123watches.fr- Logo - Avis

123watches.fr
Avis:

908 avis au cours des 12 derniers mois3 321 avis au total  

4,54
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

29 avr. 2024
 Avis validé
4 bracelets achetés en l’espace de quelques semaines. Site très bien fait, les explications sont très bien détaillées, et les produits sont conformes aux descriptifs. Le fait d’être informé de l’envoi est très appréciable, et les délais restent très courts. En cas de demande de renseignements, les réponses sont extrêmement rapides. Une seule petite déception sur le fermoir du bracelet Hermes, dont la réalisation de la boucle est perfectible. Si la qualité du silicone dans le temps est au niveau du reste des prestations, le site est vraiment au TOP de la qualité à laquelle ont peut s’attendre. Bravo et merci pour vos services

Avis négatif le plus pertinent

23 déc. 2023
 Avis validé
Ce sont des énormes menteurs. Je maudis ce site e-commerce. Par leur faute, je ne peux pas offrir le cadeau de Noël de mon frère. Commande effectuée le 09 décembre, au bout de 10 jours aucune expédition annoncée, je demande des explications au service client qui m'informe que le produit n'est plus en stock et me propose de choisir un autre coloris. Pourquoi vendre un produit qui n'est plus en stock ? Et surtout ne pas en informer le client après ? Je ne l'ai su que 10 jours après et il a fallu que je me manifeste pour obtenir cette information ! Étrangement, après avoir fait part de mon mécontentement en cette journée du 19 décembre, on m'annonce l'expédition de ma commande alors que le produit était supposé ne plus être en stock juste avant cela... Il est bien sûr impossible pour eux d'obtenir un numéro de suivi du colis ou la moindre information sur une date de livraison. Alors que tout expéditeur a forcément accès à cela... Nous sommes 4 jours plus tard, le samedi 23 décembre, je n'ai toujours rien reçu. Ce sont des gros menteurs qui font croire que leurs produits sont en stock, puis finalement non, puis finalement oui et font croire à une fausse expédition alors qu'ils n'ont jamais envoyé le produit, sinon ils seraient en mesure de me fournir une preuve de tracking. Menteurs, menteurs, menteurs !!!!!!
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour 123watches.fr

il y a 10 jours
 Avis validé
Pas de suivi du colis
Signaler un avis
il y a 12 jours
 Avis validé
Signaler un avis
9 juin 2024
 Avis validé
Signaler un avis
4 mai 2024
 Avis validé
La qualité des bracelets pourrait être meilleur mais vus le prix je comprends
Signaler un avis
14 mai 2024
 Avis validé
Les produits sont de qualité moyenne et le service client est peu réactif.
Signaler un avis
24 mai 2024
 Avis validé
Signaler un avis
16 mai 2024
 Avis validé
Signaler un avis
15 mai 2024
 Avis validé
Signaler un avis
21 avr. 2024
 Avis validé
Jolis bracelets, mais dommage que je n’ai pas d’infos sur le 3 eme bracelets commandé mais que je n’ai toujours pas reçu !
Signaler un avis
14 avr. 2024
 Avis validé
Commande du 8 avril, toujours rien. Service client à répondu mais pour l’instant me propose juste d’attendre encore
Signaler un avis
11 avr. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
18 mars 2024
 Avis validé

Quand j’ai commandé les bracelets ils

Quand j’ai commandé les bracelets île étaient tous disponibles Après paiement il y en avait 2 en rupture de stock
Signaler un avis
Réponse de 123watches.fr
19 mars 2024
Merci pour votre commentaire, le produit que vous avez commandé a un délai de livraison plus long. Il est en cours d'acheminement.
25 mars 2024
 Avis validé

Une fois payé vous n’existez plus

Aucun suivi aucun mail d’information lorsque la commande est passée je ne commanderais plus chez eux
Signaler un avis
Réponse de 123watches.fr
26 mars 2024
Merci pour l'avis.
16 mars 2024
 Avis validé
Pas reçu mon 3 eme bracelet comme convenu sur l’offre en cadeau
Signaler un avis
Réponse de 123watches.fr
18 mars 2024
Merci pour les 5 étoiles, bonne commande.
19 juil. 2023
 Avis validé
Je suis contente des bracelets par contre le délai de livraison est très long. Ça a mis 12 jours pour arriver. Hani fait appel à l’assistance. Pas super
Signaler un avis
Réponse de 123watches.fr
20 juil. 2023
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait du produit reçu. Avez-vous contacté le service client à ce sujet ? Ils sont heureux de vous aider.
25 nov. 2023
 Avis validé
Produit non qualitatif, j’ai commandé un bracelet cuir pour iPhone mais la qualité est très très mauvaise. On dirait du plastique bas de gamme
Signaler un avis
Réponse de 123watches.fr
27 nov. 2023
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait du produit reçu. Avez-vous contacté le service client à ce sujet ? Ils sont heureux de vous aider.
8 déc. 2023
 Avis validé
Amélioration du procédé pour l'échange d'un produit. Explications succinctes qui n'aboutissent pas au résultats annoncés. Déçue.
Signaler un avis
Réponse de 123watches.fr
8 déc. 2023
Merci pour l'avis. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait du produit reçu. Avez-vous contacté le service client à ce sujet ? Ils sont heureux de vous aider.
26 mai 2024
 Avis validé
Aucune possibilité de suivre ma commande même si je l’ai reçue assez rapidement j’ai pensé m’être fait arnaqué
Signaler un avis
9 juil. 2023
 Avis validé
Alors, une impression de ne pas avoir bien passé les commandes car pas de retour immédiat. Pas très net. 🤔
Signaler un avis
Réponse de 123watches.fr
11 juil. 2023
Merci pour l'avis.
31 oct. 2023
 Avis validé
Pas de suivi de la livraison. Sinon produits conformes a la description
Signaler un avis
Réponse de 123watches.fr
31 oct. 2023
Merci pour l'avis.