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euro4x4parts.com
Avis:

1 818 avis au cours des 12 derniers mois19 526 avis au total  

4,64
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 1 oct. 2022
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
euro4x4parts.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

9 oct. 2023
 Avis validé
Euro 4x4 parts est le site que j'utilise en permanence pour l'entretien et les réparations de mon Toyota Hilux 32lnb8 de 92. Le site le plus complet jusque là et un service client impecable qui m'a bien aidé à plusieurs reprises. Vu qu'on me demande les quelques points a améliorer : - avec un véhicule de plus de 30ans certaines pièces deviennent dur a trouver voire impossible alors que certaines sont des pièces d'usure. Triangle de suspension inférieur, rondelle de réglage de parallélisme. Si d'une façon ou d'une autre il était possible de boucher les trous du catalogue ce serait super et je serais prêt à payer plus cher ces pièces qu'on ne trouve plus. - les livraisons express par Chronopost arrivent systématiquement le dernier jour de l'intervalle ou en retard d'un jour ou plus peut être que d'autres transporteurs plus fiables ou plus rapides sont a envisager. - les descriptions des produits sont parfois sommaires et apprenant au fur et à mesure des explications plus complètes des conseils ou astuces serait un plus indéniable. Vos articles sont souvent excellent pour ça d'ailleurs. En tout cas bon boulot et merci pour vos services a bientôt

l'avis le plus négatif

11 nov. 2023
 Avis validé
Message urgent important engageant la sécurité. J ai cde et reçu dans un délai correct ma dernière commande,le problème est que l un des étriers le droit ,était bien dans le colis principal,non détérioré,mais la boîte de cet étrier était nettement abîmé et ouverte à l intérieur bdu colis principal. C est au montage en atelier que la surprise arrivé,il manquait une pièce dans la réalisation de cet étrier,c'est a dire le raccord cuivre dans le logement qui vient recevoir le tube d'arrivée du looked,montage impossible fuite des freins etc etc,nous avons extrait l'ancien raccord de l ancien étrier et replace celui ci ,je roule avec un étrier neuf de chez vous et un raccord qui a 10 ans,un bricolage de survie. Je pense a un problème de fabrication en usine,ou déjà un retour d un autre client,ou une mauvaise manipulation,par choc,mais cela est peu probable car ce raccord joint est rentré en force dans le corps de l'étrier,en tout état de cause,il n y a pas eu de contrôle qualité usine ou insuffisant,ou de contrôle en vos ateliers. Ce qui est étonnant car j' ai toujours été satisfait jusqu à présent de votre société. Il serait agréable de m envoyer un étrier droit complet et en état,afin de remplacer ultérieurement le mien qui est bricole pour pouvoir freiner.je tiens à votre disposition des photos a ce sujet. Je pense a une erreur accidentelle,qui n altéré pas nos relations,mais que je trouve indispensable à vous signaler, merci.
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Avis pour euro4x4parts.com

30 mars 2024
 Avis validé
cela fait 10 jour que ma commende est faite et je n'ai toujours rien recu
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Réponse de euro4x4parts.com
2 avr. 2024
Bonjour, Nous sommes désolés de l'inconfort que cela vous cause. Lorsque vous avez passé votre commande le 22 mars dernier, le délai estimé était entre 09 et 11 avril prochain, comme vu dans l'e-mail de confirmation de commande que vous avez reçu. Cependant, en raison de retards d'approvisionnement, nous prévoyons de recevoir l'une des 2 pièces manquantes aux alentours du 10 mai prochain. Nous tenons à vous informer que si vous ne pouvez pas attendre la disponibilité de la pièce, vous avez la possibilité d'annuler cette partie de votre commande et d'en être remboursé. Dès réception de la pièce manquante, nous vous l'enverrons immédiatement. Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée, nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.
16 mars 2024
 Avis validé
Mieux suivre l'évolution de votre stock.
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Réponse de euro4x4parts.com
18 mars 2024
Bonjour, Nous tentons de maintenir un stock important au quotidien de pièces pour répondre au mieux à vos demandes. Cependant, pour certaines pièces, il est inévitable de patienter plusieurs semaines, voire plusieurs mois, comme dans le cas de votre commande. Nous demeurons disponibles pour tout renseignement complémentaire au 05 59 45 11 44. Merci
11 avr. 2024
 Avis validé

toujour pas recu mes pieces

pas recu mes pieces
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Réponse de euro4x4parts.com
15 avr. 2024
Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre cela, et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Effectivement, conformément à la confirmation de commande que vous avez reçu, vos pièces étaient prévues en réception chez nous entre le : 29/04/2024 - 01/05/2024 Bonne nouvelle : vos pièces sont arrivées plus tôt que prévues et quittent notre dépôt ce jour !!! pour une livraison au point relais sélectionné sous 72h jours ouvrés L'équipe d'Euro4x4parts
20 févr. 2024
 Avis validé

Pourtant j'ai commander depuis longtemps environ 15/16000 €de pièces que ce soit pour mon fils où moi, et la livraison est chère la dernière commande de 6 clips plastiques de suraile 11,40€ et les piè

Je suis globalement satisfais, malgré les avis dithyrambiques de certains clients envers les conseillers, pour ma part je les trouvent pressés et expéditif Pourtant j'ai commander depuis longtemps environ 15/16000 €de pièces que ce soit pour mon fils où moi, et la livraison est chère la dernière commande de 6 clips plastiques de suraile 11,40€ et les pièces 10€et qques centimes ! Mais je commanderais encore vu que certaines pièces d'origine je ne les trouvent que chez eux.
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Réponse de euro4x4parts.com
23 févr. 2024
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous vous remercions de votre fidélité et aurons le plaisir d'en discuter lors de votre prochaine commande. Malheureusement, en raison de l'augmentation des tarifs de transport, nous ne pouvons proposer que des tarifs au plus près des coûts. Nous tenons à vous informer que ces frais sont indépendants de notre volonté et que nous maintenons des tarifs compétitifs pour nos expéditions. Merci de votre compréhension Au plaisir !
29 févr. 2024
 Avis validé

commande et livraison

Prise de commande rapide, article relativement simple a trouver sur le site. Par contre, livraison lente commande et règlement fait mercredi fin d'après midi, livraison le mardi matin, je trouve ça longué pour un relais électrique de 3cm/3cm.
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Réponse de euro4x4parts.com
1 mars 2024
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire concernant la livraison de votre commande. Nous comprenons votre préoccupation quant aux délais de livraison. Cependant, nous souhaitons vous informer que votre commande a été expédiée dès le lendemain de votre commande et vous a été envoyée selon le mode de livraison en point relais que vous avez sélectionné. Il est important de noter que le délai de livraison indiqué dépend du mode de livraison sélectionné par notre clientèle ! Nous proposons différentes options de livraison pour répondre aux besoins et aux préférences de chacun, mais chaque option a ses propres délais et tarifs ! La politique de disponibilité des Relais Pickup est annoncé sous 72h jours ouvrés Si vous souhaitez une livraison plus rapide à l'avenir, sous 24h, nous vous conseillons de choisir le service de livraison Chronopost, bien que cela implique bien évidement des coûts supplémentaires.... Nous vous remercions de votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter !
14 mars 2024
 Avis validé

Favorable y cosas a mejorar

Favorable: Gran variedad de piezas, aunque falta alguna Se puede mejorar: el seguimiento en la página me salía entregado y si copiaba el número de envío que se me envió por correo no me lo indicaba en la página del trasportista
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Réponse de euro4x4parts.com
18 mars 2024
Gracias !! 😊
4 mars 2024
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Appréciation

Bonjour le site est bien ,clair ,, pourtant je n ais pas trouver où aller pour trouver les commander passer , payer et valider merci
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Réponse de euro4x4parts.com
18 mars 2024
Mince ! Sachez également que si vous rencontrez des difficultés sur notre site, nos conseillers techniques sont à votre disposition au 05 59 45 11 44 pour valider votre commande. Merci.
TT
thierry5510 t.
consenvoye
9 mars 2024
 Avis validé
Livraison rapide très grand choix de pièces mais pourquoi avoir supprimé l'historique de mes commandes ?
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Réponse de euro4x4parts.com
18 mars 2024
Bonjour, Merci pour votre retour. L'historique n'a pas été supprimé ! Vous pouvez le retrouver dans l'onglet "Mes commandes" de votre espace client. À très vite.
4 mars 2024
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Malgré plusieurs commandes avec un prix assez élevé, pas de remise accepté n’y de petit cadeau.
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Réponse de euro4x4parts.com
19 mars 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et vos commandes régulières. Toutefois, nous tenons à vous informer que les remises professionnelles sont réservées exclusivement aux professionnels de l'automobile, conformément à nos directives internes. Cependant, en signe de votre fidélité, nous serions ravis de vous offrir un petit cadeau lors de votre prochaine commande. Pour bénéficier de cette offre, veuillez contacter Laurence au 05 59 45 11 44. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande. Bien à vous
11 mars 2024
 Avis validé
parfait pour le modèle des pièces commandées. livraison un peu longue pour le prix des frais .
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Réponse de euro4x4parts.com
18 mars 2024
Bonjour, Cela peut parfois dépendre également de la disponibilité des pièces. Nous faisons de notre mieux pour vous livrer rapidement. 😊 Merci.
1 mars 2024
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Satisfait pour le délais de livraison et la qualité du produit
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Réponse de euro4x4parts.com
1 mars 2024
Nous sommes ravis de votre satisfaction Au plaisir de vous retrouver Bon week-end :)
24 févr. 2024
 Avis validé
dommage qu'il y est trop de delai en livraison
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Réponse de euro4x4parts.com
1 mars 2024
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message concernant les délais de livraison de votre commande. Nous comprenons votre impatience et nous nous excusons pour tout désagrément que cela pourrait causer. Nous tenons à vous informer que nos délais de livraison sont calculés en fonction des disponibilités des produits et des processus d'approvisionnement en cours. Malheureusement, il peut arriver que certaines pièces soient sur commande, puisque nous ne pouvons hélas tout stocker en nos dépôts ! Ce qui peut rallonger légèrement les délais de livraison..... Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais annoncés et assurer la livraison de votre commande dans les meilleurs délais. Votre commande est prévue d'arriver aux alentours du 20 mars chez nous Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 05 59 45 11 44 Bien à vous
4 mars 2024
 Avis validé
Comme d'habitude rien à dire impeccable
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Réponse de euro4x4parts.com
18 mars 2024
Super ! Merci 😀de votre retour
22 févr. 2024
 Avis validé
LA REACTIVITE
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Réponse de euro4x4parts.com
23 févr. 2024
Nous sommes ravis de votre satisfaction Merci de votre confiance et fidélité A bientôt 😀
6 mars 2024
 Avis validé
Rien à dire
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Réponse de euro4x4parts.com
18 mars 2024
Merci 😀
24 févr. 2024
 Avis validé

Impeccable

Nickel
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Réponse de euro4x4parts.com
1 mars 2024
Parfait, merci beaucoup 👍 !!!
AT
Ali T.
Salazac
18 févr. 2024
 Avis validé
bonne
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Réponse de euro4x4parts.com
21 févr. 2024
Merci bien !
14 mars 2024
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Réponse de euro4x4parts.com
18 mars 2024
Merciii 😊
10 mars 2024
 Avis validé
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Réponse de euro4x4parts.com
18 mars 2024
Top pour ce retour 😊
9 mars 2024
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Réponse de euro4x4parts.com
18 mars 2024
Merci ! 😊