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Avis:

Bonjour Yann, Je vous présente mes excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de donner suite à votre requête. Valisoa

Bonjour Christelle, Nous vous remercions pour cette évaluation. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous assure que la qualité de nos produits fait partie de nos préoccupations. Votre avis est précieux pour nous afin d'améliorer notre processus de vérification. Nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service. Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt sur nos ventes ! Kiady

Bonjour Stéphane, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre produit ne vous convient pas. Je vous informe que vous avez la possibilité de le retourner via votre espace client et en obtenir un remboursement étant donné que vous êtes toujours dans le délai de rétractation de 14 jours calendaires. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, Valisoa

Bonjour Songül, Je vous présente mes excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de donner suite à votre requête. Valisoa

Bonjour Sarah, Vous me faites part d'un souci sur la taille des t-shirts de votre commande. Je vous présente mes excuses pour cette déconvenue. J'ai bien pris en charge votre réclamation, et je m'engage à vous recontacter aujourd'hui pour vous proposer la meilleure solution. En vous remerciant pour votre compréhension, je vous souhaite une bonne journée. Kiady

Bonjour Aurore, Je vous présente mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Après vérifications, je vous assure que votre dossier est en cours de traitement auprès de notre service en relation avec le fournisseur et une solution vous sera donc apportée. En comptant sur votre compréhension, je vous souhaite une belle journée, Valisoa.

Bonjour Nicolas, Tout d'abord, je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Je vous confirme avoir relancé notre service, et vous serez recontactée par celui-ci. Je compte sur votre compréhension et vous souhaite une excellente journée ! Harima

Bonjour Flageul, Je vous présente mes excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Après vérifications, je vous informe que votre dossier a bien été pris en charge par notre service clientèle et qu'un e-mail vous a été envoyé afin de résoudre la situation. En comptant sur votre compréhension, je vous souhaite une belle journée, Valisoa.

Bonjour Asmaa, Nous tenons à vous exprimer nos excuses les plus sincères pour le retard de livraison de votre commande. Nous comprenons l'importance de recevoir vos articles en temps voulu, et nous sommes désolés que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Sachez que votre commande est actuellement en route et devrait arriver chez vous sous peu. Nous prenons sérieusement en considération vos commentaires et travaillons activement à améliorer nos processus afin d'assurer des délais de livraison plus fiables à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, Harima

Bonjour Sandrine, Je suis navré que les produits de votre commande ne vous conviennent pas. Je vous assure que la qualité de nos produits fait partie de nos préoccupations. Votre avis est précieux pour nous afin d'améliorer notre processus de vérification. Sachez également que si vous souhaitez un remboursement, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison. Pour plus d'informations à ce sujet, je vous conseille de suivre de lien : https://shorturl.at/osP46. En vous remerciant pour votre compréhension, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Kiady

Bonjour Holali, Je vous présente mes excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Après vérifications, je m'aperçois que vous avez déjà contacté notre service clientèle à ce sujet et vous avez donc eu une explication directement par notre responsable à ce sujet. Le remboursement de vos frais de livraison a également bien été effectué le 14/02/2024. En comptant sur votre compréhension, je vous souhaite une belle journée, Valisoa.

Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour cette évaluation. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service. Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. Par ailleurs, je m’aperçois que votre réclamation a bien été prise en charge et traitée par nos services. En vous remerciant pour votre compréhension, nous restons à votre entière disposition. Cordialement, Kiady

Bonjour Bertrand, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Veuillez noter que nous sommes engagés à améliorer en permanence notre service. Vos commentaires sont très importants pour nous et contribuent à guider nos efforts d'amélioration. Bonne journée de la part de toute l'équipe ! Harima

Bonjour Karole, Je vous présente mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Après vérifications, je m'aperçois que votre dossier a pris en charge votre dossier par notre service clientèle et un e-mail vous a été envoyé en réponse à votre réclamation. En comptant sur votre compréhension, je vous souhaite une belle journée, Valisoa.

Bonjour Jerome, Je vous présente mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Après vérifications, je vous informe que le colis est bien en cours de livraison et vous sera livré dans un délai de 48 à 72 heures ouvrées. En comptant sur votre compréhension, je vous souhaite une belle journée, Valisoa.

Bonjour Lucrèse, Vous nous signalez un retard de la livraison de votre commande. Je vous présente mes sincères excuses pour cette attente. Après vérification, je constate que votre réclamation a bien été prise en charge et traitée par nos services. Ainsi, je sollicite votre patience le temps que le transporteur prenne en charge la livraison. En vous remerciant pour votre compréhension, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Kiady

Bonjour Martine, Je vous présente mes excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Après vérifications, je m'aperçois que votre dossier est en cours de prise en charge auprès de notre service en relation avec le fournisseur. Je vous invite donc à patienter pour obtenir une solution de la part dudit service. En comptant sur votre compréhension, je vous souhaite une belle journée, Valisoa.

Bonjour Aude, Je vous présente mes excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de donner suite à votre requête. Valisoa

Bonjour Sabrina, Je vous présente mes excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Après vérifications, je m'aperçois que votre dossier a bien été pris en charge et un e-mail vient de vous être envoyé. En comptant sur votre compréhension, je vous souhaite une belle journée, Valisoa.

Bonjour Amele, Je suis sincèrement navrée d'apprendre que le produit reçu ne vous ait pas donné entière satisfaction. Je vous confirme avoir pris en charge votre dossier et vous serez recontactée afin de donner suite à votre requête. Cordialement, Harima