goalzero.frAvis:
52 avis au cours des 12 derniers mois282 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
4 nov. 2023
Avis validé
Après quelques difficultés à me connecter, j'ai été prise en charge par Jérémy qui s'est coupé en quatre pour m'aider et le même jour, tout a été réglé. J'ai reçu mes lanternes très rapidement en parfait état dans son colis très bien fermé et solide.
C'est la deuxième fois que je commande chez eux et je suis toujours aussi satisfaite.
Je recommande leurs produits très bien étudiés et écologiques.
Merci à eux.
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Avis négatif le plus pertinent
10 nov. 2023
Avis validé
je suis un peu déçue du panneau solaire nomad 10 que vous conseillez pour charger la lanterne lighthouse c'est beaucoup plus long à charger que vous l'annoncez , même si vous parlez de plein soleil . l'estimation est trompeuse pour qui n'en a pas l'expérience
cela fait plus de 4 jours d'exposition et on n'en est péniblement qu'au niveau 2 sur les 4 prévus pour la pleine charge,
par comparaison (hors votre marque)j'ai des piquets lumière solaire dans mon jardin et en moins d'une journée d'automne pluivieuse ils sont chargés et éclairent toute la nuit
pour la livraison aucun problème
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Avis pour goalzero.fr
12 déc. 2023
Avis validé
Excellent service avec livraison rapide.
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Réponse de goalzero.fr
12 déc. 2023
Merci d'avoir laissé une évaluation sur votre expérience d'achat. Nous restons disponible si vous souhaitez des renseignements sur nos produits.
Belle journée
Cdlt
L'équipe GoalZero France
11 déc. 2023
Avis validé
Responsable disponible, précis, convaincant, conciliant et soigneux, aussi bien qu'un hôtel ou un restaurant cinq étoiles !
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Réponse de goalzero.fr
12 déc. 2023
Merci pour votre commentaire :-)
C'est avec plaisir d'avoir pu vous renseigner dans votre processus d'achat.
Je partage votre commentaire avec l'ensemble de l'équipe.
Merci pour votre confiance.
L'équipe GoalZero France
8 déc. 2023
Avis validé
Large choix proposé !
S'efforcer de traduire toute les notices en français.
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Réponse de goalzero.fr
8 déc. 2023
Merci d'avoir partagé votre expérience d'achat :-)
J'ai vérifié sur notre site et concernant le produit commandé, la notice est bien présente en version française.
Néanmoins, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne si vous avez besoin d'assistance avec nos produits, notre équipe support client sera ravie de vous renseigner.
Merci pour votre confiance et fidélité.
Excellent weekend,
L'équipe GoalZero France
CL
Claire L.
Saint vincent de reins
21 nov. 2023
Avis validé
Très bien
Envoi rapide, bien emballé, produit de bonne qualité.
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Réponse de goalzero.fr
21 nov. 2023
Merci pour votre évaluation et d'avoir souligné notre qualité d'emballage, notre service de livraison et la qualité des produits.
C'est une priorité pour nous :-)
Belle journée et à bientôt.
Merci pour votre confiance.
Jérémy - GoalZero France
12 nov. 2023
Avis validé
Matériel performant, évolutif, de haute qualité ! Livraison rapide ! Rien à dire ! Go
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Réponse de goalzero.fr
13 nov. 2023
Merci pour votre excellente note :-)
Bienvenue chez GoalZero
Belle journée
Cdlt
L'équipe GoalZero France
10 nov. 2023
Avis validé
nomad 10 soyez plus clair sur les conditions des temps de charge
je suis un peu déçue du panneau solaire nomad 10 que vous conseillez pour charger la lanterne lighthouse c'est beaucoup plus long à charger que vous l'annoncez , même si vous parlez de plein soleil . l'estimation est trompeuse pour qui n'en a pas l'expérience
cela fait plus de 4 jours d'exposition et on n'en est péniblement qu'au niveau 2 sur les 4 prévus pour la pleine charge,
par comparaison (hors votre marque)j'ai des piquets lumière solaire dans mon jardin et en moins d'une journée d'automne pluivieuse ils sont chargés et éclairent toute la nuit
pour la livraison aucun problème
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Réponse de goalzero.fr
13 nov. 2023
Bonjour,
Merci d'avoir laissé un commentaire sur votre expérience d'achat et sur vos produits.
Afin d'optimiser vos temps de charge, il est important de retenir ces 4 conditions :
Avoir un taux d'ensoleillement optimal
Avoir une inclinaison comprise entre 30 et 35%
Favoriser une orientation sud, au sud-ouest ou sud-est.
Avoir un panneau propre (sans poussière ni résidu). Utilisez de l'eau claire non calcaire et un chiffon doux.
La lanterne lighthouse 600 embarque une batterie plus importante que les bornes solaires de jardin (à planter dans l'herbe) ce qui influe sur le temps de recharge.
Néanmoins, mon équipe support se tient à dispo pour diagnostiquer vos appareils si vous le souhaitez. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire en ligne : https://www.goalzero.fr/contact
Merci pour votre confiance et fidélité
Belle journée
L'équipe GoalZero France
6 nov. 2023
Avis validé
Matériel bien conçu et satisfaisant pour mes besoins.
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Réponse de goalzero.fr
6 nov. 2023
Nous sommes enchantés que le matériel commandé corresponde à vos besoins.
Merci pour votre confiance accordée lors de votre achat.
L'équipe GoalZero France
6 nov. 2023
Avis validé
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Réponse de goalzero.fr
6 nov. 2023
Merci pour ce 5/5 :D
N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez partager davantage votre expérience client.
Notre équipe support se tient disponible.
Belle fin de journée
Cdlt
L'équipe GoalZero France
4 nov. 2023
Avis validé
Site Français très sérieux
Après quelques difficultés à me connecter, j'ai été prise en charge par Jérémy qui s'est coupé en quatre pour m'aider et le même jour, tout a été réglé. J'ai reçu mes lanternes très rapidement en parfait état dans son colis très bien fermé et solide.
C'est la deuxième fois que je commande chez eux et je suis toujours aussi satisfaite.
Je recommande leurs produits très bien étudiés et écologiques.
Merci à eux.
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Réponse de goalzero.fr
6 nov. 2023
Merci pour votre excellente note et votre commentaire détaillé.
Ce fut un plaisir de prendre en charge votre commande. Nous sommes ravis que le processus final de commande et vos produits vous donnent entière satisfaction.
Merci pour votre confiance et fidélité.
Belle journée
Jérémy - L'équipe GOALZERO France
2 nov. 2023
Avis validé
on peut les joindre pat tel et par mail afin de poser des questions sur un produit
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Réponse de goalzero.fr
2 nov. 2023
Merci pour votre commentaire & notation :-)
En effet notre équipe support client se tient à votre disposition du Lundi au Vendredi de 09h à 17h par téléphone ou par mail (via le site) pour répondre à toutes vos demandes, sur nos produits que techniques.
Merci pour votre confiance,
Belle journée,
L'équipe GoalZero France
CN
Chloé N.
Marseille
1 nov. 2023
Avis validé
Facilité du site, si un produit est en rupture, c'est mentionné, nous pouvons créer des alertes et rapidité de la livraison de la commande sécurisé. Rien à redire.
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Réponse de goalzero.fr
2 nov. 2023
Merci d'avoir partagé votre parcours client sur notre site. Nous sommes ravis que le site ait répondu à votre attente.
Merci pour votre confiance et fidélité.
Belle journée
Toute l'équipe GoalZero France
31 oct. 2023
Avis validé
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Réponse de goalzero.fr
2 nov. 2023
Merci pour ce 5/5.:-) Si vous souhaitez partager davantage votre expérience, notre équipe est à votre écoute.
Belle journée,
Cdlt
L'équipe GoalZero France
23 oct. 2023
Avis validé
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Réponse de goalzero.fr
30 oct. 2023
Nous sommes ravis de voter 5/5. Si vous souhaitez partager davantage votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire en ligne https://www.goalzero.fr/contact
Merci pour votre confiance
Belle journée
L'équipe GOALZERO France
23 oct. 2023
Avis validé
Panneaux solaires et yéti 1500 dan des bergeries isolées nous apportent l’électricité pour l’éclairage et la recharge des téléphones. Le bonheur !
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Réponse de goalzero.fr
30 oct. 2023
Merci pour votre excellente note. C'est très sympa de partager auprès des internautes l'usage que vous faites de nos produits. En effet les produits GoalZero sont parfaits pour alimenter en électricité des locaux qui en sont dépourvus ;-)
Belle journée
Merci pour votre confiance,
L'équipe GOALZERO France