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coiff-express.com
Avis:

98 avis au cours des 12 derniers mois883 avis au total  

4,87
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Vérifié depuis : 4 nov. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
coiff-express.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

1 juin 2023
 Avis validé
Bonjour, lors de ma dernière commande, j'ai fait erreur lors de la livraison, pendant qu'un autre produit m'avait été livré .J'ai donc fait une réclamation et vs m'avez très gentiment renvoyé la commande voulue. Mais c'est a ce moment que j'ai compris mon erreur ! En ouvrant la première boîte d'emballage reçue ! La première commande était donc bonne. C'est moi qui ai fait erreur ! Aussi, je voudrais vous régler la seconde commande que vs m'avez renvoyé gracieusement . Comment puis-je procéder ? Merci d'avance. Cdlt
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Voir les avis positifs

l'avis le plus négatif

16 mai 2023
 Avis validé
Avec le paiement des frais d'envois, ne pas devoir aller chercher mon paquet à la poste. Le transporteur envoi des mails indiquant que mon colis est au point de retrait et apprendre qu'il n'a pas encore été déposé par transporteur à ce point de relais, la poste me concernant. Je me suis déplacé pour rien et la poste m'a indiqué que mon colis n'était pas arrivé. Pourquoi envoyer un mail pour retirer mon colis alors qu'il ne s'y trouve pas ?
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AM
ALAIN M.
SAINT-GENIS-LAVAL
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Avis pour coiff-express.com

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Avis
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21 févr. 2024
 Avis validé

Coiffé-décoiffé ???

Bon produit mais effet pas comme escompté. Le ’’coiffé décoiffé’’ n’a pas le rendu que je souhaite. Rend les cheveux lourds.
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31 janv. 2024
 Avis validé
Pas le même description, plein de fourches, cheveux trop court
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Réponse de coiff-express.com
1 févr. 2024
Chère madame Boumahrouk, je suis très étonnée de votre avis concernant la tête maléable achetée sur notre site. Je vous ai eu personnellement au téléphone afin de bien vous expliquer et vous rappeler au cas ou vous ne l'auriez pas vu dans la description de l'article qu'il s'agissait d'un modèle d'expo d'où son prix soldé à -60%. Cela semblait vous convenir parfaitement mais visiblement vous avez changé d'avis....Magré tout nous avons accepté à titre commercial de vous reprendre l'article et de vous le rembourser. Cdt
AM
ALAIN M.
SAINT-GENIS-LAVAL
16 mai 2023
 Avis validé
Avec le paiement des frais d'envois, ne pas devoir aller chercher mon paquet à la poste. Le transporteur envoi des mails indiquant que mon colis est au point de retrait et apprendre qu'il n'a pas encore été déposé par transporteur à ce point de relais, la poste me concernant. Je me suis déplacé pour rien et la poste m'a indiqué que mon colis n'était pas arrivé. Pourquoi envoyer un mail pour retirer mon colis alors qu'il ne s'y trouve pas ?
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Réponse de coiff-express.com
16 mai 2023
Cher client, Nous sommes désolés pour cet incident, malheureusement nous ne pouvons pas répondre à la place du transporteur. Nous vous rappelons que nous travaillons egalement avec DPD et Chronopost qui serait plus adapté dans votre région. Bien cordialement, le service client.