1) ameliorer la communication: les messages de l'expediteur sont des "no-reply", difficile donc de poser des questions, par exemple la date probable de livraison.
2)verifier l'adresse de livraison: j'ai ete livré a l'improviste au No 15, alors que mon adresse est le 15 bis...colis livré donc chez le voisin...heureusement que la livreuse de DPD ma laissé un message et que j'ai pu la rappeler.....et heureusement que j'etais chez moi....
Bref des voies d'amelioration possibles....
Cordialement.
L Coelho
MR BONIFAIT PASCAL
N° de la facture RE1747835 Ordre N° 1N1770999
Numéro de commande fr4491305 Numéro client K1358899
Date 12.04.2024.
Bonjour, c'est quand aberrant de recevoir la facture, de demander de vous noter, de ne pas répondre au message envoyé. En sachant que ma batterie devait arriver le 08/04/2024 alors que nous sommes le 12/04/2024 et que je n'ai toujours pas reçu ma commande et que je suis toujours en attente d'une réponse de votre part. cette commande sera la dernière pour moi. Mr Bonifait Pascal
Rien à dire, commandé 2 batteries le 8 mai ,et reçu le 14 normal vu les jours fériés, elles étaient très bien protégée et sont arrivées en parfait état satisfait de ma commande 👍
HG
Signaler un avis
24 avr. 2024
Avis validé
livraison
commande ok
livraison par DPD, sans précision quant à la date et au type de livraison. Impossible de les contacter pour signaler une irrégularité dans la procédure de livraison.
Signaler un avis
22 avr. 2024
Avis validé
Manque d’infos sur un Petit retard de livraison, pour le reste tout est OK.
Signaler un avis
30 avr. 2024
Avis validé
Bien emballé délai de livraison un peu plus long mais raisonnable
Ma commande n'a pas été expédiée dans les délais indiqués, j'ai pu l'annuler sans soucis et le remboursement s'est fait très rapidement.
Signaler un avis
22 mars 2024
Avis validé
Tout parfait emballage livraison et commande et prix bravo
Signaler un avis
8 avr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
17 avr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
19 févr. 2024
Avis validé
Je suis en France Envoi rapide produit conforme à la description rien à dire je recommande et en plus très bon service client à l'écoute
Signaler un avis
Réponse de batt24.fr
29 févr. 2024
Merci pour votre avis détaillé. Nous attachons une grande importance à une expédition rapide et sommes heureux d'avoir pu vous convaincre par notre service.
15 mars 2024
Avis validé
Produit conforme à la description et livraison assez rapide.
Signaler un avis
Réponse de batt24.fr
18 mars 2024
Nous vous remercions de votre commentaire et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes et nous apprécions vos commentaires positifs sur la rapidité de la livraison. Nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients dans tous les domaines, et nous sommes heureux d'y être parvenus avec vous. Nous vous remercions à nouveau pour votre aimable commentaire.
19 févr. 2024
Avis validé
Batterie reçu t’es rapidement et bien emballé je recommande
Signaler un avis
Réponse de batt24.fr
29 févr. 2024
Merci pour votre excellente critique! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service.
2 mars 2024
Avis validé
Rapide et moins cher que la concurrence
Signaler un avis
Réponse de batt24.fr
5 mars 2024
Merci pour votre avis, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec votre commande
13 mars 2024
Avis validé
Livraison rapide. Commande conforme.
Signaler un avis
Réponse de batt24.fr
14 mars 2024
Merci pour votre excellent avis, nous espérons que vous apprécierez votre produit
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.