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arthur-aston.com
Avis:

335 avis au cours des 12 derniers mois335 avis au total  

4,76
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Vérifié depuis : 1 déc. 2023
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
arthur-aston.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

1 mars 2024
 Avis validé
Bon rapport qualité prix vu la promo; en ce qui concerne la qualité, c'est mieux que sur la photo du site: pas de couture au dos de la sacoche ...
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Voir les avis positifs

l'avis le plus négatif

23 déc. 2023
 Avis validé
Il y a visiblement un problème d’attention du personnel employé. Le cuir du sac est arrivé frotté et donc marqué. Une fermeture éclaire était déraillée mais personne n’avait jugé utile de la réengager. Quelque autres points de cet ordre. La langnière du sac cadeau était dans une position qui ne permettait pas de le fermer (même si ce point est de second rang cela dénote un manque d’engagement du personnel)
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Avis pour arthur-aston.com

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Avis
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18 janv. 2024
 Avis validé

Toujours en attente de mon colis.

Le colis est arrivé endommagé et vide sans le portefeuille commandé. Le colis devait être réexpédié. Cela n'est pas le cas. J'attends en retour un remboursement ou le renvoi de l'article commandé et je reste sans nouvelles.
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13 févr. 2024
 Avis validé
Livraison très longue à 2 reprises en 1 mois d'intervalle
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Réponse de arthur-aston.com
19 févr. 2024
Bonjour, Le colis a été expédié le lendemain de votre commande. Nous sommes navrés pour le délai de livraison, le colis a été livré au bout de 7 jours. Le délai de livraison par mondial relay est malheureusement plus long que colissimo. Cordialement,
29 nov. 2023
 Avis validé

sacoche avec des défauts, sav inexistant

J'ai reçu une sacoche avec des défauts, j'ai contacté le sav qui m'a demandé des photos et depuis plus de nouvelles. Pour une marque comme celle ci je suis très déçu et je vais être obligé de renvoyer la pièce.
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Réponse de arthur-aston.com
29 nov. 2023
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous allons vous envoyer une étiquette de retour afin de procéder à l'échange de votre produit. Cordialement,
2 janv. 2024
 Avis validé
Je n'ai pas reçu le produit que j'ai commandé !
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7 janv. 2024
 Avis validé
Je n'ai pas reçu le colis
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Réponse de arthur-aston.com
8 janv. 2024
bonjour, le colis est en cours de livraison, il devrait arriver très rapidement Cordialement,
12 janv. 2024
 Avis validé

Commande non reçu

J’attends ma commande
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Réponse de arthur-aston.com
15 janv. 2024
Bonjour Votre commande est actuellement en cours de livraison. Veuillez nous excuser pour ce retard. Il y a eu un impact sur le délai de livraison suite aux chutes de neige dans notre secteur de CAEN Cordialement,