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123watches.fr
Avis:

860 avis au cours des 12 derniers mois3 383 avis au total  

4,49
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

29 avr. 2024
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4 bracelets achetés en l’espace de quelques semaines. Site très bien fait, les explications sont très bien détaillées, et les produits sont conformes aux descriptifs. Le fait d’être informé de l’envoi est très appréciable, et les délais restent très courts. En cas de demande de renseignements, les réponses sont extrêmement rapides. Une seule petite déception sur le fermoir du bracelet Hermes, dont la réalisation de la boucle est perfectible. Si la qualité du silicone dans le temps est au niveau du reste des prestations, le site est vraiment au TOP de la qualité à laquelle ont peut s’attendre. Bravo et merci pour vos services

Avis négatif le plus pertinent

23 déc. 2023
 Avis validé
Ce sont des énormes menteurs. Je maudis ce site e-commerce. Par leur faute, je ne peux pas offrir le cadeau de Noël de mon frère. Commande effectuée le 09 décembre, au bout de 10 jours aucune expédition annoncée, je demande des explications au service client qui m'informe que le produit n'est plus en stock et me propose de choisir un autre coloris. Pourquoi vendre un produit qui n'est plus en stock ? Et surtout ne pas en informer le client après ? Je ne l'ai su que 10 jours après et il a fallu que je me manifeste pour obtenir cette information ! Étrangement, après avoir fait part de mon mécontentement en cette journée du 19 décembre, on m'annonce l'expédition de ma commande alors que le produit était supposé ne plus être en stock juste avant cela... Il est bien sûr impossible pour eux d'obtenir un numéro de suivi du colis ou la moindre information sur une date de livraison. Alors que tout expéditeur a forcément accès à cela... Nous sommes 4 jours plus tard, le samedi 23 décembre, je n'ai toujours rien reçu. Ce sont des gros menteurs qui font croire que leurs produits sont en stock, puis finalement non, puis finalement oui et font croire à une fausse expédition alors qu'ils n'ont jamais envoyé le produit, sinon ils seraient en mesure de me fournir une preuve de tracking. Menteurs, menteurs, menteurs !!!!!!
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Avis pour 123watches.fr

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9 juil. 2024
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Livraison en France non suivie

Commande reçue très tardivement après appel au service clients. Pas de possibilité de suivre le colis ce qui est bien dommage. La bracelet est de bonne facture mais vu les problèmes de livraison je ne pense pas refaire de commande.
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il y a 13 jours
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Je recommande

Prend plusieurs jours (5 pour moi) et ce n'était pas la bonne taille mais aussi non produit conforme et qualitatif et rapport qualité prix incroyable ! Je recommande !
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11 juil. 2024
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La commande parfaite par contre pas d’explication pour le suivi pas de dates Colis bien arrivé aujourd’hui
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il y a 3 jours
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Le nylon est bien mais les embouts sont trop grands pour la montre, ils bougent, dépassent.
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1 juil. 2024
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Déçue du dernier achat et surtout des réponses données suite à un mail pour mécontentement.
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il y a 2 jours
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il y a 6 jours
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il y a 6 jours
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123 Watches et la confiance!!!!

8ème jour de la commande FR110672 et toujours rien dans la boite aux lettres. Je ne suis pas loin de penser que j'ai été arnaqueé!!! Aucun suivi n'est possible, aucun suivi effectué par 123 Watches, rien que des réponses vides. Ce ne sont pas les 27 euros qui me dérangent, bien qu'ils aient été prélevés 2 jours après la commande, mais le laxisme avec lequel 123 Watches traitent les clients. Pour finir, je ne recommanderai à personne de faire commerce avec vous, au contraire, je les en dissuaderai.
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3 juil. 2024
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le bracelet est super jolie et le système est super bien mais au niveau du suivi du colis. c'est pas top j'arrive pas a savoir ou est le colis le bracelet est parfait sur moi j'en profit bien
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Réponse de 123watches.fr
il y a 9 jours
Merci pour votre commentaire, si nous pouvons faire quelque chose d'autre pour vous, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service à la clientèle.
il y a 13 jours
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Commande non reçu depuis 15 jours malgré les réclamations
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Réponse de 123watches.fr
il y a 9 jours
Merci pour votre commentaire Souhaitez-vous contacter notre service clientèle ? Nous nous ferons un plaisir de vous aider
il y a 2 jours
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Commande non reçue
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il y a 3 jours
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Pas ser

Pas sérieux
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1 juil. 2024
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Réponse de 123watches.fr
il y a 9 jours
Merci pour votre commentaire
26 mai 2024
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Aucune possibilité de suivre ma commande même si je l’ai reçue assez rapidement j’ai pensé m’être fait arnaqué
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16 juin 2024
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Pas de suivi du colis
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14 juin 2024
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9 juin 2024
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3 juin 2024
 Avis validé

Commande passée, expédié et jamais reçue sans possibilité de suivi…

Commande passée expédié rapidement, mais jamais reçu, ça fera bientôt 2 semaines, pas de nouvelles, pas de réponse à mon dernier mail, pas de suivi de colis et surtout publicité mensongère en marquant sur le site que le paiement se ferait après livraison et pas après envoi comme c’est le cas avec ma commande…. Je suis extrêmement déçu et ne peux pas conseiller ce site…..
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10 juin 2024
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Lamentable

Je n'ai rien reçu. Pas de suivi de colis. Et on me demande mon avis. Lamentable. J'ai l'impression de m'être fait arnaquer
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23 juin 2024
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J’ai commandé 3 bracelets jamais reçu Du coup je vais être obligé de faire un litige Très déçu
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Réponse de 123watches.fr
il y a 9 jours
Merci pour votre commentaire J'aimerais vous demander de contacter notre équipe de service à la clientèle afin que nous puissions résoudre le problème avec vous.