoi en urgence car impossibilité de travailler. Proposition par vos soins de commander la cartouche noir photo en 350 ml, beaucoup plus chère bien sûr. Commande passée car pas le choix. 14/12/2022 : Réception soit disant des reliquats alors qu'il y a toujours deux cartouches en attente. Paiement évidemment de deux fois les frais de port. Attente toujours d'informations concernant le "vrai" reliquat Magenta et noir photo 110 ml ; aucunes informations et j'imagine que nous allons à nouveau payer des frais de port! (donc 3 fois 8,5 euros) Je vous demande donc un dédommagement à l'image de tous ces problèmes occasionés - Et s'il vous plait revoyez vos stocks - J'ai commandé chez vous car soit disant c'était en stock et je me suis retrouvée bloquée dans mon travail. Je vous rappellerais début de semaine pour faire le point. Merci d'avance, Muriel Bossert NB : Numéros commandes : 10666 et 10698