showroomprive.com

Avis:

Bonjour Vanessa, Je vous présente mes excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de donner suite à votre requête. Valisoa

Bonjour Annette, Je suis sincèrement navrée d'apprendre que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Je vous présente mes excuses pour cette situation. Je vous informe avoir pris en charge votre avis et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin d'échanger avec vous sur ce sujet. Noro

Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour cette évaluation. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service. Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt sur nos ventes ! Kiady

Bonjour Laure, Je suis navré de lire que vous avez reçu un colis endommagé contenant les chaussures de commande, très abîmées. Malgré les précautions prises, une anomalie au niveau du conditionnement ou de la livraison a dû se produire. Je prends en charge votre réclamation et je m'engage à vous contacter en privé pour vous apporter mon aide. Bien à vous, Tafitasoa.

Bonjour Sandrine, Vous nous faites part de la réception de votre paire de chaussures en mauvaise couleur. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Malgré tous les soins que l'on puisse apporter à la préparation des commandes, nous ne sommes pas à l'abri de certaines erreurs. Par ailleurs, je vous confirme que votre réclamation a bien été prise en charge et traitée par nos services. Si besoin, nous restons à votre disposition. Cordialement, Kiady

Bonjour Maite, Je vous présente mes excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre avis et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin d'échanger avec vous à ce sujet. Valisoa

Bonjour Jade, Je vous présente mes excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre avis et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin d'échanger avec vous à ce sujet. Valisoa

Bonjour Stephanie, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa

Bonjour Mégane, Je suis navré de lire que la taille des vêtements reçus n'est pas conforme à votre commande. Nous apportons un soin tout particulier à la satisfaction de nos membres et il est important que je remonte votre réclamation auprès de notre service qualité afin qu'elle soit prise en compte avec la plus grande attention. Je prends en charge votre réclamation et je m'engage à vous contacter en privé pour vous apporter mon aide. Bien à vous, Tafitasoa.

Bonjour Anissa, Tout d'abord, je vous présente mes sincères excuses pour ces désagréments. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée afin de donner suite à votre requête. Cordialement, Harima

Bonjour Solène, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre situation. Merci également pour votre évaluation :) En effet, je vous confirme que depuis quelque temps, nous avons reçu la même réclamation depuis nos clients dans les DOM-TOM. Pour vous expliquer, la livraison des commandes effectuée sur certaines ventes sont prises en charge directement par le fournisseur. Les articles ne passent plus en nos locaux afin d'accélérer la livraison des commandes. Celles-ci sont acheminées directement depuis le dépôt de notre fournisseur vers l'adresse de nos clients. Nos fournisseurs n'étant pas en partenariat avec nos transporteurs, la livraison dans les DOM-TOM n'est pas proposée sur ces différentes ventes. Pour reconnaître une vente non livrable dans les DOM-TOM, vous pouvez distinguer l'inscription "Expédition Rapide" sur la vente concernée. Nous apportons un soin tout particulier à la satisfaction de nos membres et il est important que je remonte votre réclamation auprès de notre service qualité afin qu'elle soit prise en compte avec la plus grande attention. À très bientôt sur notre site, Tafitasoa.

Bonjour Anna, Je suis navré de lire que vous avez reçu une paire de chaussures en très mauvais état dans le colis votre commande. J'accuse bonne réception de cette information et vous prie d'accepter mes excuses au nom de Showroomprivé. Malgré les précautions prises, une anomalie au niveau du conditionnement ou de la livraison a dû se produire. Je prends en charge votre réclamation et je m'engage à vous contacter en privé pour vous apporter mon aide. Bien à vous, Tafitasoa.

Bonjour Sylvie, Vous nous faites part d'un retard d'une erreur de taille pour les articles de votre commande. Je tiens à vous présenter mes excuses pour ce désagrément. J'ai bien pris en charge votre réclamation, et je m'engage à vous recontacter aujourd'hui pour vous proposer la meilleure solution. Je vous souhaite une bonne journée. Kiady

Bonjour Maxime, Je suis navré de lire que vous avez reçu des chemises de couleur non conforme à celles commandées. Bien que notre service logistique apporte le plus grand soin à la préparation des colis, malheureusement, le caractère humain du traitement d’une commande ne nous met pas à l'abri d'une erreur. Rassurez-vous, le retour de ces articles sera entièrement à notre charge. Je vous prie de nous retourner les chemises afin de vous rembourser au plus vite. Bien à vous, Tafitasoa.

Bonjour Lucie, Vous nous faites part d'une erreur de taille pour les produits de votre commande. Je tiens à vous présenter mes excuses pour ce désagrément. J'ai bien pris en charge votre réclamation, et je m'engage à vous recontacter aujourd'hui pour vous proposer la meilleure solution. Je vous souhaite une bonne journée. Kiady

Bonjour Rébecca, Nous vous remercions pour cette évaluation. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre satisfaction est notre priorité, et que nous essayons autant que possible de vous offrir les meilleurs prix, cependant, nous ne pouvons garantir les prix les plus bas du marché. C’est en effet le jeu de la libre concurrence. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service. Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt sur nos ventes ! Kiady

Bonjour Patrice, Je vous présente mes excuses pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre avis et vous confirme que vous serez recontactée par e-mail aujourd'hui afin d'échanger avec vous sur ce sujet. Valisoa

Bonjour Jocelyne, Je vous présente mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour ce désagrément. Je vous informe avoir pris en charge votre avis et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin d'échanger avec vous à ce sujet. Valisoa

Bonjour Victoire, Je vous présente mes excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre avis et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin d'échanger avec vous à ce sujet. Valisoa

Bonjour Lilia, Je vous présente mes excuses au nom de Showroomprivé pour cette erreur dans votre commande. Je vous informe avoir pris en charge votre avis et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin d'échanger avec vous à ce sujet. Valisoa