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logitravel.fr
Avis:

401 avis au cours des 12 derniers mois462 avis au total  

4,80
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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Avis positif le plus pertinent

22 févr. 2024
 Avis validé
Cher Richard Della Rocca, Je tenais à prendre un moment pour vous exprimer ma sincère gratitude pour votre assistance précieuse dans la planification de ma croisière. Votre expertise, votre patience et votre professionnalisme ont grandement facilité le processus, et je suis extrêmement reconnaissant de votre aide. Votre connaissance approfondie des différentes options de croisière et votre capacité à répondre à toutes mes questions avec clarté ont été remarquables. Grâce à vos conseils éclairés, j'ai pu faire un choix éclairé qui correspond parfaitement à mes attentes et à mes besoins. Votre gentillesse et votre disponibilité tout au long du processus ont été très appréciées. Il est rare de trouver un service clientèle aussi dévoué et compétent, et je vous en suis vraiment reconnaissant. Je suis impatient de profiter de cette croisière que vous m'avez aidé à organiser, et je suis sûr que ce sera une expérience mémorable. Encore une fois, merci infiniment pour tout ce que vous avez fait. Votre professionnalisme et votre amabilité ont véritablement fait la différence. Cordialement, Gregory Body

Avis négatif le plus pertinent

15 avr. 2024
 Avis validé
Première expérience avec Logitravel donc pas vraiment assez de recul pour faire une évaluation, cependant j'ai un peu galéré concernant la navigation sur le site. J'ai donc ensuite, décidé de téléphoner pour avoir un renseignement et cela s'est très bien passé (accueil, renseignements etc) Maintenant, dans l'attente de finaliser le séjour, pour faire une évaluation correspondant à cette première expérience.
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Avis pour logitravel.fr

Tri  
Le plus récent d'abord
3 juil. 2024
 Avis validé
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2 juil. 2024
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2 juil. 2024
 Avis validé
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2 juil. 2024
 Avis validé
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2 juil. 2024
 Avis validé

Très bien

service réactif et qui pense au bien être des voyageurs
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Réponse de logitravel.fr
3 juil. 2024
Bonjour Roukiya, Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Nous vous remercions de votre confiance en Logitravel et de vos commentaires positifs, nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Logitravel
2 juil. 2024
 Avis validé
Premiere reservation compliqué car bug du site Klarna, service client très gentil, j'ai eu une personne très aimable au téléphone
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Réponse de logitravel.fr
3 juil. 2024
Bonjour Marjorie, En effet, nous sommes très fiers de tous les agents qui font partie de l'équipe Logitravel, et nous sommes donc très heureux d'apprendre que vous avez été satisfaits du service que vous avez reçu. Cordialement, L'équipe Logitravel
1 juil. 2024
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1 juil. 2024
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30 juin 2024
 Avis validé

Moyen de paiement avec Klarna à revoir

Plusieurs tentatives de payer en plusieurs fois et impossible, à chaque fois le moyen via Klarna ne fonctionne pas. Par contre dès que l'on veut payer en une seule fois, cela fonctionne...
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Réponse de logitravel.fr
1 juil. 2024
Bonjour Aleksandar, Nous nous excusons par avance pour les désagréments causés. Après avoir examiné votre dossier, nous avons pu vérifier que vous avez finalement pu confirmer votre réservation et effectuer le paiement intégral. Dans tous les cas et pour les occasions futures, nous vous rappelons que vous pouvez contacter notre service clientèle par les différents moyens disponibles sur notre page web Contactez-nous. Nos agents se feront un plaisir de vous aider. Cordialement, L'équipe Logitravel
29 juin 2024
 Avis validé
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28 juin 2024
 Avis validé

Personnel très gentil

Nous avions confronté quelques difficultés concernant notre réservation, cependant un technicien très gentil et à l'écoute nous a été de grande aide. Il s'est porté volontaire pour faire notre réservation à notre place ce qui nous a permis d'économiser beaucoup de temps.
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Réponse de logitravel.fr
1 juil. 2024
Bonjour Maria José, Nous sommes en effet très fiers de tous les agents qui font partie de l'équipe Logitravel, et nous sommes donc très heureux d'apprendre que vous avez été satisfaite du service que vous avez reçu. Merci beaucoup pour vos mots ! Cordialement, L'équipe Logitravel
24 juin 2024
 Avis validé
bien
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Réponse de logitravel.fr
25 juin 2024
Bonjour Hicham, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous et avec les autres utilisateurs de cette plateforme, à bientôt ! Cordialement, L'équipe Logitravel
24 juin 2024
 Avis validé
AIMABLE ET AIDANT
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Réponse de logitravel.fr
25 juin 2024
Bonjour Aline, Vos mots nous motivent à continuer à offrir le meilleur service à tous nos clients et nous vous souhaitons un bon voyage ! Meilleures salutations, L'équipe Logitravel
24 juin 2024
 Avis validé
parfait toujours satisfaite de votre site et si problème de l'efficacité du personnel merci.....
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Réponse de logitravel.fr
24 juin 2024
Bonjour Rose, Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Nous vous remercions de votre confiance en Logitravel et de vos commentaires positifs, nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Logitravel
19 juin 2024
 Avis validé

Tres satisfait du contact avec Adrien

merci pour l aide que m a apporte Adrien pour la réservation des chambres en vue de notre voyage pour notre club de plongée, Fait a signaler, il nous a rappelé a chaque fois qu il nous a dit qu il nous rappelais ce qui est assez rare et merite d etre signalé
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Réponse de logitravel.fr
20 juin 2024
Bonjour Didier, L'amabilité et le professionnalisme de nos agents lors de leurs conseils sont fondamentaux pour que nos clients puissent mettre en place un voyage qui réponde à chacune de leurs attentes. Nous sommes certains que Adrien sera ravi de savoir que son travail est si apprécié et valorisé. Merci pour vos bons mots ! Meilleures salutations, L'équipe Logitravel
19 juin 2024
 Avis validé
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19 juin 2024
 Avis validé
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18 juin 2024
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18 juin 2024
 Avis validé

super

Toujours aussi satisfaite de mes réservations avec Logitravel. Site Fluide, personnel chaleureux, à l'écoute et très attentif.
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Réponse de logitravel.fr
19 juin 2024
Bonjour Pauline, Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Nous vous remercions de votre confiance en Logitravel et de vos commentaires positifs, nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Logitravel
18 juin 2024
 Avis validé
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