Très bon accueil téléphonique.
Service commercial compétent, attentif et très Très bon suivi de la commande jusqu'à l'acquisition du véhicule. Cette société m'a été recommandé par un ami et je la conseille sans hésitation.Merci également à KP.....
je pense avoir fourni toutes les explications et justificatifs concernant mon avis mais étant limité à 400 caractères, ce qui n'est pas le cas dans la réponse d' auto ies je ne peux malheureusement pas vous les fournir dans l'avis mais je suis étonné qu'auto ies ne le fassent pas car eux ne sont pas limités apparemment . auto ies est plus attentif aux avis négatifs qu'aux appels des clients !!!
Contact commercial : tres satisfaisant
Contact administratif (suivi du dossier) : très satisfaisant
Service Livraison : très satisfaisant
Personnel professionnel et à l’écoute
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13 juin 2024
Avis validé
Bon accueil par le service commercial qui a régulièrement répondu à mes questions. Livraison du véhicule sans problème dans le delais prévu avec explication de son fonctionnement.
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Réponse de Auto-IES.com
3 juil. 2024
Cher client,
Merci pour cet avis positif suite à l'achat de votre Citroen C5 Aircross Hybride chez votre mandataire de confiance Auto-IES.com. Notre service commercial a également pris plaisir à échanger avec vous tout au long de cette vente.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et vous voir repartir avec le sourire.
Toute l'équipe Auto-IES.com vous remercie et espère vous revoir prochainement.
Chloé, Service Clients
20 juin 2024
Avis validé
Très bonne expérience
Megan et Gwladys Très professionnel
Toutes mes questions ont eu des réponses claires.
Je conseille IES.
Ne changé rien
Bonne continuation
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Réponse de Auto-IES.com
27 juin 2024
Monsieur,
Merci à vous de votre confiance et de votre bonne humeur tout au long de l'achat de votre C3 Aircross.
Nous sommes fiers d'avoir réaliser une livraison conforme à toutes vos attentes.
Nous vous souhaitons un très bon voyage à bord de votre nouveau véhicule !
Toute l'équipe Auto-IES.com espère vous retrouver très prochainement.
Chloé, Service Clients
15 févr. 2024
Avis validé
Très bonne prestation
Prestation simple et fiable, tout s'est passé comme prévu au départ. Des points réguliers sont faits et le contact est facile en cas de question. Je recommande
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27 nov. 2023
Avis validé
Deuxiéme achat parfait chez Auto-IES 8 ans après le premier.
L'achat s’est parfaitement déroulé, Grande disponibilité des conseillers jusqu'après la livraison.
Le véhicule est livré très propre.
Rien à reprocher.
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27 juin 2024
Avis validé
Très content. Personnelles à l'écoute. Agréablement surpris qu'on prenne de vos nouvelles pour savoir si tout allait bien avec ma nouvelle voiture.
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Réponse de Auto-IES.com
19 août 2024
Cher Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre nouvelle Nissan Qashqai 0 km livrée en immatriculation définitive et que notre équipe a su être à l'écoute de vos besoins.
Votre satisfaction est notre priorité, et c'est avec plaisir que nous avons pris de vos nouvelles après la livraison pour nous assurer que tout se passait bien.
Mégan pour le Service Clients
3 mars 2024
Avis validé
Toujours une très bonne expérience que de commandé avec AutoIES , un peu plus d'information sur les étapes de la livraison aurait était souhaité.
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26 févr. 2024
Avis validé
Tarifs attractifs et très bonne relation client
Conseiller client compétent et sympathique, descriptifs des véhicules très précis, très bon suivi de la vente et véhicule conforme aux engagements.
j'aurai aimé avoir la facture avant de récupérer la voiture pour ne pas avoir à avancer la somme. La banque ne débloque pas les fonds sans facture
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24 juin 2024
Avis validé
Efficace et rapide
Tout s'est passé par téléphone rapidement et simplement, avec Auto-IES qui s'est chargée de toute la partie administrative.
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Réponse de Auto-IES.com
27 juin 2024
Monsieur
Merci pour ce super avis 5 étoiles !
Et oui il faut le dire, l'administratif c'est notre dada... Mais surtout la qualité de service que nous nous efforçons d'apporter à tous nos clients. Nous sommes ravis d'avoir fait un heureux de plus.
Nous espérons vous revoir prochainement et vous souhaitons de beaux voyages au volant de votre Peugeot 5008.
Chloé, Service Clients
Tout était prêt pour la réception de la voiture.
La description de la voiture était claire. La personne en charge était à notre écoute
Merci
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4 déc. 2023
Avis validé
Je suis content de l accueil que j ai eu avec monsieur jeremy perrard pour l achat de mon véhicule. Cordialement. Monsieur guiot Jackie
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29 févr. 2024
Avis validé
Excellente prestation.
Je ne vois pas ce que vous pourriez faire de mieux. Tout est absolument très bien, de la demande d'information jusqu'à la livraison.
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29 mai 2024
Avis validé
Voiture et livraison conforme à la commande.
Seul petit bémol la notice d'utilisation ne correspondait pas à l'année du millésime.
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Réponse de Auto-IES.com
3 juin 2024
Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir répondu à l'enquête de satisfaction.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce souci informatique.
Je vous ai fait parvenir par mail la notice correspondant à votre véhicule.
Salutations dévouées
Mégan pour le Service Clients
2 avr. 2024
Avis validé
Tout est parfait
Rendez-vous respecté
Véhicule prêt et propre
Explications données
Carte grise définitive obtenue rapidement
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13 nov. 2023
Avis validé
serieux
Bonne expérience , explication claires, disponibilité des interlocuteurs, rapidité, véhicule qui correspond à la description
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14 juin 2024
Avis validé
Vehicule tout à conforme à l'annonce
Personnel sympathique et de bon conseils, que ce soit lors de l'achat, mais également lors de la réception du véhicule.
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Réponse de Auto-IES.com
28 août 2024
Chère Cliente,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner de manière sympathique et avec de bons conseils, que ce soit lors de l'achat de votre 3008 0km ou lors de la réception de votre véhicule à notre site de Magny-en-Vexin.
Nous vous souhaitons de belles routes à bord de votre nouveau 3008 !
Mégan, pour le Service Clients
22 déc. 2023
Avis validé
CLARTE DANS LE PROCESSUS DE LIVRAISON. DELAI RESPECTE POUR LA LIVRAISON. PERSONNELS COMPETENT ET AGREABLE . RIEN A REDIRE
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6 févr. 2024
Avis validé
j'ai apprécié le sérieux, la réactivité et la clareté ( sans aucune mauvaise surprise ) tout au long de la transaction.
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27 mai 2024
Avis validé
La rapidité de réponse des interlocuteurs et leur disponibilité est appréciable.
Le suivi a été effectué avec sérieux.
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Réponse de Auto-IES.com
il y a 4 jours
Chère Cliente,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que la réactivité et la disponibilité de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons pris beaucoup de plaisir à vous accompagner pour l'achat de votre Fiat 500.
Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets !
Mégan, pour le Service Clients