Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité d’écoute, la gentillesse, la disponibilité et le professionnalisme des conseillers, en citant fréquemment certains d’entre eux par leur prénom. La facilité, la rapidité et la clarté du processus de réservation en ligne sont également très appréciées. Le service est jugé réactif, avec un traitement rapide des demandes. Les tarifs attractifs et le bon rapport qualité/prix sont souvent soulignés. Le suivi personnalisé, l’accompagnement avant et après la réservation ainsi que l’assistance en cas de problème reçoivent de nombreux avis positifs. Enfin, la clarté des informations, la transparence du site et l'absence de mauvaises surprises sont considérées comme des atouts majeurs. Quelques clients mentionnent des points de friction technique lors du processus de réservation en ligne. De rares difficultés dans le suivi personnalisé et l’assistance sont également signalées.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAviswww.logitravel.fr
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super ! FAB m'a super bien guidé et expliqué, il a été très patient . On m'avait toujours dit que vous étiez une valeur sûr ! On avait eu un problème avec mon groupe dans un hôtelil y a 2 ans , vous aviez répondu très vite, et réglé le problème ! et là pour ma démarche en solo, vous avez pris le temps merci mille fois !
Monsieur le chef de logitravel ! gardez FAB ! il est top !
Réponse de www.logitravel.fr
Bonjour Hayfa,
Nous sommes en effet très fiers de tous les agents qui composent l'équipe Logitravel. Nous sommes ravis de connaître votre degré de satisfaction à l'égard de Fab et nous sommes convaincus qu'il ou elle sera ravi(e) d'apprendre à quel point son travail est apprécié. Nous vous remercions beaucoup pour vos mots.
L'équipe Logitravel
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Après plusieurs réservations…
Nous avons fait plusieurs réservations toutes différentes et nous n'avons que des compliments à faire. De plus les conseillers que nous avons eu (Adrien, Alexandre) sont de bons conseils et essaient toujours de trouver les meilleures solutions tant au niveau des horaires ou jours de vols que des hôtels. Ils sont toujours présents quand on les sollicite également.
Par expérience les tarifs sont très intéressants.
Merci Logitravel et à ses conseillers.
Réponse de www.logitravel.fr
Bonjour Armand,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une si bonne expérience avec Logitravel. Notre équipe travaille chaque jour pour vous garantir des services clairs, sûrs et adaptés à chaque voyageur. Merci pour votre avis. Bon voyage !
L' équipe Logitravel
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Ravie de ma 1ère expérience avec Logitravel
C'est ma 1ère expérience avec Logitravel (recommandation de Chat GPT) et j'en suis ravie, rien à voir avec les "forceurs" de lastminute.com.
J'ai été parfaitement conseillée par Jonathan qui est quelqu'un de sérieux, gentil, patient, à l'écoute, compréhensif et d'une grande disponibilité. Nous avons eu un très bon contact et il m'a été d'une grande aide en me rassurant lorsque je ne pouvais pas valider mon devis à cause de ma banque. Finalement, tout s'est arrangé et notre semaine de vacances est réservée.
Un grand merci à Jonathan et à ses gentils collègues que j'ai eu au téléphone à plusieurs reprises.
Réponse de www.logitravel.fr
Bonjour Laurence,
Nous sommes en effet très fiers de tous les agents qui composent l'équipe Logitravel. Nous sommes ravis de connaître votre degré de satisfaction à l'égard de Jonathan et nous sommes convaincus qu'il ou elle sera ravi(e) d'apprendre à quel point son travail est apprécié. Nous vous remercions beaucoup pour vos mots.
Salutations,
L'équipe Logitravel
Validé
Cela fait déjà 2 fois que je passe par LOGITRAVEL avec mon conseiller Richard et c'est toujours un pur bonheur de traiter avec lui. C'est simple, rapide et les prix sont vraiment très intéressants.
Je recommande à 100%
Réponse de www.logitravel.fr
Bonjour Ingrid,
L'amabilité et le professionnalisme de nos agents lors de leurs conseils sont fondamentaux pour que nos clients puissent mettre en place un voyage qui réponde à chacune de leurs attentes. Nous sommes certains que Richard sera ravi de savoir que son travail est si apprécié et valorisé. Merci pour vos bons mots !
L' équipe Logitravel
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Très belle destination, circuit très bien organisé, on voit l'essentiel du Costa Rica sans se fatiguer, avec des temps de repos en bord de mer ou en forêt.
C'est vrai que nous étions en circuit petit-déjeuner...Parfois, la demi-pension aurait été préférable car les hôtels étaient souvent éloignés des villes.
Réponse de www.logitravel.fr
Bonjour Alain,
Merci pour votre note. Nous espérons faire partie de votre prochaine escapade!
L' équipe Logitravel
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Je sollicite très souvent Logitravel pour la plupart de mes voyages et tout se passe à merveilles.Je suis toujours en contact avec mr Felipe Pascual qui gère mes réservations et qui me permet de voyager sereinement. Tout se passe très bien et sans mauvaise surprise. Merci à lui ! Je vous recommande vraiment cette personne bienveillante et sérieuse dans sa mission . Prochain voyage ( dans 4 Mois et pour la 10ème fois ) Majorque ..j'ai hâte !
Réponse de www.logitravel.fr
Bonjour Christelle,
L'amabilité et le professionnalisme de nos agents lors de leurs conseils sont fondamentaux pour que nos clients puissent mettre en place un voyage qui réponde à chacune de leurs attentes. Nous sommes certains que Felipe sera ravi de savoir que son travail est si apprécié et valorisé. Merci pour vos bons mots !
Meilleures salutations,
L'équipe Logitravel
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C'est mon agence de voyages depuis longtemps…
C'est mon agence de voyages depuis bien longtemps. J'y suis toujours bien conseillé et je voyage l'esprit tranquille, car je sais que j'ai un service d'assistance à ma disposition.
Réponse de www.logitravel.fr
Bonjour Pedro,
Votre avis nous motive à continuer de nous améliorer. Merci de faire confiance à Logitravel et d’apprécier notre service. Notre équipe continuera à travailler dur pour vous faire vivre des expériences de voyage inoubliables. A bientôt !
L' équipe Logitravel
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Top pro!!! Mon conseiller croisière, Jonathan, est vraiment très professionnel. Il est à l'écoute de vos besoins, vous conseille et vous propose des solutions 'voyage' à la hauteur de vos attentes. MERCI Jonathan!
Réponse de www.logitravel.fr
Bonjour Isabelle,
L'amabilité et le professionnalisme de nos agents lors de leurs conseils sont fondamentaux pour que nos clients puissent mettre en place un voyage qui réponde à chacune de leurs attentes. Nous sommes certains que Jonathan sera ravi de savoir que son travail est si apprécié et valorisé. Merci pour vos bons mots !
L'équipe Logitravel
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Commander notre 1ere croisière est déjà une aventure. Nous avons choisi Logitravel malgré quelques avis négatifs sur les réseaux. Que du contraire, Anabelle nous a accompagnée de la commande , jusqu’à chaque nombreuses questions durant des mails bien après l’achat. Quelle précieuse collaboration qui nous fera certainement choisir à nouveau Logitravel par la suite ! Merci pour votre réactivité et professionnalisme
Réponse de www.logitravel.fr
Bonjour Bruno,
Nous sommes en effet très fiers de tous les agents qui composent l'équipe Logitravel. Nous sommes ravis de connaître votre degré de satisfaction à l'égard d'Anabelle et nous sommes convaincus qu'il ou elle sera ravi·e d'apprendre à quel point son travail est apprécié. Nous vous remercions beaucoup pour vos mots.
Salutations,
L'équipe Logitravel
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De l'autre bout du monde oû nous vivons en Nouvelle Calédonie
Bonjour, nous sommes très satisfait de Logitravel, pour la rapidité des dossiers.
Vivement maintenant cette croisière.
Réponse de www.logitravel.fr
Bonjour Sylvia,
Merci d'avoir choisi Logitravel pour organiser votre voyage. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été aussi positive. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir un service toujours sûr, simple et de qualité. Bonne croisière !
L' équipe Logitravel
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DATES RESERVATION HOTEL
Il a fallu que j'appelle 3 fois pour avoir confirmation des dates de la réservation car il y a eu demande de modification de ma part, je suis passée à l'hôtel et la modification n'avait pas été faite, j'espère que cela est fait maintement et que je n'aurai pas de souci le 28 juillet.
Réponse de www.logitravel.fr
Bonjour Monique,
Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez pu rencontrer jusqu'à présent. Nous vous souhaitons un bon voyage. Nous restons à votre disposition pour toute question ou aide dont vous pourriez avoir besoin.
L' équipe Logitravel
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Chrono avant réservation énervant !
Site bien fait sauf que c'est énervant de mettre un chrono pour valider la réservation car si le chrono est terminé on doit tout recommencer. J'étais à deux doigts d'annuler tout car cela est arrivé 2 fois et cela m'a énervé. Sinon rien à dire de plus retirer juste le chrono et laisser vos clients le temps de lire toutes les informations surtout quand on débourse un voyage de presque 5000€. Merci
Réponse de www.logitravel.fr
Bonjour Mabrouka,
Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre réservation.
Nous souhaitons vous informer que le compte à rebours est lié à l’utilisation de tarifs dynamiques. Cela signifie que les prix peuvent évoluer en fonction de la disponibilité et de la demande, et ne peuvent donc pas être garantis sur une période prolongée.
Par ailleurs, nous disposons d’une équipe de conseillers spécialisés qui restent à votre disposition pour vous accompagner et faciliter le processus de réservation.
L' équipe Logitravel
Validé
Ergonomie et rapidité du site et diversité des moyens de paiement.
Validé
Expérience agréable sur le site c'est clair sans mauvaise surprise.
Le personnels sont joignable, disponible ils expliquent très bien.
Je conseille vraiment ce site allez y les yeux fermés.
Merci a EDOUARD qui m'as beaucoup aidé pour trouver la formule sur mesure pour mon voyage a Marrakech .
TOP.
Réponse de www.logitravel.fr
Bonjour Safaa,
L'amabilité et le professionnalisme de nos agents lors de leurs conseils sont fondamentaux pour que nos clients puissent mettre en place un voyage qui réponde à chacune de leurs attentes. Nous sommes certains que Edouard sera ravi de savoir que son travail est si apprécié et valorisé. Merci pour vos bons mots !
Meilleures salutations,
L'équipe Logitravel
Validé
service clients au top
Merci pour vos conseils, votre écoute toujours disponible service clients au top
Réponse de www.logitravel.fr
Bonjour Sandrine,
Nous sommes en effet très fiers de tous les agents qui font partie de l'équipe Logitravel, c'est pourquoi nous sommes ravis de connaître votre niveau de satisfaction concernant le service que vous avez reçu. Merci pour vos commentaires !
L' équipe Logitravel
Validé
Parfait
Notre séjour au Japon et en Thaïlande s'est merveilleusement bien passé.
Le choix des hôtels a été top et bien pensé.
Nous ne regrettons pas d'avoir fait confiance à Logitravel pour l'organisation de ce séjour.
Réponse de www.logitravel.fr
Bonjour Sandrine,
Nous apprécions grandement votre appréciation. Chez Logitravel, nous travaillons chaque jour pour offrir des voyages confortables, fiables et pensés pour en profiter au maximum. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Nous vous attendons pour votre prochaine destination !
L' équipe Logitravel
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Un grand merci à Adrien pour son professionnalisme
J'ai récemment effectué une réservation avec Adrien, et je tiens à souligner son professionnalisme exemplaire. Il a su me rassurer avec ses conseils éclairés et sa connaissance approfondie des destinations. Son écoute et sa capacité à répondre à mes besoins m'ont vraiment convaincu de faire appel à ses services.
Un grand merci à Adrien pour son professionnalisme et son soutien tout au long du processus.
Réponse de www.logitravel.fr
Bonjour Sadio,
L'amabilité et le professionnalisme de nos agents lors de leurs conseils sont fondamentaux pour que nos clients puissent mettre en place un voyage qui réponde à chacune de leurs attentes. Nous sommes certains que Adrien sera ravi de savoir que son travail est si apprécié et valorisé. Merci pour vos bons mots !
Meilleures salutations,
L'équipe Logitravel
Validé
Une superbe équipe très sérieuse, gentillesse et compétence !
Réponse de www.logitravel.fr
Bonjour Catherine,
Merci pour ton avis ! Sois assuré que nous transmettrons tes aimables paroles à toute l'équipe. Nous te souhaitons un bon voyage !
L' équipe Logitravel
Validé
très bonne écoute et beaucoup de patience pour les personnes âgées.
Réponse de www.logitravel.fr
Bonjour Jean Paul,
Nous sommes très fiers de tous les agents qui font partie de l’équipe Logitravel, c’est pourquoi nous avons hâte de connaître votre degré de satisfaction avec le service reçu. Mille mercis pour tes mots!
L' Équipe Logitravel
Validé
Les réservations en ligne sur le site logitravel ; sans problèmes ainsi que les annulations !
Clients depuis plusieures années
Réponse de www.logitravel.fr
Bonjour Eliane,
Nous apprécions grandement votre appréciation. Chez Logitravel, nous travaillons chaque jour pour offrir des voyages confortables, fiables et pensés pour en profiter au maximum. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Nous vous attendons pour votre prochaine destination !
Squadra Logitravel
