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showroomprive.com
Avis:

8 849 avis au cours des 12 derniers mois2 200 916 avis au total  

4,33
Bien
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l'avis le plus positif

19 nov. 2023
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sur la qualité de ma commande ,RAS , mais sur la livraison par colissimo non pas satisfait. Mon colis devait être déposé à Renazé , le livreur a signalé que celui-ci était indisponible( faux c'était ouvert). Il ne voulait pas passé ici et a déposé mon colis dans 1 autre point relai situé dans une autre commune . Moi qui suit handicapé et sans véhicule , galère pour aller le chercher , merci colissimo.

l'avis le plus négatif

22 nov. 2023
 Avis validé
Les délais de livraison ont été tenus. Cependant, je dois renvoyer la quasi totalité de la commande car les articles sont soit trop petits, soit trop grands alors que j'ai pris les mêmes tailles à chaque fois. En plus, la qualité ne semble pas top top mais ça il faudra le constater à l'usage et au lavage. Enfin, des frais de retour à 6,50€ je trouve ça vraiment excessif, "heureusement" je retourne beaucoup d'articles donc ça les amortit mais bon c'est fait pour dissuader de renvoyer des produits.
S6
Sylvie 6.
Hilsprich
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Avis pour showroomprive.com

18 sept. 2023
 Avis validé
Produit cassé…
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18 sept. 2023
Bonjour Séverine, Je suis sincèrement navrée d'apprendre la défectuosité d'un article de votre commande. Je vous présente mes excuses pour cette situation. Je vous informe avoir pris en charge votre avis et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin d'échanger avec vous sur ce sujet. Noro
2 juil. 2023
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Produit abîmé
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3 juil. 2023
Bonjour Caro, Je vous présente mes excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre avis et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin d'échanger avec vous à ce sujet. Valisoa
CB
Corinne B.
MARSEILLE
4 août 2023
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me livrer
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4 août 2023
Bonjour Corine, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. Si vous avez si vous avez une remarque à faire, n'hésitez pas à nous apporter plus de précisions. En vous souhaitant une excellente journée. Noro
10 janv. 2024
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11 janv. 2024
Bonjour Abbes, Nous vous remercions pour cette évaluation. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service. À bientôt sur nos ventes ! Kiady
25 nov. 2023
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26 nov. 2023
Bonjour Valerie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Je vous informe avoir pris en charge votre avis et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin d'échanger avec vous. Cordialement, Harima
24 nov. 2023
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25 nov. 2023
Bonjour Amélie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
19 nov. 2023
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20 nov. 2023
Bonjour Yamina, Nous vous remercions pour cette évaluation. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt sur nos ventes ! Kiady
17 nov. 2023
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19 nov. 2023
Bonjour Mahamat, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service. Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement. Harima
2 nov. 2023
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3 nov. 2023
Bonjour Nour, Je regrette vivement que cette commande ne vous ait pas apportée entière satisfaction. Merci pour votre évaluation :) Bon week-end de la part de toute l'équipe ! Tafitasoa.
2 nov. 2023
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3 nov. 2023
Bonjour Olesya, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service! Aussi, afin de vous aider, je vous prie de nous préciser votre réclamation lors de la prochaine enquête de satisfaction qui sera envoyée. À bientôt! Cordialement, Kiady
1 nov. 2023
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1 nov. 2023
Bonjour Kahina, Je suis sincèrement navré d'apprendre que la paire de chaussures ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous restons attentifs aux avis, positifs comme négatifs, pour faire mieux encore et toujours. Sachez également que si vous souhaitez un remboursement, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison. Pour plus d'informations à ce sujet, je vous conseille de suivre de lien https://www.showroomprive.com/nouscontacter/faqcontent.aspx?sectionid=67&subsectionId=77 En vous remerciant de votre compréhension, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Kiady
26 sept. 2023
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26 sept. 2023
Bonjour Béatrice, Je suis sincèrement navrée d'apprendre la réception de votre commande dans un état défectueux. Je vous présente mes excuses pour cette situation. Je vous informe avoir pris en charge votre avis et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin d'échanger avec vous sur ce sujet. Noro
18 juil. 2023
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19 juil. 2023
Bonjour Maha, Merci pour votre évaluation. Souhaitant obtenir plus de précisions sur la raison pour laquelle vous avez évalué notre site, je vous informe avoir pris en charge votre avis et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin d'échanger avec vous à ce sujet. Valisoa
6 juil. 2023
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6 juil. 2023
Bonjour Souhila, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. Si vous avez si vous avez une remarque à faire, n'hésitez pas à nous apporter plus de précisions. En vous souhaitant une excellente fin de la journée. Noro
1 juil. 2023
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1 juil. 2023
Bonjour Olushi, Je suis navré d'apprendre que vous avez été livré d'un ensemble parure collier et boucles d'oreilles défectueux dans votre commande. Je comprends votre situation et vous prie d'accepter mes excuses au nom de Showroomprivé. Malgré les précautions prises, une anomalie au niveau du conditionnement ou de la livraison a dû se produire. Afin de recevoir rapidement le remboursement de cette commande, il vous suffit de nous retourner celle-ci. Rassurez-vous, le retour sera entièrement à notre charge. Cordialement, Tafitasoa.
18 juin 2023
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19 juin 2023
Bonjour Lydie, Je vous présente mes excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre avis et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin d'échanger avec vous à ce sujet. Valisoa
11 juin 2023
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12 juin 2023
Bonjour Marie, Je vous présente mes excuses pour cette erreur dans votre commande. Je vous informe avoir pris en charge votre avis et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin d'échanger avec vous à ce sujet. Valisoa
22 mai 2023
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22 mai 2023
Bonjour Siham, Je suis navré de lire que vous ne soyez pas entièrement satisfaite de votre commande. Je prends en charge votre réclamation et je tiens à vous contacter en privé sur ce sujet. Bien à vous, Tafitasoa.