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Avis:

510 avis au cours des 12 derniers mois636 avis au total  

4,77
Très bien

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Avis positif le plus pertinent

22 févr. 2024
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Cher Richard Della Rocca, Je tenais à prendre un moment pour vous exprimer ma sincère gratitude pour votre assistance précieuse dans la planification de ma croisière. Votre expertise, votre patience et votre professionnalisme ont grandement facilité le processus, et je suis extrêmement reconnaissant de votre aide. Votre connaissance approfondie des différentes options de croisière et votre capacité à répondre à toutes mes questions avec clarté ont été remarquables. Grâce à vos conseils éclairés, j'ai pu faire un choix éclairé qui correspond parfaitement à mes attentes et à mes besoins. Votre gentillesse et votre disponibilité tout au long du processus ont été très appréciées. Il est rare de trouver un service clientèle aussi dévoué et compétent, et je vous en suis vraiment reconnaissant. Je suis impatient de profiter de cette croisière que vous m'avez aidé à organiser, et je suis sûr que ce sera une expérience mémorable. Encore une fois, merci infiniment pour tout ce que vous avez fait. Votre professionnalisme et votre amabilité ont véritablement fait la différence. Cordialement, Gregory Body

Avis négatif le plus pertinent

29 juil. 2024
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Bonjour, Points négatifs: Je n'avais pas été averti que le trajet en TGV Inouï entre Chambéry et Milan serait effectué en partie en bus ce qui a considérablement allongé le trajet dans de très mauvaises conditions (attente des bus, bagages entassés et abimés dans la soute du bus, foire d'empoigne pour trouver une place car les groupes voulaient rester ensemble) A l'hôtel, le petit déjeuner était très insuffisant: pas de pain, pas de viennoiseries, que des pommes vertes comme fruits, un café si infect et de quelques gouttes seulement sur un distributeur que j'ai du choisir un café au lait allongé de 4 ou 5 cafés "long" (en fait très court) pour remplir à moitié une tasse ! Les points positifs: Chambre petite mais suffisante, tout comme la salle de bains. Draps propres, serviettes épaisses et changées chaque jour, personnel de réception aimable et serviable.
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Avis pour www.logitravel.fr

Tri  
Le plus récent d'abord
il y a 2 jours
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il y a 2 jours
Bonjour Solene, Après avoir examiné votre dossier, nous avons pu constater que malgré les inconvénients survenus quant à la confirmation des services de votre réservation, celle-ci est déjà totalement confirmée avec l’alternative demandée par vous. Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés et restons à votre disposition pour de futures consultations. Cordialement, Équipe Logitravel
il y a 2 jours
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il y a 2 jours
Bonjour Samia, Après avoir examiné votre dossier, nous avons pu constater que votre réservation est totalement confirmée. Si nous pouvons vous aider avec quelque chose, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Merci de faire confiance à Logitravel, Un salut cordial
il y a 2 jours
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il y a 2 jours
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il y a 3 jours
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Un grand merci à Adrien pour son écoute
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il y a 2 jours
Bonjour Cecile, Merci pour votre évaluation ! N’hésitez pas à transmettre vos aimables paroles à Adrien, nous vous souhaitons un bon voyage ! Cordialement, Équipe Logitravel
il y a 3 jours
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TOUT
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il y a 2 jours
Bonjour Stephane, Votre avis nous motive à continuer à améliorer chaque jour et, en plus, il est d’une grande aide pour les autres utilisateurs. Nous vous attendons à nouveau! Cordialement, Équipe Logitravel
il y a 4 jours
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il y a 5 jours
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Mon site de confiance
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il y a 3 jours
Bonjour Nour , Vos mots nous motivent à continuer à offrir le meilleur service à tous nos clients et nous vous souhaitons un bon voyage ! Meilleures salutations, L'équipe Logitravel
il y a 5 jours
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il y a 5 jours
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Avons apprécié les conseil et aide de M.DELLA-ROCCA
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il y a 3 jours
Bonjour Francoise, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos aimables paroles à Richard, et nous vous souhaitons un bon voyage ! Cordialement, L'équipe Logitravel
il y a 5 jours
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il y a 5 jours
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il y a 5 jours
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il y a 6 jours
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Excellent contact avec le commercial rien à redire parfait
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il y a 6 jours
Bonjour Gerard, Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Nous vous remercions de votre confiance en Logitravel et de vos commentaires positifs, nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Logitravel
AR
il y a 7 jours
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Je recommande sans réserve.

Facilités d'accès et d'utilisation du site. Contact clientèle convaincante.
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il y a 6 jours
Bonjour Albert, Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Nous vous remercions de votre confiance en Logitravel et de vos commentaires positifs, nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Logitravel
il y a 7 jours
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A l'écoute, grand professionnalisme et rapidité
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il y a 6 jours
Bonjour Sebastien, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire si positif sur votre expérience. Pour nous, la satisfaction de nos clients est la chose la plus importante, nous vous souhaitons un bon voyage ! Meilleures salutations, L'équipe Logitravel
il y a 8 jours
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il y a 8 jours
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Suivi personnalisé du dossier de la réservation à l'achat

Prise de contact facile, Devis enregistrés dans base Logitravel et consultables par la suite. Une fois l'interlocuteur désigné il suit entièrement le dossier jusqu'à la clôture. Joignable par mail ou téléphone ! Tout est parfait, je recommande vivement ! Jamais vu mieux ailleurs.
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il y a 8 jours
Bonjour Carine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire si positif sur votre expérience. Pour nous, la satisfaction de nos clients est la chose la plus importante, nous vous souhaitons un bon voyage ! Meilleures salutations, L'équipe Logitravel
il y a 8 jours
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site facile d'emploi, clair
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il y a 8 jours
Bonjour Bernard, Merci beaucoup pour votre confiance. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre site internet rapide et facile à utiliser. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider ! L'équipe Logitravel
il y a 10 jours
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Ne pas tutoyer les gens , c'est une question de politesse !
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il y a 9 jours
Bonjour Annie, Merci pour vos commentaires. A bientôt ! Cordialement, L'équipe Logitravel